{"id":63446,"date":"2018-10-29T09:14:28","date_gmt":"2018-10-29T12:14:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tusclicks.cl\/blog\/?p=63446"},"modified":"2018-10-29T09:26:53","modified_gmt":"2018-10-29T12:26:53","slug":"como-influye-el-diseno-web-en-la-experiencia-de-tus-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tusclicks.com\/blog\/como-influye-el-diseno-web-en-la-experiencia-de-tus-clientes\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo influye el dise\u00f1o web en la experiencia de tus clientes"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">El buen dise\u00f1o es uno de los elementos fundamentales de un sitio web exitoso. Esta caracter\u00edstica es clave para entregar de manera \u00f3ptima la informaci\u00f3n sobre tu marca, productos y servicios, y disminuir las tasa de rebote, lo que contribuye directamente a la buena experiencia del cliente y, por lo tanto, al incremento de las ventas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Precisamente, te mostraremos c\u00f3mo influye el dise\u00f1o web en la experiencia del cliente. Conocer esto te ayudar\u00e1 a mejorar los resultados de tu sitio.<\/span><\/p>\n<h4><b>Apariencia<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En muchas ocasiones, el primer contacto que el usuario tiene con la empresa es a trav\u00e9s del sitio web. Por eso, <\/span><b>si este no es atractivo a la vista, el visitante se llevar\u00e1 una mala impresi\u00f3n y lo abandonar\u00e1.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Esto puede ocurrir si, por ejemplo, no utilizas los colores apropiados. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Imagina que el sitio web de un dentista emplea los colores rojo y negro, seguro ser\u00e1 muy desagradable navegar a trav\u00e9s de \u00e9l. Ocurrir\u00e1 lo mismo si el sitio tiene una sobrecarga de elementos o de informaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s, parte de la apariencia incluye que el sitio tenga un <\/span><a href=\"https:\/\/tusclicks.com\/blog\/que-es-el-diseno-responsive-y-por-que-es-importante\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">dise\u00f1o responsive<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, es decir, que se adapte a cualquier tama\u00f1o de pantalla.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Asimismo, las fotograf\u00edas pixeladas y de baja calidad pueden perjudicar la imagen de tu marca. Incluso, el cliente pudiera llegar a dudar de la seriedad y la reputaci\u00f3n de tu compa\u00f1\u00eda. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para mejorar la apariencia de tu website, elige los colores correctos y aseg\u00farate de que la fuente sea f\u00e1cil de leer y tenga el tama\u00f1o apropiado. Adem\u00e1s, puedes valerte de las fuentes en negrita para resaltar los puntos m\u00e1s importantes y evitar que la lectura de los textos se vuelva aburrida.<\/span><\/p>\n<h4><b>Profesionalismo<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si le demuestras a los usuarios que tu negocio es realmente profesional, estos adquirir\u00e1n confianza en tu marca y se convertir\u00e1n en clientes. Adem\u00e1s, <\/span><b>ayudar\u00e1 a fidelizar a los consumidores ya existentes.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> Estos son los elementos que te ayudar\u00e1n a mejorar este aspecto:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Una p\u00e1gina de la cultura de la compa\u00f1\u00eda<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: te permitir\u00e1 mostrarle a los visitantes cu\u00e1les son los objetivos, valores y costumbres de esta.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Fotos del personal:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> las caras humanas ayudar\u00e1n a los visitantes a conectarse con tu marca, sobre todo, si las fotos son de los empleados en su ambiente de trabajo.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Testimonios y casos de \u00e9xito:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> si agregas comentarios de los clientes que indican que han quedado satisfechos o rese\u00f1as donde expliques los buenos resultados que han obtenido ciertas empresas gracias a tus servicios, demostrar\u00e1s que tu negocio tiene una buena reputaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h4><b>Claridad<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quiz\u00e1s te preguntes c\u00f3mo influye el dise\u00f1o web en este aspecto. Resulta que contribuye a que el cliente <\/span><b>encuentre lo que est\u00e1 buscando sin estresarse y en el menor tiempo posible, <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">lo que es fundamental para aumentar el n\u00famero de ventas de la compa\u00f1\u00eda.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Prueba de ello, es que,<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">si el proceso de compra es muy complejo y el usuario demora mucho en completarlo, abandonar\u00e1 el sitio y adquirir\u00e1 el producto de la competencia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para lograrlo, puedes utilizar los siguientes recursos:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Breadcrumbs:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> esta t\u00e9cnica consiste en asegurarte de que, cada vez que un usuario haga clic en una secci\u00f3n de la p\u00e1gina, exista un enlace que la lleve a donde estaba anteriormente. De esta forma, evitar\u00e1s que pueda perderse dentro del sitio.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Un men\u00fa desplegable:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> te permitir\u00e1 dividir tu sitio en categor\u00edas y subcategor\u00edas, facilitando la navegaci\u00f3n del usuario.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h4><b>Tiempos de carga<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este aspecto no solo un <\/span><a href=\"https:\/\/tusclicks.com\/blog\/seo-para-todos-factores-de-posicionamiento\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">factor que influye en el posicionamiento en Google<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, tambi\u00e9n es importante en el dise\u00f1o web y experiencia de clientes. Recuerda que, <\/span><b>si el sitio web tarda mucho en cargar, una gran cantidad de visitantes lo abandonar\u00e1n.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Prueba de ello, es que un <\/span><a href=\"https:\/\/luismvillanueva.com\/seo\/la-importancia-de-la-velocidad-de-carga-de-mi-web-wpo.html\"><span style=\"font-weight: 400;\">40% de los usuarios<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> solo esperan 2 segundos para que un sitio cargue, si no se cumple con esta exigencia, se dirigen a otro. Por eso, para disminuir los tiempos de carga, debes evitar utilizar im\u00e1genes de gran tama\u00f1o o demasiados complementos.<\/span><\/p>\n<h4><b>Conversiones<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para que un sitio web sea rentable, debe generar un alto n\u00famero de conversiones. Para lograrlo, <\/span><b>necesita estar dise\u00f1ado para alcanzar este objetivo.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Por ejemplo, si utilizas llamadas a la acci\u00f3n que sean de un color que las haga resaltar del resto de los elementos de la p\u00e1gina, animar\u00e1s al usuario a actuar. \u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s, si creas un sentido de urgencia empleando frases como \u00abquedan pocas unidades\u00bb en lugar de \u00abcomprar aqu\u00ed\u00bb, el usuario no pospondr\u00e1 la adquisici\u00f3n del producto.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En conclusi\u00f3n, es importante que consideres darle prioridad al dise\u00f1o web y experiencia de clientes para <\/span><a href=\"https:\/\/tusclicks.com\/blog\/como-la-experiencia-de-los-usuarios-puede-afectar-tu-tasa-de-conversion\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">aumentar tu tasa de conversi\u00f3n<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El buen dise\u00f1o es uno de los elementos fundamentales de un sitio web exitoso. 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