{"id":4333,"date":"2013-08-16T19:29:47","date_gmt":"2013-08-16T23:29:47","guid":{"rendered":"http:\/\/www.tusclicks.cl\/blog\/?p=4333"},"modified":"2017-03-09T17:53:02","modified_gmt":"2017-03-09T20:53:02","slug":"como-convertir-facebook-fans-en-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tusclicks.com\/blog\/como-convertir-facebook-fans-en-clientes\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo convertir fans de Facebook en clientes"},"content":{"rendered":"<p>Las empresas han elegido Facebook como una de sus primeras opciones para el marketing en Medios Sociales porque ah\u00ed es donde est\u00e1n sus potenciales clientes, porque el mismo medio ofrece las herramientas y v\u00edas para establecer una comunicaci\u00f3n fruct\u00edfera entre las compa\u00f1\u00edas y sus Fans; y, en fin, porque funciona.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p align=\"center\"><a href=\"http:\/\/www.tusclicks.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/facebook-para-el-marketing.jpg\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-4338\" alt=\"facebook-para-el-marketing\" src=\"http:\/\/www.tusclicks.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/facebook-para-el-marketing.jpg\" width=\"639\" height=\"316\" \/><\/a>\u00a0<i>Mapa creado por <\/i><a href=\"http:\/\/paulbutler.org\/archives\/visualizing-facebook-friends\/\"><i>Paul Butler<\/i><\/a><i> en el 2010 que muestra las conexiones de usuarios en Facebook alrededor del mundo.<\/i><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Facebook te permitir\u00e1 acercarte a miles de potenciales clientes para tu negocio; sin embargo, hacer que estos se interesen por tu contenido y decidan darte algo a cambio del mismo ser\u00e1 tu trabajo en el medio social.<\/p>\n<p>Este art\u00edculo pretende darte algunas ideas para realizar publicaciones en Facebook que atraigan visitantes y los conviertan en clientes potenciales de tu negocio, anim\u00e1ndolos a brindarte su informaci\u00f3n y a aprovechar tus ofertas.<\/p>\n<p>Veamos algunas ideas que nos ayudar\u00e1n a generar potenciales clientes para nuestra empresa desde la masiva audiencia de Facebook.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\" align=\"center\"><a href=\"http:\/\/www.tusclicks.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/facebook-medios-sociales.jpg\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\" wp-image-4337 aligncenter\" alt=\"facebook-medios-sociales\" src=\"http:\/\/www.tusclicks.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/facebook-medios-sociales.jpg\" width=\"240\" height=\"240\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"titulos-azul\"><b>1. Utiliza llamados-a-la-acci\u00f3n en las fotos de portada<\/b><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La portada de tu p\u00e1gina de empresa en Facebook es una gran oportunidad para captar la atenci\u00f3n de los usuarios. Esta comprende un gran espacio de la p\u00e1gina llen\u00e1ndolo con material visual, entonces \u00bfpor qu\u00e9 no aprovecharlo para convertir visitantes curiosos en prospectos interesados?<\/p>\n<p>Antes Facebook contaba con una cl\u00e1usula que no permit\u00eda incluir llamados-a-la-acci\u00f3n en las portadas, pero este a\u00f1o decidieron removerla, dejando una buena oportunidad para toda empresa con ganas de ofrecer sus productos y servicios desde sus p\u00e1ginas de Facebook.<\/p>\n<p>Incluye ofertas en tu portada que inviten a tus visitantes a dirigirse a tu sitio, a registrarse en tus p\u00e1ginas, descargar tu contenido o a comprar tus productos. Puedes cambiar con cierta frecuencia la portada para incluir ofertas limitadas por temporadas o eventos.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed podemos ver que Big Think utiliza su portada para promocionar su sitio web e invitar a sus visitantes a interactuar con su contenido expresando beneficios:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\" align=\"center\"><a href=\"http:\/\/www.tusclicks.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/big-think-facebook.png\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\" wp-image-4334 aligncenter\" alt=\"big-think-facebook\" src=\"http:\/\/www.tusclicks.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/big-think-facebook.png\" width=\"523\" height=\"306\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>E incluso si prefieres no incluir ninguna oferta en espec\u00edfico, en lugar de incluir un llamado-a-la-acci\u00f3n directo puedes utilizar im\u00e1genes atractivas de tus productos o servicios que hablen por s\u00ed mismas \u201cseduciendo\u201d a tus fans para hacer algo.<\/p>\n<p>Como lo hace Chili\u2019s, por ejemplo, un restaurante en M\u00e9xico que utiliza su portada de la siguiente manera:<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http:\/\/www.tusclicks.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/chilis-portada-facebook.png\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\" wp-image-4335 aligncenter\" alt=\"chilis-portada-facebook\" src=\"http:\/\/www.tusclicks.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/chilis-portada-facebook.png\" width=\"595\" height=\"224\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u00bfA qui\u00e9n se le antoj\u00f3 una hamburguesa de Chili\u2019s? La portada de Facebook puede servir para muchas cosas y funciona de maravilla para ofrecer llamados-a-la-acci\u00f3n que conduzcan a los usuarios a tus conversiones, as\u00ed como para mantener interesados a tus usuarios en tus productos o servicios, por ende en tu marca y tambi\u00e9n para generar expectativa si publicas una portada con adelantos misteriosos de tus pr\u00f3ximos lanzamientos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"titulos-azul\"><b>2. Incluye enlaces en las descripciones de publicaciones<\/b><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Tan simple, sin embargo, tan efectivo. Enlaces en la descripci\u00f3n de tus publicaciones generar\u00e1n un camino por el cual usuarios interesados se convertir\u00e1n en potenciales clientes al dirigirse a tus p\u00e1ginas para realizar tus conversiones y aprovechar tus ofertas.<\/p>\n<p>Se ha <a href=\"http:\/\/blog.hubspot.com\/blog\/tabid\/6307\/bid\/33800\/Photos-on-Facebook-Generate-53-More-Likes-Than-the-Average-Post-NEW-DATA.aspx\">demostrado<\/a> una y otra vez que las publicaciones en forma de fotos en Facebook reciben considerablemente m\u00e1s atenci\u00f3n y m\u00e1s \u201cme gusta\u201d que al publicar enlaces, factor que puedes usar a tu favor.<\/p>\n<p>Si quieres difundir el enlace a una p\u00e1gina donde tienes un formulario de registro a tus servicios, en lugar de publicar el enlace a trav\u00e9s del estado de tu p\u00e1gina de Facebook, publica una foto relacionada con dicho servicio que sea atractiva e incluso divertida, seg\u00fan la ocasi\u00f3n, para cautivar al usuario, agregando en la descripci\u00f3n de dicha imagen el enlace que deben seguir para registrarse. Los usuarios de la red se sentir\u00e1n motivados a seguir el link de esta manera.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"titulos-azul\"><b>3. Utiliza las preguntas de tu audiencia para generar prospectos<\/b><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Desde hace un tiempo, los comentarios de una publicaci\u00f3n en Facebook se pueden responder individualmente. Esto representa una oportunidad adicional para las empresas y su marketing en medios sociales, que tienen ahora la capacidad de responder a preguntas espec\u00edficas de entre todos los comentarios que reciben las publicaciones en sus p\u00e1ginas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p align=\"center\"><em id=\"__mceDel\"><a href=\"http:\/\/www.tusclicks.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/respuestas-a-comentarios-facebook.png\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-4340\" alt=\"respuestas-a-comentarios-facebook\" src=\"http:\/\/www.tusclicks.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/respuestas-a-comentarios-facebook.png\" width=\"428\" height=\"140\" \/><\/a>\u00a0<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Esta actualizaci\u00f3n permite mantener las conversaciones para los comentarios y temas que t\u00fa decidas responder dentro de tu publicaci\u00f3n, ya que cada comentario se podr\u00e1 responder individualmente.<\/p>\n<p>\u00bfY c\u00f3mo esta nueva funcionalidad podr\u00eda ser \u00fatil para generar potenciales clientes?<\/p>\n<p>Genera (en tu p\u00e1gina de Facebook) pesta\u00f1as en forma de p\u00e1ginas de aterrizaje o publicaciones en tu biograf\u00eda con informaci\u00f3n relevante para tus clientes y cuando tus fans de Facebook realicen preguntas que pueden ser respondidas con contenido que se encuentra en tu sitio web, tu blog o con otro material ubicado en tus p\u00e1ginas, responde a la pregunta compartiendo el enlace que podr\u00e1 seguir el usuario para acceder al mismo y disipar su incertidumbre.<\/p>\n<p>Con el tiempo, esta pr\u00e1ctica te permitir\u00e1 satisfacer a todos los usuarios que tengan dudas sobre tu negocio, ofreciendo recursos y enlaces valiosos en tu p\u00e1gina de Facebook donde cada uno ser\u00e1 una oportunidad para convertir visitantes en potenciales clientes de tu empresa.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"titulos-azul\"><b>4. Crea formularios en pesta\u00f1as de tu P\u00e1gina de Empresa<\/b><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Otra t\u00e9cnica sumamente efectiva para atraer potenciales clientes a considerar tus conversiones y obtener su informaci\u00f3n sin tener que salir de Facebook es crear formularios en nuevas pesta\u00f1as de tu p\u00e1gina de empresa.<\/p>\n<p>Si est\u00e1s dispuesto a crear un formulario para solicitar informaci\u00f3n de tus visitantes a cambio de los beneficios que les ofrecer\u00e1s para incentivarlos, la pesta\u00f1a donde se encuentren los campos a completar tendr\u00e1 el mismo prop\u00f3sito que una p\u00e1gina de aterrizaje en Facebook, solo que con la opci\u00f3n adicional del registro de datos:<\/p>\n<ol>\n<li>Crea una pesta\u00f1a en tu p\u00e1gina de Facebook que sea p\u00e1gina de aterrizaje para una \u00fanica oferta<\/li>\n<li>Comun\u00edcale los beneficios que le esperan al usuario tras aprovechar la oferta e incluye incentivos para quienes realicen el registro<\/li>\n<li>Incluye el formulario, con los campos m\u00ednimos necesarios para su registro (menos campos = m\u00e1s registros)<\/li>\n<\/ol>\n<p>En el ejemplo podemos ver un formulario en Facebook de un hotel en Chile:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http:\/\/www.tusclicks.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/hotel-formulario-facebook.png\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"wp-image-4339 aligncenter\" alt=\"hotel-formulario-facebook\" src=\"http:\/\/www.tusclicks.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/hotel-formulario-facebook.png\" width=\"456\" height=\"356\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Al traer los formularios a tu p\u00e1gina de Facebook podr\u00e1s convertir visitantes espor\u00e1dicos en clientes potenciales para tu empresa sin enlaces y direccionamientos que alejen a los amantes de Facebook de su ambiente natural.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Si quieres conocer sobre otras t\u00e9cnicas para generar atracci\u00f3n de audiencia y potenciales clientes l\u00e9e\u00a0<a href=\"http:\/\/www.tusclicks.cl\/blog\/estrecha-la-relacion-de-tu-empresa-con-los-usuarios-en-facebook\/\">este articulo<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las empresas han elegido Facebook como una de sus primeras opciones para el marketing en Medios Sociales porque ah\u00ed es donde est\u00e1n sus potenciales clientes, porque el mismo medio ofrece las herramientas y v\u00edas para establecer una comunicaci\u00f3n fruct\u00edfera entre las compa\u00f1\u00edas y sus Fans; y, en fin, porque funciona. \u00a0Mapa creado por Paul Butler en el 2010 que muestra las conexiones de usuarios en Facebook alrededor del mundo. 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