{"id":63423,"date":"2018-10-16T09:59:59","date_gmt":"2018-10-16T12:59:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tusclicks.cl\/blog\/?p=63423"},"modified":"2018-10-16T09:59:59","modified_gmt":"2018-10-16T12:59:59","slug":"como-usar-el-design-thinking-para-alcanzar-tus-desafios-de-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tusclicks.com\/blog\/como-usar-el-design-thinking-para-alcanzar-tus-desafios-de-marketing\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo usar el Design Thinking para alcanzar tus desaf\u00edos de marketing"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los planes de marketing para las distintas empresas o marcas est\u00e1n caracterizados por tener que lidiar con diferentes desaf\u00edos que se van presentando en el camino, desde la definici\u00f3n de la audiencia hasta aspectos en la comunicaci\u00f3n, que deben velar por una diferenciaci\u00f3n en el mercado, por lo que toda estrategia demanda un an\u00e1lisis profundo de los recursos disponibles, incluyendo <\/span><b>el poder de la innovaci\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En marketing digital, es indispensable la creatividad y no solo en temas que tienen que ver con la publicidad en s\u00ed; el ingenio debe aplicarse en otras situaciones, como generaci\u00f3n de valor de la marca, resoluciones de problemas, comunicaci\u00f3n, audiencias, <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">insights<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, costos y m\u00e1s.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para enfrentar cada uno de los casos descritos, puedes apoyarte con una herramienta clave llamada <\/span><b>Design Thinking Marketing<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, que es una metodolog\u00eda que tiene el objetivo de <\/span><b>crear ideas creativas y exitosas, enfocadas en optimizar la experiencia de usuario<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, partiendo de una mirada hol\u00edstica del problema o situaci\u00f3n que se presente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En otras palabras, el Design Thinking se trata de <\/span><b>abordar una determinada situaci\u00f3n desde la perspectiva de un dise\u00f1ador<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> o thinker (a eso debe su nombre).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta pr\u00e1ctica se hizo conocida a principios de los a\u00f1os 90 y en <\/span><a href=\"https:\/\/www.eldefinido.cl\/actualidad\/pais\/898\/Design_Thinking_Un_metodo_para_resolver_los_problemas_de_manera_exitosa\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Chile<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> empez\u00f3 a emplearse en agencias de publicidad y otros modelos de negocios a partir del 2012. Es una acci\u00f3n que busca descomponer la situaci\u00f3n presente, dividirla en partes, analizar esas partes a profundidad y en apoyo de un equipo de trabajo (dos cabezas piensan m\u00e1s que una), y <\/span><b>encontrar una soluci\u00f3n tomando la creatividad como principal catalizador<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. <\/span><\/p>\n<h4>Fases para el \u00e9xito<\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El Design Thinking, a pesar de potenciar la creatividad de los equipos, no solo se trata de reunirlos y realizar un brainstorming: requiere de ciertos <\/span><b>pasos que gu\u00eden el pensamiento innovador hacia el cumplimiento de los objetivos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Una investigaci\u00f3n de la Universidad de <\/span><a href=\"https:\/\/online.stanford.edu\/courses?keywords=design%20thinking%20action&amp;availability[available]=available\"><span style=\"font-weight: 400;\">Stanford<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> ubica estas fases de la siguiente manera: <\/span><\/p>\n<p><b>Empat\u00eda<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: en esta primera etapa, se estudia cada necesidad de las personas involucradas en la situaci\u00f3n para generar soluciones adaptadas a su requerimiento. Este diagn\u00f3stico est\u00e1 apegado al objetivo principal, que es ofrecer una respuesta creativa y efectiva a un determinado desaf\u00edo. <\/span><\/p>\n<p><b>Definici\u00f3n: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">se identifica cada problema o situaci\u00f3n en grupo, se eval\u00faan las oportunidades y fortalezas y se crea un panorama m\u00e1s claro para comenzar a pensar en ideas. <\/span><\/p>\n<p><b>Ideas:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> si el panorama est\u00e1 m\u00e1s lleno de luz, es momento de idear. Se toman en cuenta todas las ideas, pues es clave que el equipo se sienta en confianza para aportar con distintas perspectivas. A partir de este paso, se seleccionan las soluciones que sean m\u00e1s innovadoras y viables, y que permitan solucionar el problema previamente planteado.<\/span><\/p>\n<p><b>Prototipo:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> luego de seleccionar la mejor idea, esta se convierte en un modelo. Este paso, es un camino m\u00e1s cercano a la soluci\u00f3n real.<\/span><\/p>\n<p><b>Testeo: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">ir probando cada uno de los prototipos propuestos para identificar lo que falla y lo que resulta. Esta acci\u00f3n se complementa con los comentarios de cada uno de los miembros involucrados en el proceso creativo, partiendo de la observaci\u00f3n y por supuesto de su experiencia.<\/span><\/p>\n<h4>Impacto en el marketing digital<\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El Design Thinking <\/span><b>se adapta perfectamente en el proceso de desarrollo de estrategias de marketing<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, influenciando la toma decisiones en diferentes aspectos que pueden ser resueltos con un enfoque innovador, y con la mirada puesta en las necesidades y deseos de los consumidores.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si consideras que toda estrategia de marketing busca captar la atenci\u00f3n de un grupo objetivo, al entender su comportamiento y saber qu\u00e9 es lo que busca o quiere, podr\u00e1s crear una soluci\u00f3n que los haga sentir escuchados y que los acerque a tu marca o empresa, <\/span><b>estrechando as\u00ed la relaci\u00f3n con ellos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s, al generar una idea creativa y \u00fanica, no solo estar\u00e1s aportando <\/span><b>valor a tu negocio<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, tambi\u00e9n estar\u00e1s generando un <\/span><b>diferenciador clave en el competitivo mercado<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Factores claves que no puedes dejar de lado si lo que buscas son rendimientos a largo plazo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As\u00ed que ya sabes, no importa si necesitas buscar nuevos medios para tu pr\u00f3xima campa\u00f1a, redise\u00f1ar tu plan de comunicaci\u00f3n, rentabilizar tu presupuesto o <\/span><a href=\"https:\/\/blog.hubspot.com\/marketing\/design-thinking-marketing-challenges\"><span style=\"font-weight: 400;\">mejorar el SEO<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, el Design Thinking Marketing te ayudar\u00e1 a potenciar la creatividad de tu equipo, a la vez que resuelves problemas espec\u00edficos que aportar\u00e1n al crecimiento de tu empresa.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los planes de marketing para las distintas empresas o marcas est\u00e1n caracterizados por tener que lidiar con diferentes desaf\u00edos que se van presentando en el camino, desde la definici\u00f3n de la audiencia hasta 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