{"id":63158,"date":"2018-05-16T08:00:00","date_gmt":"2018-05-16T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tusclicks.cl\/blog\/?p=63158"},"modified":"2018-05-14T15:50:45","modified_gmt":"2018-05-14T19:50:45","slug":"las-campanas-retargeting-influyen-comportamiento-los-usuarios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tusclicks.com\/blog\/las-campanas-retargeting-influyen-comportamiento-los-usuarios\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo las campa\u00f1as de retargeting influyen en el comportamiento de los usuarios?"},"content":{"rendered":"

\u00bfNo est\u00e1s seguro de qu\u00e9 es el retargeting? Muy probablemente lo has experimentado en varias ocasiones. Por ejemplo, cuando visitaste en un eCommerce y te interesaste por alguno, incluso lo agregaste a tu carrito de compra virtual, pero al final cambiaste de opini\u00f3n y te retiraste antes de finalizar el proceso. El asunto no termin\u00f3 ah\u00ed \u00bfcierto? en los d\u00edas posteriores te encontraste por toda la web con anuncios de aquel producto que abandonaste en el carrito. Seguramente te sorprendi\u00f3 la forma en c\u00f3mo los anunciantes fueron capaces de seguir tu rastro.<\/span><\/p>\n

Pero t\u00e9cnicamente \u00bfqu\u00e9 es el retargeting? Son aquellos anuncios dirigidos a una persona espec\u00edfica con base en antiguas acciones o por una lista de contactos. Estos ads pueden ser desplegados ya sea en redes sociales, motores de b\u00fasqueda o sitios individuales. Hay dos formas de seguir las huellas de estos usuarios:<\/span><\/p>\n

Por pixel<\/h4>\n

Cuando alguien accede a un sitio, una pieza de JavaScript o pixel se coloca en su browser, esto es lo que com\u00fanmente conocemos como cookies. Al retirarse, la cookie avisa a las plataformas de retargeting sobre el tipo de anuncios que deber\u00e1 desplegar. <\/span><\/p>\n

Por lista<\/h4>\n

Cuando se crea una lista de usuarios que han accedido a dejar sus datos en alg\u00fan formulario. Se cargan estas listas de email, generalmente a redes sociales, para utilizar campa\u00f1as retargeting en contactos espec\u00edficos. <\/span><\/p>\n

Campa\u00f1as retargeting \u00a0y comportamiento del usuario<\/h4>\n

Teniendo antecedentes de las p\u00e1ginas que visit\u00f3 un usuario o los productos que fueron de su inter\u00e9s en el caso del retargeting por pixel, o identificando el motivo por el que una persona decidi\u00f3 ponerse en contacto con la marca, en el caso de las listas, se pueden activar campa\u00f1as personalizadas cuyo objetivo sea crear conciencia, convertir o vender. A continuaci\u00f3n te mostramos algunas de las ventajas del retargeting para influir en las acciones futuras del usuario.<\/span><\/p>\n

Una segunda oportunidad<\/h4>\n

69.23% de los carritos<\/span><\/a> de compra son abandonados durante el proceso y la mayor\u00eda de quienes visitan un sitio por primera vez no dejar\u00e1n sus datos. Con el retargeting se tiene una segunda oportunidad de conversi\u00f3n o ventas ya que se gu\u00eda al posible cliente durante todo el proceso de compra.<\/span><\/p>\n

Personalizaci\u00f3n<\/h4>\n

Con el retargeting es posible enviar anuncios en funci\u00f3n del comportamiento de cada usuario dentro del sitio web, el tiempo que transcurri\u00f3, las p\u00e1ginas que visit\u00f3, los productos por los que ha mostrado inter\u00e9s. <\/span><\/p>\n

Debes ser cuidadoso para no parecer demasiado invasivo, insistir demasiado provocar\u00e1 el efecto contrario: el usuario se sentir\u00e1 molesto y optar\u00e1 por ignorar. Es preferible dirigir a los usuarios hacia contenido de valor que no necesariamente pretenda vender de forma directa. Con esto podr\u00e1s ganar leads para trabajar en t\u00e9cnicas de inbound marketing hasta que est\u00e9n listos para realizar la compra. <\/span><\/p>\n

Visibilidad y confianza<\/h4>\n

Es dif\u00edcil confiar en algo o alguien que no se conoce, por esta raz\u00f3n es normal que un usuario que visita un sitio por primera vez no realice ninguna acci\u00f3n. Si la marca se mantiene visible a trav\u00e9s de retargeting brindando informaci\u00f3n con la que se eduque al usuario, se ganar\u00e1 su confianza y aumentar\u00e1 las posibilidades de conversi\u00f3n o venta.<\/span><\/p>\n

Recordatorios<\/h4>\n

Hay cientos de razones por las que no se concluye un proceso de <\/span>compra en un eCommerce<\/span><\/a>: ya sea que se haya iniciado por simple curiosidad, porque en ese momento no se ten\u00eda el tiempo suficiente, la forma de pago adecuada, etc. Un carrito abandonado no tiene por qu\u00e9 ser una venta perdida, el inter\u00e9s del usuario por el producto es genuino. Con el retargeting es posible recordar que hay un producto esperando por \u00e9l, incluso brindar una oferta atractiva para que tome la decisi\u00f3n.<\/span><\/p>\n

El retargeting sigue evolucionando y cada d\u00eda sus t\u00e9cnicas son m\u00e1s sofisticadas y menos invasivas. Con tecnolog\u00edas como la inteligencia artificial y machine learning, se aprende cada vez m\u00e1s del usuario de acuerdo a todo el historial de su comportamiento en l\u00ednea a trav\u00e9s del tiempo y es posible brindar informaci\u00f3n o sugerencias sobre aquellos productos que se sabe ser\u00e1n de su inter\u00e9s. <\/span><\/p>\n

Lo m\u00e1s valioso del retargeting es la posibilidad de mantener la comunicaci\u00f3n con aquellos clientes potenciales que en alg\u00fan momento visitaron y navegaron en tu sitio. Continuar visible, brindar mayor informaci\u00f3n que te permita ganar su confianza y que influya directamente en la decisi\u00f3n de compra.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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