{"id":2669,"date":"2012-05-10T11:54:42","date_gmt":"2012-05-10T15:54:42","guid":{"rendered":"http:\/\/www.tusclicks.cl\/blog\/?p=2669"},"modified":"2017-03-09T17:53:27","modified_gmt":"2017-03-09T20:53:27","slug":"10-consejos-para-tener-sitio-web-vendedor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tusclicks.com\/blog\/10-consejos-para-tener-sitio-web-vendedor\/","title":{"rendered":"10 consejos para tener un sitio web vendedor"},"content":{"rendered":"<p>Dentro de un sitio web, las p\u00e1ginas individuales dedicadas a comunicar sobre un producto o servicio en particular, pueden ser las m\u00e1s importantes de tu sitio.\u00a0Ese es el punto en el que el usuario decide si va a comprar o no. Sin embargo, es muy com\u00fan observar la cantidad de detalles y matices que se pasan por alto y que pueden perjudicar la tasa de conversi\u00f3n de dichas p\u00e1ginas.<\/p>\n<p>En este art\u00edculo nos fijaremos en once elementos que a menudo pasan desapercibidos y que pueden ser los h\u00e9roes secretos del \u00e9xito de tu sitio web.<strong><\/strong><\/p>\n<h3><span style=\"color: #056ea8;\"><strong>Elemento # 1 &#8211; Informaci\u00f3n clara y fijaci\u00f3n de precios diferenciados<\/strong><\/span><strong><\/strong><\/h3>\n<p>Sin tablas de precios o una clara diferencia de valor entre las opciones de productos, ser\u00e1 m\u00e1s dif\u00edcil que el usuario tome su decisi\u00f3n de compra.<\/p>\n<p>\u00bfC\u00f3mo hacer para diferenciar los productos y niveles de servicio?\u00a0Los m\u00e9todos m\u00e1s eficaces se pueden reducir a una filosof\u00eda simple:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Centrarse en los beneficios<\/strong><\/li>\n<li><strong>Centrarse en las caracter\u00edsticas <\/strong><\/li>\n<li><strong>Enfatizar las diferencias<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Las tablas con precios permiten determinar r\u00e1pidamente el valor que tiene cada opci\u00f3n, lo que permite discernir entre las diferencias de cada uno de manera clara.<\/p>\n<p>Veamos este ejemplo:<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.tusclicks.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/01.jpg\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-2679\" title=\"01\" src=\"http:\/\/www.tusclicks.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/01.jpg\" alt=\"\" width=\"425\" height=\"251\" \/><\/a><\/p>\n<h3><span style=\"color: #056ea8;\"><strong>Elemento # 2 &#8211; Confianza de los Clientes<\/strong><\/span><strong><\/strong><\/h3>\n<p>A pesar de que las transacciones online son cada vez m\u00e1s comunes, la poca interacci\u00f3n personal en este tipo de negocios hace que incluso el m\u00e1s peque\u00f1o de los detalles despierte la desconfianza de los usuarios.<\/p>\n<p>Hay muchas maneras de construir esta confianza y casi todas son bastante f\u00e1ciles de implementar.\u00a0Por ejemplo, el uso de certificados que aseguren la protecci\u00f3n de las transacciones y la informaci\u00f3n de las tarjetas de cr\u00e9dito.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.tusclicks.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/02.jpg\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-2683\" title=\"02\" src=\"http:\/\/www.tusclicks.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/02.jpg\" alt=\"\" width=\"441\" height=\"288\" \/><\/a><\/p>\n<p>Otros factores relevantes son:<\/p>\n<ul>\n<li>Contar con una pol\u00edtica de devoluciones y reembolso.<\/li>\n<li>N\u00famero de tel\u00e9fono.<\/li>\n<li>Direcci\u00f3n f\u00edsica de la empresa.<strong><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"color: #056ea8;\"><strong>Elemento # 3 \u2013 Aprobaci\u00f3n social (o reprobaci\u00f3n)<\/strong><\/span><strong><\/strong><\/h3>\n<p>No es ning\u00fan secreto que la opini\u00f3n de otras personas influye en nuestras decisiones de compra, por lo tanto, no es de extra\u00f1arse que las valoraciones y opiniones que otros usuarios tengan acerca de tus productos, tu sitio o tu empresa influir\u00e1n en la tasa de conversiones.<\/p>\n<p>Incorporar estos elementos\u00a0es una forma de complementar y reforzar las influencias positivas de los visitantes para un producto determinado.\u00a0Se pueden utilizar muchas formas, que pueden ser testimonios de clientes, valoraci\u00f3n a trav\u00e9s de estrellas, u otras.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.tusclicks.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/03.jpg\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-2681\" title=\"03\" src=\"http:\/\/www.tusclicks.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/03.jpg\" alt=\"\" width=\"441\" height=\"161\" \/><\/a><\/p>\n<h3><span style=\"color: #056ea8;\"><strong>Elemento # 4 \u2013 Contar y demostrar<\/strong><\/span><strong><\/strong><\/h3>\n<p>Demasiadas p\u00e1ginas de productos proporcionan una visi\u00f3n muy poco real de lo que el cliente realmente est\u00e1 buscando. Por esto, muchas empresas que venden programas de computaci\u00f3n realizan videos de demostraci\u00f3n sobre el funcionamiento del programa.<\/p>\n<h3><span style=\"color: #056ea8;\"><strong>Elemento # 5 &#8211; Aprovechar im\u00e1genes a primer plano<\/strong><\/span><strong><\/strong><\/h3>\n<p>La mayor\u00eda de las p\u00e1ginas de productos tiene una imagen grande y bonita.\u00a0Pero \u00bfqu\u00e9 pasa si el usuario quiere conocer la parte posterior o lateral del producto? \u00bfLa parte inferior?\u00a0Ofrece una buena selecci\u00f3n de im\u00e1genes de los productos, que permita a los visitantes llegar lo m\u00e1s cerca de tocar y familiarizarse con un producto.<\/p>\n<p>Observa esta im\u00e1genes.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.tusclicks.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/04.jpg\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-2680\" title=\"04\" src=\"http:\/\/www.tusclicks.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/04.jpg\" alt=\"\" width=\"435\" height=\"270\" \/><\/a><\/p>\n<p>No pierdas esta oportunidad y preg\u00fantate c\u00f3mo puedes generar una relaci\u00f3n m\u00e1s personal entre tus productos y los usuarios.<\/p>\n<h3><span style=\"color: #056ea8;\"><strong>Elemento # 6 &#8211; Opciones, opciones, opciones!<\/strong><\/span><strong><\/strong><\/h3>\n<p>Al igual que en el punto anterior, un elemento que a menudo se descuida\u00a0 es mostrar las distintas alternativas o modelos de un mismo producto. Por ejemplo:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00bfHay una versi\u00f3n del producto con un accesorio especial?<\/li>\n<li>\u00bfAlgunos modelos vienen en diferentes materiales?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Recuerda que la imagen es fundamental para motivar la decisi\u00f3n de compra, por lo que si no pueden ver el art\u00edculo exacto que est\u00e1 buscando, podr\u00edan tener un poco de miedo o inseguridad de adquirirlo.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.tusclicks.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/05.jpg\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-2682\" title=\"05\" src=\"http:\/\/www.tusclicks.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/05.jpg\" alt=\"\" width=\"441\" height=\"207\" \/><\/a><\/p>\n<p>Converse entiende muy bien este concepto. En la imagen superior se puede ver que el mismo modelo \u201cStar Player\u201d posee una serie de variedades, modelos y colores, dando al usuario un panorama mucho m\u00e1s claro acerca del producto que pretende comprar.<\/p>\n<h3><span style=\"color: #056ea8;\"><strong>Elemento # 7 &#8211; Invertir en la escritura<\/strong><\/span><strong><\/strong><\/h3>\n<p>Un elemento b\u00e1sico dentro de las p\u00e1ginas de productos son las caracter\u00edsticas y detalles de lo que vendemos. A menudo, la mayor\u00eda de las tiendas s\u00f3lo publican una lista de puntos en vi\u00f1etas.<\/p>\n<p>Se recomienda poner a disposici\u00f3n de los clientes no s\u00f3lo las caracter\u00edsticas de un producto, sino que tambi\u00e9n los beneficios reales del mismo, facilit\u00e1ndole la tarea de comparar y contrastar con la competencia. El objetivo es responder\u00a0 a la pregunta \u00bfPor qu\u00e9 debo comprar esto?\u00a0Y esto se logra con una buena redacci\u00f3n en la p\u00e1gina del producto.<\/p>\n<h3><span style=\"color: #056ea8;\"><strong>Elemento # 8 \u2013 La velocidad de carga<\/strong><\/span><strong><\/strong><\/h3>\n<p>Curiosamente, uno de los elementos que con frecuencia se pasa por alto en el dise\u00f1o de las p\u00e1ginas de producto es la velocidad de carga, que es un factor cr\u00edtico. Esto significa que vale m\u00e1s la pena optimizar y mantener la velocidad de carga que utilizar grandes y pesadas im\u00e1genes, por vistosas que sean.<\/p>\n<p>Seg\u00fan algunos estudios recientes, los usuarios se hacen una opini\u00f3n del sitio en menos de 3 segundos\u00a0, lo que significa que cuanto m\u00e1s tiempo demora la carga, menor es la oportunidad de captar la atenci\u00f3n del usuario.<\/p>\n<h3><span style=\"color: #056ea8;\"><strong>Elemento # 9 \u2013 Excesivos llamados de acci\u00f3n<\/strong><\/span><strong><\/strong><\/h3>\n<p>Muchas p\u00e1ginas de productos utilizan demasiados llamados a la acci\u00f3n que apelan al usuario a realizar una conversi\u00f3n. Esto puede tener como consecuencia que \u00a0la intenci\u00f3n del visitante se diluya o que \u00e9ste se confunda y decida abstenerse de cualquier acci\u00f3n.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"size-full wp-image-2678 aligncenter\" title=\"06\" src=\"http:\/\/www.tusclicks.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/06.jpg\" alt=\"\" width=\"442\" height=\"194\" \/><\/p>\n<p>Aunque puede ser tentador utilizar muchos llamados a la acci\u00f3n, recuerda que el enfoque y la claridad es la clave para guiar al usuario a la conversi\u00f3n.<\/p>\n<h3><span style=\"color: #056ea8;\"><strong>Elemento # 10 \u2013 EL efecto embudo<\/strong><\/span><strong><\/strong><\/h3>\n<p>\u00bfCu\u00e1ntos pasos hay entre la p\u00e1gina del producto y la de confirmaci\u00f3n de la compra?\u00a0Si no sabes, entonces probablemente son demasiados.<\/p>\n<p>Internet funciona como un embudo. Por ejemplo, de 100 personas que entran a tu sitio, 50 avanzan a la p\u00e1gina de productos, de ellas 20 deciden comprar y finalmente s\u00f3lo 10 confirman la compra. En consecuencia, mientras m\u00e1s p\u00e1ginas o m\u00e1s pasos tenga tu sitio, estar\u00e1 generando m\u00e1s oportunidades para perder potenciales clientes.<\/p>\n<p><strong>Conclusi\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>La p\u00e1gina del producto es un tema delicado, donde un paso en falso te puede costar la confianza de tus potenciales clientes.\u00a0T\u00f3mate el tiempo de revisar, analizar y optimizar cada uno de estos elementos. Lo m\u00e1s probable es que tu tasa de conversiones aumente y obtengas mejores resultados en tu sitio web.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dentro de un sitio web, las p\u00e1ginas individuales dedicadas a comunicar sobre un producto o servicio en particular, pueden ser las m\u00e1s importantes de tu sitio.\u00a0Ese es el punto en el que el usuario decide si va a comprar o no. Sin embargo, es muy com\u00fan observar la cantidad de detalles y matices que se pasan por alto y que pueden perjudicar la tasa de conversi\u00f3n de dichas p\u00e1ginas. En este art\u00edculo nos fijaremos en once elementos que a menudo pasan desapercibidos y que pueden ser los h\u00e9roes secretos del \u00e9xito de tu sitio web. 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