{"id":2439,"date":"2012-03-28T09:05:45","date_gmt":"2012-03-28T13:05:45","guid":{"rendered":"http:\/\/www.tusclicks.cl\/blog\/?p=2439"},"modified":"2017-07-21T22:49:01","modified_gmt":"2017-07-22T02:49:01","slug":"las-diferencias-para-publicar-en-facebook-twitter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tusclicks.com\/blog\/las-diferencias-para-publicar-en-facebook-twitter\/","title":{"rendered":"Las diferencias para publicar en Facebook y Twitter"},"content":{"rendered":"

Tal como ocurre en el \u00e1rea del marketing, las redes sociales<\/strong> est\u00e1n en constante evoluci\u00f3n. Al comienzo, cuando Twitter y Facebook<\/strong> estaban en sus inicios, subir autom\u00e1ticamente las mismas publicaciones a ambas plataformas se consideraba aceptable y eficaz en t\u00e9rminos de tiempo.<\/p>\n

\"Imagen<\/p>\n

Sin embargo, esos d\u00edas han terminado. Y si bien la eficacia era importante, el gran perjudicado era el usuario, ya que muchas veces este ahorro de tiempo se realizaba a expensas de la calidad de los contenidos.<\/p>\n

Hoy sabemos que Twitter y Facebook hablan idiomas diferentes y que, por lo tanto, lo que el p\u00fablico busca en uno es diferente de lo que espera del otro.<\/p>\n

Es importante reconocer las diferencias que hay en la forma de publicar en Twitter y Facebook si quieres tener seguidores activos y lograr un mayor alcance (y qui\u00e9n no, \u00bfverdad?).\u00a0<\/strong><\/p>\n

1. Longitud del mensaje.<\/strong><\/span><\/h3>\n

Twitter: 140 caracteres o menos.<\/span><\/p>\n

Menos es m\u00e1s en Twitter. Para dejar suficiente espacio para enlaces y aumentar la oportunidad de retweets, el l\u00edmite de caracteres es, a menudo, incluso inferior a 140.<\/p>\n

De hecho, los tweets de entre 120 y 130 caracteres tienen los m\u00e1s altos porcentajes de clicks. Ser capaz de transmitir un mensaje en pocas palabras es una habilidad especial que el vendedor de hoy en d\u00eda debe dominar.<\/p>\n

Facebook: Menos de 4 \u00f3 5 l\u00edneas<\/span><\/p>\n

Aunque Facebook no tiene l\u00edmites para la actualizaci\u00f3n de estado, una de las mejores pr\u00e1cticas de marketing es hacer que los mensajes sean cortos y atractivos.<\/p>\n

Un estudio de clientes llevado a cabo por Buddy Media encontr\u00f3 que los mensajes de Facebook con menos de 80 caracteres recib\u00edan un 27% m\u00e1s de compromiso por parte de los usuarios.<\/p>\n

Si piensas que una actualizaci\u00f3n requiere de m\u00e1s de 80 caracteres, la gente, por desgracia, no se toma el tiempo para leer m\u00e1s de tres o cuatro l\u00edneas de texto. Los enunciados son apreciados y esperados en Facebook, pero el lector no deber\u00eda tener que hacer click en \u00abVer m\u00e1s\u00bb para leerlo completo.<\/p>\n

Si necesitas m\u00e1s espacio para tus publicaciones, lleva a los usuarios a una p\u00e1gina web donde puedan leer m\u00e1s y queden expuestos a tus llamadas a la acci\u00f3n.<\/p>\n

2. Uso de Im\u00e1genes.<\/strong><\/span><\/h3>\n

Twitter: S\u00e9 selectivo<\/span><\/p>\n

Ver fotos en Twitter toma m\u00e1s tiempo y esfuerzo porque el usuario debe hacer click en un enlace para conseguirlo. Haz que ese click valga la pena para tu audiencia. Las fotos deben ser emocionantes y relevantes, y explicarse por s\u00ed mismas. Recuerda que tienes un l\u00edmite de caracteres (140).<\/p>\n

Facebook: Entre m\u00e1s fotos, mejor.<\/span><\/p>\n

Subir fotos para que las vea la audiencia en Facebook es f\u00e1cil. Los usuarios pueden previsualizar las fotos antes de hacer click y navegar por un \u00e1lbum completo si est\u00e1n realmente interesados.<\/p>\n

Por supuesto, hay algunas cosas que las empresas no deber\u00edan subir en Facebook, pero los vendedores no deben ser tan selectivos, como en Twitter. S\u00f3lo tienes que asegurarte de que subas fotos interesantes\u00a0 y de alta calidad, e incluir un t\u00edtulo para ayudar a contextualizar lo que se est\u00e1 viendo.<\/p>\n

3. Compromiso personal<\/strong><\/span><\/h3>\n

Twitter: preguntar y responder<\/span><\/p>\n

Participar y responder es muy importante en Twitter. Despl\u00e1zate hacia abajo en la p\u00e1gina de Twitter de tu compa\u00f1\u00eda, la proporci\u00f3n de respuestas personales (@ menciones) a los tweets org\u00e1nicos debe ser aproximadamente 50:50.<\/p>\n

Facebook: Compromiso y redirecci\u00f3n<\/span><\/p>\n

En un estudio neurol\u00f3gico reciente, Facebook obtuvo un 20% m\u00e1s de atenci\u00f3n y un 6% m\u00e1s en compromiso emocional que los anuncios de televisi\u00f3n, as\u00ed que el contenido relevante que se publica tiene una buena oportunidad de impactar y quedarse en los lectores.<\/p>\n

Entonces, \u00bfqu\u00e9 podemos hacer con esto?<\/p>\n

Facebook es una gran plataforma para compartir opiniones<\/strong>. Haz preguntas abiertas y deja que los lectores expresen sus opiniones en tu p\u00e1gina. Esto no significa que debas responder a todo p\u00fablicamente.<\/p>\n

Es posible abordarlas de esta manera y luego realizar el resto de la conversaci\u00f3n en privado, sobre todo si est\u00e1s recibiendo quejas de los usuarios.<\/p>\n

Este es un paso crucial, ya que Facebook es m\u00e1s permanente que Twitter, los observadores pueden seguir f\u00e1cilmente una conversaci\u00f3n entera por un tiempo m\u00e1s largo.<\/p>\n

4. Frecuencia<\/strong><\/span><\/h3>\n

Twitter: Frecuentemente<\/span><\/p>\n

Twitter se mueve r\u00e1pido. Poner un n\u00famero exacto a la cantidad de tweets que tu empresa debe enviar es dif\u00edcil. Esfu\u00e9rzate por mantener la actividad, pero nunca a expensas de la relevancia, s\u00f3lo hazlo si tienes algo que decir.<\/p>\n

De hecho, enviar tweets m\u00e1s de una vez por hora puede disminuir tu porcentaje de clicks en m\u00e1s de un 200%. Por eso, trata de compartir s\u00f3lo informaci\u00f3n relevante para tus seguidores, como:<\/p>\n

    \n
  • Art\u00edculos emocionantes de blogs.<\/li>\n<\/ul>\n
      \n
    • Noticias.<\/li>\n<\/ul>\n
        \n
      • Datos de la industria.<\/li>\n<\/ul>\n
          \n
        • Estudios.<\/li>\n<\/ul>\n
            \n
          • Consejos pr\u00e1cticos.<\/li>\n<\/ul>\n
              \n
            • Eventos.<\/li>\n<\/ul>\n
                \n
              • Actualizaciones.<\/li>\n<\/ul>\n
                  \n
                • Ofertas<\/li>\n<\/ul>\n

                  Facebook: 3-5 veces por d\u00eda<\/span><\/p>\n

                  Facebook tiene una vida \u00fatil m\u00e1s larga que Twitter, pero las fuentes de noticias de los usuarios se mueven r\u00e1pidamente. El algoritmo Edgerank de Facebook clasifica los mensajes informativos basados en:<\/p>\n

                    \n
                  • El peso.<\/strong><\/li>\n
                  • La afinidad.<\/strong><\/li>\n
                  • Y lo m\u00e1s reciente.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

                    Esto significa que Facebook tiene en cuenta la cantidad de interacciones que tus seguidores<\/strong> tienen con tu empresa (n\u00famero de personas que interact\u00faan contigo y con qu\u00e9 frecuencia lo hacen) y cu\u00e1n reciente es la actualizaci\u00f3n de tu publicaci\u00f3n.<\/p>\n

                    5. Lenguaje<\/strong><\/span><\/h3>\n

                    Twitter: Conciso y repetible<\/span><\/p>\n

                    El tipo de contenido que publicas en las plataformas de Facebook y Twitter de tu empresa puede ser el mismo.<\/p>\n

                      \n
                    • Art\u00edculos del blog<\/strong><\/li>\n
                    • Informaci\u00f3n de productos<\/strong><\/li>\n
                    • Promociones de eventos <\/strong><\/li>\n
                    • Fotos<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

                      Todos son un gran contenido para cualquier plataforma. El lenguaje, sin embargo, debe diferir.<\/p>\n

                      Con Twitter no es crucial hablar con oraciones completas, siempre y cuando el mensaje sea claro. A veces, las abreviaturas y s\u00edmbolos son necesarios para cumplir con el m\u00e1ximo de caracteres.<\/p>\n

                      Al igual que pasa con las fotos en Twitter, dale a la gente una raz\u00f3n para hacer click en el contenido. Los tweets deben ser coloquiales, pero lo suficientemente profesionales como para que los usuarios los reenv\u00eden a sus redes.<\/p>\n

                      Facebook: Participaci\u00f3n y Est\u00e9tica<\/span><\/p>\n

                      A la gente le encanta hablar en Facebook. Usar un lenguaje atractivo y fotos son grandes maneras de conseguir que hablen de tu empresa. Plantea preguntas que acompa\u00f1en a tus enlaces en tus estados de Facebook.<\/p>\n

                      En esta red hay m\u00e1s oportunidades para que las personas comenten y compartan tu enlace que en Twitter, porque no hay un l\u00edmite de caracteres \u00a0y es m\u00e1s f\u00e1cil ver el historial de la conversaci\u00f3n.<\/p>\n

                      Adem\u00e1s, un estudio de Facebook en el 2011 encontr\u00f3 que los enlaces tienen una tasa de referencia un 20% superior, cuando se proporciona un comentario personal. Del mismo modo, los enlaces con una foto, recibieron un 65% m\u00e1s de atenci\u00f3n que los que no ten\u00edan fotos.<\/p>\n

                      Las redes sociales tienen cada vez reglas m\u00e1s especializadas, con el objetivo de que los vendedores consigan efectivamente hacer crecer y generar potenciales clientes. Esto no significa aprenderse las pol\u00edticas de uso de Facebook y Twitter, sino que entender los matices de cada una de ellas.<\/p>\n

                      Tambi\u00e9n es importante entender la manera como los usuarios se relacionan con tales pol\u00edticas y cu\u00e1les son sus expectativas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                      Tal como ocurre en el \u00e1rea del marketing, las redes sociales est\u00e1n en constante evoluci\u00f3n. Al comienzo, cuando Twitter y Facebook estaban en sus inicios, subir autom\u00e1ticamente las mismas publicaciones a ambas plataformas se consideraba aceptable y eficaz en t\u00e9rminos de tiempo. Sin embargo, esos d\u00edas han terminado. Y si bien la eficacia era importante, el gran perjudicado era el usuario, ya que muchas veces este ahorro de tiempo se realizaba a expensas de la calidad de los contenidos. Hoy sabemos que Twitter y Facebook hablan idiomas diferentes y que, por lo tanto, lo que el p\u00fablico busca en uno es diferente de lo que espera del otro. 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