{"id":627,"date":"2011-07-19T09:27:22","date_gmt":"2011-07-19T13:27:22","guid":{"rendered":"http:\/\/www.tusclicks.cl\/blog\/?p=627"},"modified":"2017-03-09T18:03:16","modified_gmt":"2017-03-09T21:03:16","slug":"6-beneficios-de-las-redes-sociales-para-los-negocios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tusclicks.com\/blog\/6-beneficios-de-las-redes-sociales-para-los-negocios\/","title":{"rendered":"6 beneficios de las redes sociales para los negocios"},"content":{"rendered":"

Las Redes Sociales<\/strong> son m\u00e1s que una herramienta para mirar las fotos de nuestros amigos. Ellas se han transformado en una herramienta con un poder medible y predecible para casi cualquier tipo de negocio.<\/p>\n

Son muchos los beneficios pero de acuerdo a Brian Honigman, experto en Redes Sociales de LunaMetrics<\/a> los m\u00e1s destacables son los siguientes:<\/p>\n

1.\u00a0Marca: <\/strong>Este es uno de los beneficios m\u00e1s claros para la mayor\u00eda de las empresas que usan las redes sociales. Si los usuarios se sienten o no atra\u00eddos por tu marca, igual van a seguir viendo el nombre en las redes que utilicen.<\/p>\n

Mientras m\u00e1s veces te vean, m\u00e1s van a recordar tu marca en el futuro. Independiente de cu\u00e1l sea tu negocio, el recordar es vital para un \u00e9xito continuo.<\/p>\n

2.\u00a0Gesti\u00f3n de la reputaci\u00f3n: <\/strong>Administrar tu reputaci\u00f3n en l\u00ednea es esencial dentro de las redes sociales, porque se est\u00e1 hablando de tu marca o de tu industria, independientemente si participas o no de la conversaci\u00f3n.<\/p>\n

Es beneficioso saber qu\u00e9 es lo que tus clientes piensan acerca de tus productos y servicios. Y con esta informaci\u00f3n, adem\u00e1s, es m\u00e1s sencillo reaccionar ante una eventualidad.<\/p>\n

Desde que las redes sociales est\u00e1n abiertas a todos, nadie puede censurar lo que quieran decir de tu marca. Por lo tanto, debes asegurarte de que lo que se est\u00e9 diciendo sea cierto, tanto lo positivo como lo negativo. Esa es la clave para generar confianza en tu audiencia e influenciarlos de una manera positiva.<\/p>\n

La retroalimentaci\u00f3n de las redes sociales permite que t\u00fa tambi\u00e9n est\u00e9s informado de las necesidades de tus clientes y sepas c\u00f3mo acercarte mejor a ellos.<\/p>\n

3. Servicio al cliente y sugerencias: <\/strong>Proveer sustento a tus clientes es vital para el \u00e9xito de cualquier negocio, y las redes sociales no son una excepci\u00f3n a la regla.<\/p>\n

Cuando una persona recurre a ti, sin importar si su comentario es bueno o malo, es demasiado importante responderle de manera oportuna y \u00fatil.<\/p>\n

Las redes sociales est\u00e1n hechas para interactuar de persona a persona, por lo que ellos saben que no est\u00e1n hablando con un representante invisible, por tel\u00e9fono o por correo electr\u00f3nico. La persona que responde es la \u201ccara\u201d de tu empresa en las redes sociales.<\/p>\n

Este acto, que puede ser algo tan simple como agradecerle a alguien por s\u00f3lo mencionar tu marca, es completamente transparente para toda tu red, mostrando lo dedicado que eres a tu audiencia.<\/p>\n

4. Efectos Colaterales: <\/strong>Las redes sociales pueden ayudar a actuar como un medio para encontrar clientes para tu negocio.<\/p>\n

Las conversaciones ocurren constantemente dentro de cada red social y es cosa que monitorees estas conversaciones y obtengas beneficios.\u00a0Estos beneficios pueden ir desde un nuevo contacto, una idea para un art\u00edculo, hasta el desarrollo de un nuevo producto.<\/p>\n

5.\u00a0Educar, Explicar, Informar: <\/strong>En cualquier industria es importante innovar y encontrar la mejor manera para provocar, generar y continuar las conversaciones sobre nuestro negocio, sus productos y servicios.<\/p>\n

Las redes sociales proporcionan a tu marca un recurso \u00fanico y gratis, capaz de informar y educar a los potenciales clientes sobre otros productos, servicios, marcas, amigos, compa\u00f1eros de trabajo e incluso de tu competencia.<\/p>\n

6. Conocimiento de la Competencia: <\/strong>Es importante saber los pasos de la competencia.<\/p>\n

Las redes sociales hacen este proceso m\u00e1s f\u00e1cil, permitiendo una completa transparencia del contenido y las conversaciones que tu competencia tiene con sus contactos.\u00a0Las redes sociales ayudan a mantener el rumbo y atenci\u00f3n respecto a otras empresas o publicaciones, respecto a sus promociones, campa\u00f1as u otras acciones.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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