{"id":2206,"date":"2012-02-27T17:18:28","date_gmt":"2012-02-27T20:18:28","guid":{"rendered":"http:\/\/www.tusclicks.cl\/blog\/?p=2206"},"modified":"2017-03-09T17:53:41","modified_gmt":"2017-03-09T20:53:41","slug":"7-maneras-de-reducir-las-cancelaciones-de-suscripcion-de-tus-correos-electronicos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tusclicks.com\/blog\/7-maneras-de-reducir-las-cancelaciones-de-suscripcion-de-tus-correos-electronicos\/","title":{"rendered":"7 maneras de reducir las cancelaciones de suscripci\u00f3n de tus correos electr\u00f3nicos"},"content":{"rendered":"

Es muy normal que todas las semanas hayan bajas en la base de datos de tus campa\u00f1as de email marketing<\/strong>. Sin embargo, cuando esta cancelaci\u00f3n de suscripciones es masiva, significa que algo hemos estado haciendo mal.<\/p>\n

As\u00ed que si este es tu caso, vamos a revisar 7 maneras para reducir esos abandonos.
\n
\n<\/strong>1. Segmenta de mejor manera tu lista de correos<\/strong><\/span>\u00a0<\/strong><\/p>\n

La segmentaci\u00f3n de los correos electr\u00f3nicos<\/strong> es importante porque te permite entregar contenido personalizado, por lo tanto m\u00e1s relevante para \u00a0tus suscriptores.<\/p>\n

Cuanto m\u00e1s espec\u00edficos sean los segmentos, mejor ser\u00e1 la recepci\u00f3n que tendr\u00e1n los correos ya que obviamente responder\u00e1n mejor a las necesidades o inquietudes puntuales del segmento.
\n
\n<\/strong>2. Asigna tu contenido<\/strong><\/span><\/p>\n

Ahora que sabes m\u00e1s de tus suscriptores, puedes asignar los contenidos de acuerdo a sus comportamientos o a su estado de cliente (activo, pasivo, nunca ha contratado, cotiz\u00f3, etc).<\/p>\n

Una forma de hacerlo es crear un documento de Google o utilizar una hoja de c\u00e1lculo de Excel, que te permitan organizar el contenido que se enviar\u00e1 a los segmentos de tu p\u00fablico, y en qu\u00e9 momento.<\/p>\n

La asignaci\u00f3n de contenido relevante para los segmentos de la lista hace que tus suscriptores reciban los emails con contenido apropiado para su etapa en el ciclo de compra, y asegura que todo lo que se env\u00eda sea relevante, disminuyendo los casos de bajas.<\/p>\n

Por ejemplo, un suscriptor de correo electr\u00f3nico que se encuentra en la etapa de evaluaci\u00f3n de compra se beneficiar\u00eda de un estudio que se centr\u00f3 en tu industria y en los beneficios de tus productos.
\n
\n<\/strong>3. Ofrece la posibilidad de escoger la frecuencia de env\u00edo de correos<\/strong><\/span><\/p>\n

As\u00ed como deber\u00edas dejar a tus suscriptores elegir los tipos de correos electr\u00f3nicos que reciben, tambi\u00e9n deber\u00edas permitir que ajusten la frecuencia con la que te puedes comunicar con ellos.<\/p>\n

Deja que los destinatarios te digan la frecuencia adecuada para ellos (varias veces al d\u00eda, una vez al mes, \u00a0a la semana, etc),\u00a0 para que no se sientan agobiados con una cantidad de correos que no quieren o no pueden simplemente atender.<\/p>\n

Esta opci\u00f3n se debe incluir en la parte inferior de cada correo electr\u00f3nico y tambi\u00e9n en la p\u00e1gina a la que lleva el enlace para darse de baja, como un \u00faltimo esfuerzo para salvar al suscriptor.<\/p>\n

Puedes enviar estos mensajes a tus suscriptores inactivos tambi\u00e9n, y pedirles que identifiquen su frecuencia ideal para el env\u00edo y el tipo de correo electr\u00f3nico, y as\u00ed reestablecer el di\u00e1logo.
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\n<\/strong>4. Realiza pruebas en la frecuencia de los correos electr\u00f3nicos<\/strong><\/span>\u00a0<\/strong><\/p>\n

Seamos realistas. No todos tus suscriptores te dir\u00e1n con qu\u00e9 frecuencia desean recibir un email de tu empresa, por lo que debes tomar la iniciativa y llevar a cabo pruebas de frecuencia para determinar cu\u00e1l es la \u00f3ptima.
\n
\n<\/strong>5. Ofrece un m\u00e9todo de comunicaci\u00f3n diferente.<\/strong><\/span><\/p>\n

Si un destinatario de correo electr\u00f3nico est\u00e1 listo para darse de baja, porque aunque le guste tu contenido est\u00e1 recargado de correos, dale otras opciones de comunicaci\u00f3n, como el blog, las redes sociales, por ejemplo.<\/p>\n

Trata de no perderlo, ofreci\u00e9ndole alternativas que pueden satisfacer mejor sus necesidades y que est\u00e1n dentro de tu alcance.
\n
\n<\/strong>6. Programa un calendario de env\u00edo de correos electr\u00f3nicos<\/strong><\/span><\/p>\n

Para manejar las expectativas a largo plazo es necesario establecerlas por adelantado. Esto permite que los lectores ajusten sus expectativas desde la primera vez que se registren, para recibir tus correos electr\u00f3nicos un d\u00eda determinado y a una hora aproximada.
\n
\n<\/strong>7. Ten en cuenta las opiniones.<\/strong><\/span><\/p>\n

A pesar de todo este arduo trabajo, algunas personas todav\u00eda se dar\u00e1n de baja de tu lista. Toma esta oportunidad para solicitar su opini\u00f3n, y entonces, esc\u00fachalos.<\/p>\n

Tal vez el contenido de tu blog es genial, pero las promociones no son lo suficientemente atractivas para que la gente act\u00fae. Solicitar su opini\u00f3n te ayudar\u00e1 a mantener ese destinatario de correo electr\u00f3nico, y ayudar\u00e1 a evitar que en el futuro, otros suscriptores se vayan.<\/p>\n

Com\u00e9ntanos qu\u00e9 medidas has tomado t\u00fa para evitar la fuga de suscriptores.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Es muy normal que todas las semanas hayan bajas en la base de datos de tus campa\u00f1as de email marketing. Sin embargo, cuando esta cancelaci\u00f3n de suscripciones es masiva, significa que algo hemos estado haciendo mal. As\u00ed que si este es tu caso, vamos a revisar 7 maneras para reducir esos abandonos. 1. Segmenta de mejor manera tu lista de correos\u00a0 La segmentaci\u00f3n de los correos electr\u00f3nicos es importante porque te permite entregar contenido personalizado, por lo tanto m\u00e1s relevante para \u00a0tus suscriptores. Cuanto m\u00e1s espec\u00edficos sean los segmentos, mejor ser\u00e1 la recepci\u00f3n que tendr\u00e1n los correos ya que obviamente responder\u00e1n mejor a las necesidades o inquietudes puntuales del segmento. 2. 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