![\"encuentra-nuevos-clientes\"](\"http:\/\/www.tusclicks.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/11\/encuentra-nuevos-clientes.jpg\")
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Por lo general, me gusta comenzar con este punto por varias razones. Primero, siempre es necesario conocer \u2013y comprender- a quien intentamos atraer, sobre todo en el marketing web, donde el asunto ya no se trata de centrarse en ejecutar la venta y listo, sino de \u201cconvertir\u201d a las personas en fans de la empresa. Y segundo, a diferencia de lo que muchos piensan, no necesitas contratar a un especialista en marketing para que te diga c\u00f3mo es tu cliente objetivo ya que es algo que puedes determinar t\u00fa mismo.<\/p>\n
Comienza por preguntarte:<\/p>\n
- \n
- \u00bfQu\u00e9 necesidad tiene que resolver mi audiencia objetivo?<\/li>\n
- \u00bfDe qu\u00e9 forma mi negocio puede satisfacer esa necesidad superando las expectativas del cliente?<\/li>\n
- \u00bfDe qu\u00e9 manera mis productos o servicios les parecer\u00edan m\u00e1s atractivos o valiosos?<\/li>\n
- \u00bfC\u00f3mo se destaca lo que yo ofrezco de la competencia?<\/li>\n<\/ul>\n
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Las preguntas indicadas har\u00e1n que comiences a comprender qu\u00e9 es lo que lleva a tu audiencia a acercarse y comprar tus productos o servicios. A medida que vayas determinando la forma de pensar de tus clientes potenciales, podr\u00e1s delimitar tu mercado objetivo y centrarte en brindar valor que lo atraiga naturalmente a tu marca.<\/p>\n
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2. Brinda incentivos a tus clientes actuales<\/b><\/div>\n<\/p>\n
Porque atraer nuevos clientes es tan importante como retener a los que ya has ganado, el segundo punto se centra en cuidar a quienes ya nos han dado su confianza y apoyo. Son personas especiales para ti y eso mismo es lo que debes expresar a trav\u00e9s de un incentivo.<\/p>\n
Ofrece promociones especiales por correo para clientes que ya adquirieron alguno de tus productos en el pasado, descuentos especiales en futuras compras o regalos de recompensa por presentarte nuevos clientes. Estos incentivos generar\u00e1n murmullo \u201cboca-en-boca\u201d que sigue siendo el fen\u00f3meno m\u00e1s potente en el marketing tanto tradicional como digital.<\/p>\n
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3. Renueva tu imagen<\/b><\/div>\n<\/p>\n
Si tu campa\u00f1a de marketing no est\u00e1 dando resultados, pese a los esfuerzos que le dedicas, o tu look en internet luce algo apagado, puede que lo que necesites antes de seguir intentando nuevas estrategias sea una apariencia nueva y fresca.<\/p>\n
Incluso puede que quieras modernizar el logo, nombre, eslogan o sitio web de tu empresa para dirigirte efectivamente a tu mercado objetivo actual. Algo que muchas grandes empresas suelen hacer todo el tiempo:<\/p>\n
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![\"logo-de-apple\"](\"http:\/\/www.tusclicks.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/11\/logo-de-apple.jpg\")
<\/a><\/em><\/p>\n\u00a0Logo de Apple Inc. a trav\u00e9s de los a\u00f1os.<\/em><\/p>\n
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4. Establece objetivos<\/b><\/div>\n<\/p>\n
Para determinar qu\u00e9 tan efectivas son tus campa\u00f1as de atracci\u00f3n de clientes, debes establecer objetivos realistas a corto y mediano plazo, con el fin de medir el efecto causado por cada una de tus t\u00e9cnicas y determinar qu\u00e9 resultado obtienes por tus esfuerzos.<\/p>\n
Por ejemplo, si quieres conseguir clientes para tu p\u00e1gina de Ecommerce, proponte alcanzar un incremento en ventas del 15% en un lapso de 12 meses. O si quieres obtener m\u00e1s suscriptores para tu sitio web a trav\u00e9s de una oferta, anuncios y una p\u00e1gina de aterrizaje<\/a>,\u00a0establece qu\u00e9 tasa de conversiones deseas alcanzar en los primeros meses.<\/p>\n
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5. Vuelve a lo b\u00e1sico<\/b><\/div>\n<\/p>\n
Dependiendo de la categor\u00eda de tu empresa, existen muchas t\u00e9cnicas tradicionales que pueden acercar tu negocio a nuevos clientes, por ejemplo:<\/p>\n
- \n
- T\u00e9cnicas offline,<\/b> como volantes, folletos, demostraciones de tus productos en la calle, pruebas gratis en tu local, merchandising promocional, eventos y exposiciones, son t\u00e9cnicas que crear\u00e1n curiosidad y atracci\u00f3n offline. Esto har\u00e1 que los prospectos se interesen y te busquen en l\u00ednea como resultado de lo que ya les diste a conocer fuera de internet.<\/li>\n
- T\u00e9cnicas online<\/b> tradicionales, tales como campa\u00f1as de correos electr\u00f3nicos relevantes, pueden potenciar los resultados de las conversiones en tu sitio, la exposici\u00f3n de tu contenido y la atracci\u00f3n de personas que conocen tu empresa, pero a\u00fan no han encontrado el est\u00edmulo o empuj\u00f3n que necesitan para convertirse en tus clientes.<\/li>\n<\/ul>\n
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6. \u00a0Invierte en anuncios PPC<\/b><\/div>\n<\/p>\n
Un m\u00e9todo efectivo para obtener resultados r\u00e1pidamente es contratar anuncios de AdWords PPC (pago por click). Estos son anuncios que se posicionan al principio de las p\u00e1ginas de resultados de b\u00fasqueda de Google y otras ubicaciones de su red Display, present\u00e1ndole de forma muy visible tu oferta al interesado.<\/p>\n
Las ventajas de este sistema son que solo pagas por el anuncio cuando un usuario decide hacer click en el mismo, que puedes controlar tu presupuesto eficientemente delimitando cu\u00e1nto pretendes invertir y que eres capaz de especificar t\u00fa mismo cu\u00e1nto te costar\u00e1 cada click.<\/p>\n
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![\"anuncios-adwords-ppc\"](\"http:\/\/www.tusclicks.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/11\/anuncios-adwords-ppc.jpg\")
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- T\u00e9cnicas online<\/b> tradicionales, tales como campa\u00f1as de correos electr\u00f3nicos relevantes, pueden potenciar los resultados de las conversiones en tu sitio, la exposici\u00f3n de tu contenido y la atracci\u00f3n de personas que conocen tu empresa, pero a\u00fan no han encontrado el est\u00edmulo o empuj\u00f3n que necesitan para convertirse en tus clientes.<\/li>\n<\/ul>\n
- T\u00e9cnicas offline,<\/b> como volantes, folletos, demostraciones de tus productos en la calle, pruebas gratis en tu local, merchandising promocional, eventos y exposiciones, son t\u00e9cnicas que crear\u00e1n curiosidad y atracci\u00f3n offline. Esto har\u00e1 que los prospectos se interesen y te busquen en l\u00ednea como resultado de lo que ya les diste a conocer fuera de internet.<\/li>\n