{"id":4638,"date":"2013-10-17T19:04:26","date_gmt":"2013-10-17T22:04:26","guid":{"rendered":"http:\/\/www.tusclicks.cl\/blog\/?p=4638"},"modified":"2017-03-09T17:52:44","modified_gmt":"2017-03-09T20:52:44","slug":"5-reglas-de-marketing-para-potenciar-y-socializar-tu-marca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tusclicks.com\/blog\/5-reglas-de-marketing-para-potenciar-y-socializar-tu-marca\/","title":{"rendered":"5 reglas de marketing para potenciar (y socializar) tu marca"},"content":{"rendered":"<p>A diferencia del marketing tradicional en donde una empresa genera comunicaci\u00f3n en una sola direcci\u00f3n (de la empresa hacia la audiencia) publicando un anuncio en revistas y peri\u00f3dicos o generando un anuncio para televisi\u00f3n o radio, el marketing digital rompe esa barrera comunicativa permitiendo la comunicaci\u00f3n bidireccional.<\/p>\n<p>\u00bfQu\u00e9 significa esto? Que esta nueva forma de hacer marketing en internet es especialmente exitosa debido a que tanto clientes como prospectos pueden relacionarse con una empresa con la que pueden dialogar, identificarse, resolver sus dudas o problemas y sentir que son escuchados cuando tienen algo que decir.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http:\/\/www.tusclicks.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/10\/muchas-voces.png\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"wp-image-4641 aligncenter\" alt=\"muchas-voces\" src=\"http:\/\/www.tusclicks.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/10\/muchas-voces.png\" width=\"420\" height=\"315\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>No por nada el \u00e9xito del marketing web de una empresa, y el enfoque de \u00e9sta en la experiencia de su audiencia, van de la mano en cualquiera de los casos. Por tal raz\u00f3n, la forma en que tu negocio se acerca a los usuarios es clave para determinar si tu marca en internet va a crecer desde el punto de vista social o va a pasar desapercibida en un oc\u00e9ano de competencia feroz.<\/p>\n<p>Para seguir el camino correcto, y tu empresa pueda reclamar su territorio online, no hay lineamientos universales a seguir, pero aqu\u00ed hay 5 reglas que te pueden ayudar.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"titulos-azul\"><b>1. El mensaje de tu marca debe encajar en la necesidad del prospecto<\/b><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En internet cuando un usuario no es seguidor de tu marca o tus productos, tienes unos pocos segundos para llamar su atenci\u00f3n y trasmitirle: \u201coye, tengo algo que te va a interesar\u201d. La buena noticia es que cada cliente potencial capaz de interesarse por tu negocio tiene una necesidad, un espacio vac\u00edo que tu empresa puede llenar. La mala noticia es que para llenar ese espacio debes trasmitirle el mensaje correcto y no siempre es f\u00e1cil hacerlo.<\/p>\n<p>Algunas empresas, en su b\u00fasqueda del mensaje m\u00e1s atractivo, tratan de ser diferentes para destacarse y eso no siempre sale bien, ya que al tratar de diferenciarse pierden en su enfoque la verdadera necesidad de su audiencia y lo que trasmiten pasa a ser confuso. Ser diferente no siempre es bueno, especialmente cuando el proceso de comunicaci\u00f3n depende de unos pocos segundos para ser efectivo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http:\/\/www.tusclicks.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/10\/marca-consumidor.png\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\" wp-image-4640 aligncenter\" alt=\"marca-consumidor\" src=\"http:\/\/www.tusclicks.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/10\/marca-consumidor.png\" width=\"590\" height=\"374\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Para determinar qu\u00e9 es lo que tu empresa debe expresar a aquellos que deseas atraer, primero trata de delimitar y conocer a tu audiencia objetivo, escuchar sus necesidades y conectar con sus emociones aprendiendo de su comportamiento. Una comprensi\u00f3n previa de qu\u00e9 es lo que buscan ellos es fundamental para que ellos te comprendan a ti.<\/p>\n<p>Cuando analices a tu audiencia y encuentres qu\u00e9 es lo que realmente quiere y de qu\u00e9 forma, adapta tu mensaje para que exprese que le puedes dar justamente eso.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"titulos-azul\"><b>2. S\u00e9 de ayuda<\/b><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Bien, con el mensaje adecuado tienes su atenci\u00f3n, pero \u00bfpor qu\u00e9 querr\u00edan relacionarse contigo? Es decir, pueden satisfacer su necesidad y borrarte de sus vidas, lo cual ser\u00eda algo normal. En el marketing digital hay que tratar de que el cliente no piense de esta manera y vea a nuestra empresa como algo m\u00e1s que una m\u00e1quina expendedora de refrescos olvidada hasta que tienen sed y la tienda de la esquina est\u00e1 cerrada.<\/p>\n<p>La forma que tienen las empresas de conectar con su audiencia a un nivel en el que exista reciprocidad y amistad es siendo de ayuda, es decir, ofreci\u00e9ndole al usuario algo m\u00e1s que un producto o servicio contratado: una raz\u00f3n para estrechar un lazo.<\/p>\n<p>Piensa:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00bfQu\u00e9 contenido puedes ofrecer a tus seguidores que les sea \u00fatil?<\/li>\n<li>\u00bfC\u00f3mo puedes ayudar a tus clientes con sus problemas?<\/li>\n<li>\u00bfQu\u00e9 le aportas a alguien que, adem\u00e1s de conocerte, revisa cada tanto tu actividad y p\u00e1ginas?<\/li>\n<li>\u00bfEstos usuarios ven claramente la raz\u00f3n que t\u00fa ofreces para acercarte a ellos?<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Y si tu negocio realmente es como una expendedora de refrescos olvidada: \u00bfhay algo que puedas hacer?, \u00bfc\u00f3mo puedes ofrecer algo para que se queden bebiendo cerca de tu m\u00e1quina e inviten a sus amigos a hacer lo mismo y pasar el rato?<\/p>\n<p>Tal vez ofreciendo informaci\u00f3n curiosa e interesante de las bebidas en el frente de la expendedora. \u00bfY qu\u00e9 tal si suena m\u00fasica desde la misma, hay un banco para sentarse y ofreces una promoci\u00f3n de 10% de probabilidad de que con tu bebida salga otra gratis? A\u00fan mejor para pasar un momento agradable. Sin importar la categor\u00eda, todo tipo de negocio puede encontrar la forma de conectarse con sus clientes ofreci\u00e9ndoles lo que les gustar\u00eda recibir.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http:\/\/www.tusclicks.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/10\/expendedora-de-refrescos.jpg\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"size-full wp-image-4642 aligncenter\" alt=\"expendedora-de-refrescos\" src=\"http:\/\/www.tusclicks.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/10\/expendedora-de-refrescos.jpg\" width=\"450\" height=\"338\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Para generar atracci\u00f3n y ser de ayuda en un \u00e1mbito online, lo que les vas a ofrecer a tus usuarios objetivo deber\u00e1 invitarlos al contenido de tu sitio web, a seguirte en medios sociales como Facebook o Twitter y a participar en actividades de inter\u00e9s, dirigi\u00e9ndolos a establecer una relaci\u00f3n que trasmita que siempre vas a estar ah\u00ed y siempre vas a tener algo para ofrecer.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"titulos-azul\"><b>3. Dales algo de qu\u00e9 hablar<\/b><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En medios sociales online, lo que importa no es lo que t\u00fa dices sobre ti mismo sino lo que otros dicen. Por lo que generar di\u00e1logos sobre tu marca y murmullo sobre ti es esencial para hacer acto de presencia en las redes sociales.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http:\/\/www.tusclicks.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/10\/marca-social-facebook.png\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"wp-image-4639 aligncenter\" alt=\"marca-social-facebook\" src=\"http:\/\/www.tusclicks.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/10\/marca-social-facebook.png\" width=\"549\" height=\"321\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Promueve contenido que genere di\u00e1logo, temas que requieran opiniones y preguntas que desemboquen en debates, no solamente entre tu marca y tu audiencia, sino entre usuarios de la comunidad, amigos y conocidos.<\/p>\n<p>Estimulando interacciones en tu comunidad har\u00e1s que las conversaciones en Facebook (que no son conocidas por su privacidad precisamente), y otros medios, hagan llegar la voz de tu marca a m\u00e1s o\u00eddos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"titulos-azul\"><b>4. Suena como persona, no como robot<\/b><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Un problema en el que muchas empresas caen es en sonar mortalmente formal al interactuar con la comunidad. A veces hasta parece que es un robot quien se encarga de la atenci\u00f3n al cliente. Tus usuarios realmente buscan una reacci\u00f3n personal y humana al interactuar contigo, ya tienen suficiente con llamar por tel\u00e9fono a las empresas y que los atienda una operadora que no les sabe ofrecer una soluci\u00f3n a sus problemas.<\/p>\n<p>Bueno, si las redes sociales son tan efectivas para negocios es debido a que ofrecen una comunicaci\u00f3n de igual-a-igual donde el usuario puede identificarse y compartir experiencias con otra <b>persona<\/b>. Por lo que los medios sociales son el sitio ideal para mostrar el lado humano de tu compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n<p>Aseg\u00farate de dar a conocer no solo tus productos y servicios, sino tambi\u00e9n a las personas\u00a0 de tu equipo de trabajo encargadas de conectar a tu empresa con las personas. Hazte amigo de tus seguidores y ellos te ser\u00e1n leales.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"titulos-azul\"><b>5. Promueve la difusi\u00f3n de tu contenido<\/b><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Que tu contenido se comparta por los medios sociales es tan importante como recibir \u201cMe Gusta\u201d y seguidores en las redes, ya que este contenido representar\u00e1 a tu marca, la har\u00e1 visible para los contactos de quien lo comparta y har\u00e1 hablar sobre ti como ve\u00edamos en el tercer punto.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http:\/\/www.tusclicks.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/10\/botones-compartir.png\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\" wp-image-4644 aligncenter\" alt=\"botones-compartir\" src=\"http:\/\/www.tusclicks.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/10\/botones-compartir.png\" width=\"349\" height=\"140\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Para estimular a tu audiencia a compartir tu contenido debes hacer dos cosas:<\/p>\n<ul>\n<li><b>Crear contenido digno de compartir.<\/b> El punto clave, para que las personas compartan tu material, es generar contenido suficientemente relevante e interesante que los usuarios quieran compartir en sus muros y redes con otras personas. Si no despierta el inter\u00e9s y trata un tema que a tu p\u00fablico objetivo no le parezca \u00fatil difundir, entonces debes replantear tu estrategia de contenido.<\/li>\n<li><b>Ofrece llamados a la acci\u00f3n para compartir.<\/b> Una vez que tu contenido sea de gran calidad y sumamente atractivo, entonces dales los medios para difundirlo, ofreciendo botones sociales de \u201cCompartir\u201d por Facebook, Twitter, Google+ y cualquier otro medio relevante para tu empresa.<\/li>\n<\/ul>\n<p>As\u00ed tu audiencia m\u00e1s interesada har\u00e1 llegar la palabra de tu marca a otros potenciales seguidores de tu empresa en internet.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u00bfTienes otros tips que consideres de utilidad para potenciar el lado social de una marca en internet? \u00a1Me encantar\u00eda conocerlos!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A diferencia del marketing tradicional en donde una empresa genera comunicaci\u00f3n en una sola direcci\u00f3n (de la empresa hacia la audiencia) publicando un anuncio en revistas y peri\u00f3dicos o generando un anuncio para televisi\u00f3n o radio, el marketing digital rompe esa barrera comunicativa permitiendo la comunicaci\u00f3n bidireccional. \u00bfQu\u00e9 significa esto? 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