{"id":2849,"date":"2012-07-11T10:42:16","date_gmt":"2012-07-11T14:42:16","guid":{"rendered":"http:\/\/www.tusclicks.cl\/blog\/?p=2849"},"modified":"2017-03-09T17:53:24","modified_gmt":"2017-03-09T20:53:24","slug":"5-inteligentes-maneras-de-reconvertir-tus-potenciales-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tusclicks.com\/blog\/5-inteligentes-maneras-de-reconvertir-tus-potenciales-clientes\/","title":{"rendered":"5 inteligentes maneras de reconvertir a tus potenciales clientes"},"content":{"rendered":"<p>Imag\u00ednate esta situaci\u00f3n: Pedro, un potencial cliente de tu negocio, acaba de ingresar a tu p\u00e1gina web a trav\u00e9s de un enlace a un art\u00edculo en tu blog.\u00a0Le gusta el contenido, y decide hacer click en el llamado a la acci\u00f3n, que puede ser la descarga de un e-book que profundice sobre un tema determinado.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http:\/\/www.tusclicks.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/07\/generacion-de-ventas-en-internet.jpg\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter  wp-image-2850\" title=\"Reconversi\u00f3n de clientes\" src=\"http:\/\/www.tusclicks.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/07\/generacion-de-ventas-en-internet.jpg\" alt=\"\" width=\"384\" height=\"207\" \/><\/a><\/p>\n<p>Pedro ahora se dirige a llenar el formulario de datos para descargar el e-book \u00a1Listo, tenemos los datos! Hemos obtenido una conversi\u00f3n. Es cierto, pero vamos un poco m\u00e1s lento. Porque si bien obtuvimos esa conversi\u00f3n, eso no significa que Pedro, nuestro potencial cliente, nos vaya a comprar algo.<\/p>\n<p>Es este punto tenemos dos opciones:<\/p>\n<ul>\n<li>Dejar que Pedro lea el e-book y que luego siga con su vida.<\/li>\n<li>O intentar reconvertirlo para que sea un cliente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La elecci\u00f3n es de cada uno, pero claramente lo recomendable es la segunda.<\/p>\n<p><strong>Por qu\u00e9 son importantes reconversiones<\/strong><\/p>\n<p>Una reconversi\u00f3n es cuando se obtiene una nueva conversi\u00f3n de parte de un mismo cliente potencial. Y cuantas m\u00e1s veces un se convierta a un prospecto en el sitio web de una empresa, es mucho mejor, ya que cada vez que se produce una reconversi\u00f3n, significa una nueva oportunidad para que ese potencial cliente trabaje con tu empresa, compre tus productos o contrate tus servicios.<\/p>\n<p>Y cuanto m\u00e1s se involucran, mayor es la recordaci\u00f3n de marca cuando se encuentran listos para tomar una decisi\u00f3n de compra, especialmente si han encontrado valioso tu contenido.<\/p>\n<h3><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">5 consejos para conseguir m\u00e1s reconversiones<\/span><\/strong><\/h3>\n<h3><span style=\"color: #056ea8;\"><strong>1) Muestra todos los \u201cllamados de acci\u00f3n\u201d relevantes: <\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Ofrece a tus potenciales clientes la oportunidad de realizar una conversi\u00f3n con una oferta pertinente, independiente de la p\u00e1gina de tu sitio que est\u00e9 visitando, esto significa crear y mostrar llamadas de acci\u00f3n en:<\/p>\n<ul>\n<li>La p\u00e1gina de inicio.<\/li>\n<li>En cada entrada del blog<\/li>\n<li>En las p\u00e1ginas de cada producto, etc.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Adem\u00e1s, aseg\u00farate de elegir bien los llamados a la acci\u00f3n para cada p\u00e1gina de tu sitio. Por ejemplo, si est\u00e1n en la p\u00e1gina de productos, es probable que est\u00e9n m\u00e1s interesados en una oferta centrada en el producto, como una versi\u00f3n de prueba o una demostraci\u00f3n. Si est\u00e1n en tu blog, por el contrario, la oferta m\u00e1s relevante puede ser un e-book, por ejemplo.<\/p>\n<h3><span style=\"color: #056ea8;\"><strong>2)\u00a0Hacer ofertas f\u00e1ciles de encontrar<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Los llamados a la acci\u00f3n no son la \u00fanica manera de conseguir visibilidad para la comercializaci\u00f3n de un sitio web.\u00a0Por ejemplo, agregar y ofrecer un Centro de Recursos para los clientes puede ayudar bastante.<\/p>\n<p>Uno puede optar por organizar esta biblioteca de recursos de acuerdo a tipo de usuario o al tipo de oferta, o a ambos\u00a0Para hacerte una idea de c\u00f3mo se puede organizar su centro de recursos, echa un vistazo\u00a0al <a href=\"http:\/\/www.tusclicks.cl\/centro-apoyo\/centro-apoyo.htm\">Centro de Apoyo TusClicks<\/a>.<\/p>\n<p>Pero no basta con esto. Tambi\u00e9n debe ser f\u00e1cil para los usuarios del sitio encontrar la p\u00e1gina de inicio, la p\u00e1gina qui\u00e9nes somos, de productos, etc. El objetivo es que la navegaci\u00f3n de sitio sea lo m\u00e1s intuitiva posible.<\/p>\n<h3><span style=\"color: #056ea8;\"><strong>3) Incluir llamados de acci\u00f3n secundarios a trav\u00e9s del newsletter o correo electr\u00f3nico<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Si vas a enviar peri\u00f3dicamente un correo electr\u00f3nico para promocionar un e-book, un producto nuevo u otra cosa, ir\u00e1s poco a poco ganando la confianza y el compromiso de Pedro, nuestro potencial cliente, y \u00e9l, a su vez, ya se ir\u00e1 acostumbrando a relacionarse con tu sitio y tus contenidos.<\/p>\n<p>De tal manera que Pedro se ha transformado en el candidato ideal para reconvertir, incluso m\u00e1s de una vez, e inconscientemente comienza a pensar que s\u00f3lo necesita de tus productos o servicios para satisfacer sus necesidades.<\/p>\n<p>A este tipo de clientes, como Pedro, a los que hay que reconvertir ya no les interesar\u00e1 descargar de nuevo el e-book, que es tu principal oferta en este caso, sino que va a necesitar otra cosa, y para esto es necesario un llamado a la acci\u00f3n secundario.<\/p>\n<p>El llamado a la acci\u00f3n secundario permite reconvertir a los usuarios que est\u00e1n listos para dar un nuevo paso, en lugar de aquellas que todav\u00eda est\u00e1n interesadas \u200b\u200ben el e-book que se promociona en el llamado a la acci\u00f3n principal.<\/p>\n<h3><span style=\"color: #056ea8;\"><strong>4) Segmentaci\u00f3n<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>En art\u00edculos anteriores ya hemos hecho hincapi\u00e9 en la importancia de la segmentaci\u00f3n y personalizaci\u00f3n de las campa\u00f1as y ofertas que se ofrecen a los potenciales clientes, y vale la pena volver a mencionarlo, porque ofrecer contenidos espec\u00edficos es uno de los mejores conductores para obtener una reconversi\u00f3n.<\/p>\n<p>Para esto debes fijarte en determinar la calidad y status de tu lista de correos electr\u00f3nicos, de manera de que determinada oferta le llegue s\u00f3lo a los potenciales clientes que est\u00e1n m\u00e1s sensibles a esos mensajes.<\/p>\n<p>Es decir, si un cliente ha comprado cuatro neum\u00e1ticos al precio de tres durante los \u00faltimos dos meses, no ver\u00e1 con buenos ojos el recibir una nueva oferta de cuatro neum\u00e1ticos al precio de dos.<\/p>\n<p>En cambio, un cliente que cotiz\u00f3 el precio de un computador por 500 mil pesos y que se abstuvo de compararlo por ser muy caro, aplazando la compra, recibir\u00e1 positivamente una oferta por 350 mil pesos del mismo equipo.<\/p>\n<h3><span style=\"color: #056ea8;\"><strong>5) Compartir en las redes sociales<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Las redes sociales son un gran canal para la promoci\u00f3n de ofertas y para captar nuevos potenciales clientes.<\/p>\n<p>Pero tambi\u00e9n es probable que muchos de ellos sean clientes que ya hayan realizado una conversi\u00f3n y conf\u00eden en tu empresa; de esta manera plataformas como Facebook o Twitter deben impulsar las ofertas capaces de reconvertirlos, d\u00e1ndoles a sus seguidores las opciones y ofertas que apelen a sus necesidades particulares.<\/p>\n<p>Est\u00e1 m\u00e1s que claro que la conversi\u00f3n de un clientes que por primera vez descarga un archivo, compra, cotiza o deja sus datos, es muy importante para toda empresa, ya que es la \u00fanica manera de crecer y comercializar sus productos a un mayor n\u00famero de personas, sin embargo aquellos clientes que pueden ser reconvertidos deben ser igualmente valorados, considerando, sobre todo, que el esfuerzo necesario para atraerlos nuevamente es mucho menor que el necesario para una conversi\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Imag\u00ednate esta situaci\u00f3n: Pedro, un potencial cliente de tu negocio, acaba de ingresar a tu p\u00e1gina web a trav\u00e9s de un enlace a un art\u00edculo en tu blog.\u00a0Le gusta el contenido, y decide hacer click en el llamado a la acci\u00f3n, que puede ser la descarga de un e-book que profundice sobre un tema determinado.  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