{"id":4845,"date":"2013-12-17T13:38:50","date_gmt":"2013-12-17T16:38:50","guid":{"rendered":"http:\/\/www.tusclicks.cl\/blog\/?p=4845"},"modified":"2017-07-21T23:05:31","modified_gmt":"2017-07-22T03:05:31","slug":"8-elementos-incrementaran-las-ventas-en-tu-sitio-web","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tusclicks.com\/blog\/8-elementos-incrementaran-las-ventas-en-tu-sitio-web\/","title":{"rendered":"8 elementos que incrementar\u00e1n las ventas en tu sitio web"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"http:\/\/www.tusclicks.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/12\/ecommerce.jpg\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-4851\" alt=\"ecommerce\" src=\"http:\/\/www.tusclicks.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/12\/ecommerce.jpg\" width=\"698\" height=\"288\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En una p\u00e1gina de Ecommerce el objetivo final m\u00e1s importante para un negocio siempre va a ser vender m\u00e1s. En esta situaci\u00f3n, las p\u00e1ginas m\u00e1s relevantes siempre son las que tratan sobre los productos de la empresa, que son el lugar donde el usuario que visita la web decidir\u00e1 si le conviene comprar o seguir de largo.<\/p>\n<p>Lamentablemente, para incrementar las ventas de tu comercio electr\u00f3nico no basta con a\u00f1adir un carrito de compras en tu sitio de Ecommerce. Hay muchos otros elementos que pueden ser determinantes en la potencial acci\u00f3n del usuario y que podr\u00edan ayudar a aumentar o a reducir tus ventas online.<\/p>\n<p>Si deseas incrementar tu tasa de conversiones y vender m\u00e1s desde tu sitio web, entonces deber\u00e1s prestar atenci\u00f3n a otros elementos que pueden hacer la diferencia y estimular al usuario a adquirir tus productos. Veamos 8 de estos elementos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"titulos-azul\"><b>1. Precios claros y diferenciables<\/b><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Presentar los precios de tus productos y servicios de forma visible y clara es indispensable para vender m\u00e1s a aquellos usuarios que est\u00e1n decididos a comprar algo y vienen directamente a averiguar el precio de lo que ofreces. Pero eso no es todo.<\/p>\n<p>Especialmente cuando ofreces m\u00faltiples versiones de un producto, distintos servicios y planes de diferentes caracter\u00edsticas, es crucial que diferencies en tablas de precios las distintas opciones que ofreces al comprador centr\u00e1ndote en:<\/p>\n<ul>\n<li>Remarcar notoriamente las diferencias entre una versi\u00f3n y otra<\/li>\n<li>Hablar de los beneficios que cada producto\/servicio ofrece. En lugar de una lista de caracter\u00edsticas, que pueden resultarle \u00fatiles o no al usuario, describe claramente los beneficios que conlleva cada oferta<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Por ejemplo, <a href=\"http:\/\/animoto.com\/pricing\">Animoto<\/a> ofrece 3 planes de suscripci\u00f3n para adquirir la herramienta de videos y presenta una tabla de precios clara y f\u00e1cil de entender.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http:\/\/www.tusclicks.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/12\/precios-animoto.png\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"wp-image-4848 aligncenter\" alt=\"precios-animoto\" src=\"http:\/\/www.tusclicks.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/12\/precios-animoto.png\" width=\"623\" height=\"448\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"titulos-azul\"><b>2. Se\u00f1ales de confianza<\/b><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Una gran verdad en el marketing dice as\u00ed: si quieres vender algo a una persona, primero debes ganarte su confianza. Tu sitio web de Ecommerce no es la excepci\u00f3n, sino todo lo contrario: debido a la poca interacci\u00f3n persona a persona que hay en internet, debes esforzarte a\u00fan m\u00e1s para que tus potenciales clientes conf\u00eden en tus productos y servicios.<\/p>\n<p>Existen muchas formas de crear las se\u00f1ales adecuadas para que tus clientes conf\u00eden en ti. Por ejemplo, si requieres datos de tarjetas de cr\u00e9dito en tu sitio, deber\u00edas contar con un <a href=\"http:\/\/www.symantec.com\/es\/es\/verisign\/ssl-certificates\">certificado SSL<\/a> e incluir el \u00edcono del mismo para que todo aquel interesado en comprarte vea que sus datos est\u00e1n seguros. Existen, adem\u00e1s, muchas otras formas de brindar seguridad y confianza al usuario, tales como:<\/p>\n<ul>\n<li>Expresar tu pol\u00edtica de devoluci\u00f3n por alg\u00fan problema\/desperfecto\/inconformidad con tu producto o servicio.<\/li>\n<li>A\u00f1adir un tel\u00e9fono y direcci\u00f3n de contacto para cualquier duda\/problema que surja.<\/li>\n<li>Incluir un chat en vivo dentro de tu sitio donde, en determinado horario, tus clientes pueden chatear con tu personal para sentirse respaldados en su compra.<\/li>\n<li>Establecer expectativas acerca de en qu\u00e9 momento volver\u00e1s a contactar al cliente en el proceso de compra, para no dejar a tu cliente desamparado al comprarte o al contactarte por alguna consulta, queja o problema.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http:\/\/www.tusclicks.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/12\/SSL.png\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"size-full wp-image-4850 aligncenter\" alt=\"SSL\" src=\"http:\/\/www.tusclicks.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/12\/SSL.png\" width=\"262\" height=\"250\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"titulos-azul\"><b>3. Pruebas sociales<\/b><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>No es nuevo que las personas prefieren confiar en otras personas al momento de considerar si adquirir un producto o servicio de determinada empresa. Por lo tanto, usa personas de verdad para respaldar los beneficios que ofreces incluyendo en tu sitio web y p\u00e1ginas de aterrizaje:<\/p>\n<ul>\n<li>Testimonios de clientes que quedaron satisfechos con tu negocio<\/li>\n<li>Tweets positivos de tu empresa\/productos\/servicios<\/li>\n<li>Rese\u00f1as que hablen bien de ti<\/li>\n<li>Entrevistas a clientes satisfechos incluidos en tus v\u00eddeos, si tu empresa suele generar este tipo de contenido<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"titulos-azul\"><b>4. Tus productos en acci\u00f3n<\/b><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Una cosa es decirle al cliente qu\u00e9 est\u00e1 comprando y otra muy diferente (y mucho m\u00e1s efectiva) es mostrarle lo que compra.<\/p>\n<p>A trav\u00e9s de im\u00e1genes, experiencias de clientes que ya cuentan con tu producto o hacen uso de tus servicios y videos demostrativos, puedes expresarle al cliente los beneficios de contar con lo que ofreces.<\/p>\n<p>Por lo tanto, incluye todas estas demostraciones estimulantes de lo buena que es la vida al tener tus productos. Si lo que ofreces es un servicio de software (como una herramienta online, programa o aplicaci\u00f3n), brinda un demo o versi\u00f3n de prueba para que conozcan su potencial y se lleven una impresi\u00f3n en lugar de irse con las manos vac\u00edas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"titulos-azul\"><b>5. Un vistazo detallado<\/b><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Si cuentas con un cat\u00e1logo de productos en tu sitio web, es importante que \u00e9ste permita una imagen grande y de buena calidad. Pero no s\u00f3lo eso, el visitante muchas veces querr\u00e1 ver el detalle del producto; es decir, c\u00f3mo se ve por arriba, por abajo o por sus costados. Por lo tanto, lo ideal es que el cat\u00e1logo permita todo tipo de acercamiento al producto, de manera que el cliente lo perciba de la forma m\u00e1s real posible.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http:\/\/www.tusclicks.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/12\/producto-imagen-zoom.png\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"wp-image-4849 aligncenter\" alt=\"producto-imagen-zoom\" src=\"http:\/\/www.tusclicks.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/12\/producto-imagen-zoom.png\" width=\"544\" height=\"290\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Preg\u00fantate c\u00f3mo puedes brindar un mayor detalle y un vistazo m\u00e1s relevante de cada uno de tus productos con el fin de familiarizar a tu cliente potencial con los mismos.<\/p>\n<p>En el caso de que cuentes con diferentes motivos para el mismo producto, o lo tengas disponible en varios colores, comparte todas las im\u00e1genes en alta resoluci\u00f3n que sean necesarias para que el usuario pueda escoger su favorito.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http:\/\/www.tusclicks.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/12\/crocs-variedad.png\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\" wp-image-4846 aligncenter\" alt=\"crocs-variedad\" src=\"http:\/\/www.tusclicks.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/12\/crocs-variedad.png\" width=\"413\" height=\"404\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"titulos-azul\"><b>6. Las descripciones<\/b><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El texto que compone la informaci\u00f3n descriptiva de tus ofertas es el contenido que aquellos usuarios, ya atra\u00eddos por elementos como foto y precio, indagar\u00e1n para, tal vez, tomar una decisi\u00f3n.<\/p>\n<p>Si estas descripciones simplemente enlistan las caracter\u00edsticas del producto, es posible que pierdas ventas simplemente por el hecho de contar con descripciones aburridas que no aportan mucho al usuario.<\/p>\n<p>Como mencionaba en puntos anteriores, tus descripciones deben basarse en los beneficios que adquirir\u00e1 el comprador con tu producto o servicio y contar una experiencia que te destaque de la competencia. As\u00ed como Coca Cola no vende refrescos sino que <i>vende felicidad<\/i>, si tu negocio vende calzado deportivo, entonces demuestra que ofreces el potencial para llegar m\u00e1s lejos en experiencias deportivas inolvidables.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"titulos-azul\"><b>7. La velocidad de carga de la p\u00e1gina<\/b><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Este es un elemento que suele pasarse por alto, pero es sumamente determinante en el momento que el usuario decide que podr\u00eda comprarte y se dispone a ingresar los primeros datos requeridos por tu proceso de compra.<\/p>\n<p>Si la p\u00e1gina demora m\u00e1s de 3 o 4 segundos en cargar, lo m\u00e1s probable es que pierdas una gran cantidad de visitantes. No los tengas mucho tiempo esperando, especialmente cuando est\u00e1n decididos a adquirir algo que ofreces.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"titulos-azul\"><b>8. Un claro y evidente siguiente paso<\/b><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>S\u00e9 que este punto es algo obvio, pero no puedo evitar seguir viendo p\u00e1ginas de productos con botones de todos colores por todos lados que pasean mi atenci\u00f3n por toda la p\u00e1gina y \u00a0me confunden.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Si la persona ingres\u00f3 a la p\u00e1gina de ese producto se debe a que quiere saber m\u00e1s de ese producto o probablemente lo quiera comprar \u00bfqu\u00e9 caminos le vas a ofrecer en ese punto al visitante?<\/p>\n<p>Dise\u00f1a bien tus llamados a la acci\u00f3n para que no compitan unos con otros por la atenci\u00f3n del usuario y ofr\u00e9cele a tu p\u00fablico caminos claros que lo dirijan a las conversiones de tu sitio sin muchos desv\u00edos o distracciones.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En una p\u00e1gina de Ecommerce el objetivo final m\u00e1s importante para un negocio siempre va a ser vender m\u00e1s. 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