{"id":63174,"date":"2018-06-04T08:00:33","date_gmt":"2018-06-04T12:00:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tusclicks.cl\/blog\/?p=63174"},"modified":"2018-06-01T15:42:19","modified_gmt":"2018-06-01T19:42:19","slug":"los-usuarios-abandonan-pagina-web","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tusclicks.com\/blog\/los-usuarios-abandonan-pagina-web\/","title":{"rendered":"\u00bfPor qu\u00e9 los usuarios abandonan tu p\u00e1gina web?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando los usuarios abandonan p\u00e1gina web, es se\u00f1al que existen varios elementos que debes optimizar para garantizarles una excelente experiencia. De esta forma, podr\u00e1s incrementar tu tr\u00e1fico y adem\u00e1s conservar a tus clientes por tiempo indefinido. Te contamos c\u00f3mo detectar tales errores para corregirlos de inmediato.<\/span><\/p>\n<h4>Principales motivos que incrementan la tasa de abandono de tus usuarios<\/h4>\n<h4>Tu sitio carga muy lentamente<\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cada vez que un visitante ingrese a tu p\u00e1gina, <\/span><a href=\"https:\/\/tusclicks.com\/blog\/por-que-preocuparse-por-la-velocidad-del-sitio-web\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">los primeros instantes definir\u00e1n si se queda o la abandona<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Si tiene que esperar m\u00e1s de 5 segundos para que esto ocurra, muy probablemente perder\u00e1s una venta y la confianza de esos valiosos clientes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para solucionarlo, puedes utilizar cualquiera de las herramientas gratuitas disponibles, tales como GTMetrix, \u00a0Web Page Test o Pingdom para ejecutar una prueba de velocidad de carga. Al realizarla, el resultado te muestra los aspectos m\u00e1s fuertes de tu sitio, as\u00ed como los que debes de ajustar, entre ellos la cantidad de JavaScripts ejecut\u00e1ndose y los archivos externos CSS.<\/span><\/p>\n<h4>Contenido inadecuado, escaso o poco relevante<\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La calidad de tu informaci\u00f3n determinar\u00e1 la permanencia de los usuarios en tu sitio. Por lo tanto, vigila cuidadosamente que no falles en ninguno de estos aspectos:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><b>Contenido frecuente: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">para los seguidores de un sitio, ser\u00e1 poco atractivo encontrar s\u00f3lo un par de publicaciones cada mes. Ellos necesitan que los informes frecuentemente de lo que ocurre en tu nicho, as\u00ed que recuerda publicar al menos 3 veces por semana.<\/span><\/li>\n<li><b>Contenido poco \u00fatil:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para que genere inter\u00e9s entre los visitantes, debe ser relevante y brindarles las respuestas que est\u00e1n buscando. Por lo tanto, tu estrategia debe considerar la producci\u00f3n de contenido conciso, bien elaborado, con puntos de vista v\u00e1lidos y originales, respaldados por fuentes de prestigio.<\/span><\/li>\n<li><b>Contenido inadecuado<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: recuerda que tu p\u00e1gina web debe ser coherente con tu nicho y las tem\u00e1ticas relacionadas con el mismo. Por lo tanto, evita la informaci\u00f3n de relleno o la promoci\u00f3n excesiva de sitios de terceros que nada tienen que ver con tu audiencia.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h4>No tienes informaci\u00f3n de contacto disponible<\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para evitar que los usuarios abandonen tu sitio web, es importante tambi\u00e9n que incluyas suficiente informaci\u00f3n de contacto:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Formularios para enviar preguntas relacionadas con los productos y servicios.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Tel\u00e9fonos disponibles .<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Redes sociales.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Direcci\u00f3n de los locales f\u00edsicos, en caso de existir.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Incluir estos datos en tu sitio web genera confianza y ayuda a que el proceso de comunicaci\u00f3n fluya adecuadamente.<\/span><\/p>\n<h4>Dise\u00f1o poco atractivo<\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando un prospecto o visitante ingrese a tu p\u00e1gina, <\/span><a href=\"https:\/\/tusclicks.com\/blog\/enorme-poder-diseno-web-sencillo\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">su experiencia al navegar debe ser c\u00f3moda, divertida y funcional<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Sin embargo, si tu sitio presenta alguna de estas caracter\u00edsticas, la mayor\u00eda de ellos lo abandonar\u00e1 en pocos minutos:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><b>Categor\u00edas confusas: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">cada una de ellas debe definir un concepto, e incluso dirigir a los usuarios a subcategor\u00edas de ser necesario. Esta organizaci\u00f3n ayudar\u00e1 a localizar el contenido m\u00e1s r\u00e1pidamente.<\/span><\/li>\n<li><b>Tipograf\u00eda inadecuada:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> es decir, la fuente del texto es muy peque\u00f1a o muy grande y el color no permite una f\u00e1cil lectura.<\/span><\/li>\n<li><b>Mala distribuci\u00f3n de los diversos elementos: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">debe existir un orden y una est\u00e9tica definida en tu sitio web. Al entrar en \u00e9l, el orden y la perfecta distribuci\u00f3n de los elementos multimedia, enlaces y fotograf\u00edas, deber\u00e1 conquistar visualmente a tus visitantes.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h4>Videos o audios con play autom\u00e1tico<\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si deseas reducir dr\u00e1sticamente tu tasa de abandono, usuarios abandonar tus sitio web, \u00a0evita agregar a tu sitio este tipo de contenido multimedia. En verdad, esto puede generar un rechazo mayor del que imaginas, si tus visitantes son recibidos con el sonido insistente de un video, o un archivo de audio configurado en play autom\u00e1tico. Entre otros inconvenientes, esto puede ocasionar que el m\u00f3vil o el computador de escritorio se cuelguen repentinamente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s que interrumpir\u00e1 su experiencia de navegaci\u00f3n, esto generar\u00e1 desagrado y desconfianza entre tu p\u00fablico. Para evitarlo, coloca los videos que tu contenido requiere de manera org\u00e1nica, sin autoplay.<\/span><\/p>\n<h4>Publicidad intrusiva<\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una de las principales razones por la que se incrementa tu tasa de abandono, usuarios abandonar tus sitio web, es debido a los anuncios en formatos inadecuados, que interrumpen la experiencia de navegaci\u00f3n inesperadamente. El m\u00e1s claro ejemplo de ellos son los ads tipo pop-up. Por lo tanto, ev\u00edtalos y recurre mejor a la publicidad nativa, o a otro tipo de anuncios de formato regular, como los PPC de Adwords.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si te preguntas por qu\u00e9 <\/span><a href=\"https:\/\/www.socialmediatoday.com\/news\/why-visitors-leave-your-website-9-annoying-features-you-need-to-fix-infog\/519888\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">los usuarios abandonan p\u00e1gina web<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, es muy probable que necesites realizar cambios urgentes. Antes de hacerlo, revisa la lista anterior y realiza las pruebas necesarias para detectar errores, con el objetivo que tus visitantes se encuentren con una plataforma atractiva, irresistible y funcional, cada vez que decidan visitarla.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cuando los usuarios abandonan p\u00e1gina web, es se\u00f1al que existen varios elementos que debes optimizar para garantizarles una excelente experiencia.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":63175,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[38],"tags":[1147,1146,1148],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v21.0 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Usuarios abandonan p\u00e1gina web | Tasa de abandono | Usuarios abandonar tus sitio web<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Cuando los usuarios abandonan p\u00e1gina web, es 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