{"id":67336,"date":"2021-11-30T11:46:02","date_gmt":"2021-11-30T14:46:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tusclicks.com\/blog\/?p=67336"},"modified":"2021-11-30T11:46:05","modified_gmt":"2021-11-30T14:46:05","slug":"que-es-y-como-mejorar-la-tasa-de-conversion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tusclicks.com\/blog\/que-es-y-como-mejorar-la-tasa-de-conversion\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es y c\u00f3mo mejorar la tasa de conversi\u00f3n?"},"content":{"rendered":"\n<p>Seguramente quieres conocer los resultados que han arrojado las campa\u00f1as de marketing digital para tu empresa, para eso necesitas comprender qu\u00e9 es y c\u00f3mo mejorar la tasa de conversi\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es una conversi\u00f3n?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Es una m\u00e9trica utilizada para conocer cuando un visitante de una p\u00e1gina web, completa una acci\u00f3n espec\u00edfica. Esta acci\u00f3n var\u00eda seg\u00fan cada tipo de negocio y el objetivo que tengas. Por ejemplo, si se trata de una tienda online para la venta de productos, seguramente la meta final es generar ventas. Si logras una venta, entonces hay una conversi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"2000\" height=\"1500\" src=\"https:\/\/tusclicks.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Projections-rafiki-edited.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-67343\" srcset=\"https:\/\/tusclicks.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Projections-rafiki-edited.png 2000w, https:\/\/tusclicks.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Projections-rafiki-edited-768x576.png 768w, https:\/\/tusclicks.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Projections-rafiki-edited-1536x1152.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 2000px) 100vw, 2000px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es la tasa de conversi\u00f3n?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Una tasa de conversi\u00f3n es simplemente el porcentaje de usuarios que han completado una acci\u00f3n particular en un periodo determinado. Las tasas de conversi\u00f3n de un periodo, se calculan tomando el n\u00famero total de conversiones (por ejemplo, n\u00famero de clics en un anuncio), dividi\u00e9ndolo por el n\u00famero total de visitas en ese mismo periodo y finalmente convirtiendo esa cifra en un porcentaje.<\/p>\n\n\n\n<p>Es una m\u00e9trica para evaluar los resultados derivados del marketing digital. La tasa de conversi\u00f3n revela datos esenciales como por ejemplo, que tan efectivas son tus acciones dirigidas para el llenado de planillas de registro, petici\u00f3n de presupuestos, descarga o reservas de productos y\/o inscripci\u00f3n a una newsletter.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Importancia de la tasa de conversi\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>A diferencia del costo por clic, que solo muestra la cantidad de dinero invertido por clic, la tasa de conversi\u00f3n indica qu\u00e9 tan eficientes fueron los esfuerzos de marketing para lograr que las personas hicieran lo esperado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Otro punto importante, la tasa de conversi\u00f3n puede revelar qu\u00e9 canales son m\u00e1s efectivos, lo que ayuda a determinar decisiones estrat\u00e9gicas y redirigir mejor los esfuerzos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ejemplos de conversiones<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Seguramente quieres tener una idea mucho m\u00e1s clara sobre qu\u00e9 es y c\u00f3mo realizar una conversi\u00f3n eficiente. Aqu\u00ed te explicamos con ejemplos c\u00f3mo identificar algunos tipos de conversiones:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Micro conversi\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul><li>Crear una cuenta que te permita acceder a una p\u00e1gina determinada.<\/li><li>Anexar uno o varios productos al \u201ccarrito\u201d aunque no implique una compra inmediata.<\/li><li>Registrarse en una lista de correo electr\u00f3nico.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Macro Conversi\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul><li>Comprar un producto determinado en un sitio web espec\u00edfico, lo que para muchos es un gran logro.<\/li><li>Concretar la suscripci\u00f3n de alg\u00fan servicio.<\/li><li>Solicitar una cotizaci\u00f3n de un producto o servicio.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfCu\u00e1les son los tipos de conversi\u00f3n?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3n, te mostramos en detalle algunos tipos de conversiones:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol><li><strong>Clics sobre un anuncio: <\/strong>Funciona perfectamente en informaci\u00f3n sobre alguna promoci\u00f3n o landing page.\u00a0<\/li><li><strong>Completar formularios o planillas: <\/strong>Es fundamental para incrementar la base de datos de tu negocio. Tambi\u00e9n para obtener informaci\u00f3n \u00fatil sobre las caracter\u00edsticas de los usuarios que visitan una determinada p\u00e1gina web de manera habitual.<\/li><li><strong>Registro para un newsletter: <\/strong>Tambi\u00e9n es importante para una efectiva elaboraci\u00f3n de tu base de datos. Adicionalmente, ayuda a optimizar el proceso de comunicaci\u00f3n.<\/li><li><strong>Descargar de ficha t\u00e9cnica de un producto determinado: <\/strong>Es una forma muy pr\u00e1ctica para saber si alguna persona en realidad est\u00e1 interesada en cualquiera de los productos o servicios que ofreces.<\/li><li><strong>Tiempo de permanencia de un post a trav\u00e9s del blog:<\/strong> El contenido de un blog puede ayudar mucho a un futuro comprador. El tiempo de permanencia en este, revelar\u00e1 que tan bueno es ese contenido.\u00a0<\/li><li><strong>Permanencia en la p\u00e1gina:<\/strong> De esta manera tendr\u00e1s conocimiento sobre la calidad del contenido relacionado con los productos o servicios que ofreces.<\/li><li><strong>Visitas al sitio web:<\/strong> Es la manera perfecta para saber si est\u00e1s aplicando bien tus estrategias de SEO, SEM o tu contenido en redes sociales.\u00a0<\/li><li><strong>Agregar productos al \u201ccarrito de compra\u201d:<\/strong> es un buen dato conocer qu\u00e9 tan sencillo es el proceso para comprar un producto o servicio determinado. Podr\u00e1s conocer el porcentaje real sobre quienes\u00a0 ejecutan la compra y quienes abandonan el proceso.<\/li><li><strong>Visualizaci\u00f3n de videos: <\/strong>Los videos son muy \u00fatiles a la hora de conocer m\u00e1s sobre el servicio o producto que ofreces. Si el cliente llega hasta el final de tus videos, probablemente es porque el contenido le resulta atractivo, lo que podr\u00eda traducirse en una futura conversi\u00f3n de ese producto.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"2000\" height=\"1500\" src=\"https:\/\/tusclicks.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Add-to-Cart-bro-edited.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-67345\" srcset=\"https:\/\/tusclicks.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Add-to-Cart-bro-edited.png 2000w, https:\/\/tusclicks.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Add-to-Cart-bro-edited-768x576.png 768w, https:\/\/tusclicks.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Add-to-Cart-bro-edited-1536x1152.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 2000px) 100vw, 2000px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfC\u00f3mo mejorar la tasa de conversi\u00f3n de manera efectiva?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Muchos se preguntan c\u00f3mo mejorar la tasa de conversi\u00f3n de un sitio web, a continuaci\u00f3n te damos 10 consejos \u00fatiles:<\/p>\n\n\n\n<ol><li><strong>Marca la diferencia:<\/strong> Ser diferente a los dem\u00e1s puede ser la clave del \u00e9xito. A la hora de optimizar la tasa de conversi\u00f3n, lo m\u00e1s recomendable es ofrecer algo distinto a la competencia, que ofrezca un producto o servicio que sea relevante y que beneficie a los dem\u00e1s.<\/li><li><strong>Mejorar llamados a la acci\u00f3n:<\/strong> Incluir m\u00e1s y mejores llamados a la acci\u00f3n en el cuerpo del texto. La intenci\u00f3n es incentivar y guiar al cliente a tomar una decisi\u00f3n.<a href=\"https:\/\/tusclicks.com\/blog\/8-ejemplos-llamadas-a-la-accion-para-persuadir-a-tus-clientes\/\"> Aqu\u00ed te damos ejemplos ideales para mejorar las llamadas de acci\u00f3n.<\/a><\/li><li><strong>Incrementar el flujo de leads:<\/strong> Algunas opciones son generar ventanas pop-up, las cuales son capaces de generar una mayor conversi\u00f3n. Para motivar a que la persona se suscriba, puedes partir con un descuento especial o un peque\u00f1o regalo.&nbsp;<\/li><li><strong>La comunicaci\u00f3n directa es crucial: <\/strong>El contacto directo es fundamental. Por eso los chats en vivo son conocidos por facilitar al cliente informaci\u00f3n clave sobre productos y servicios. Adem\u00e1s, son muy \u00fatiles para resolver dudas de \u00faltimo momento que podr\u00edan incidir en la decisi\u00f3n de compra.<\/li><li><strong>Reducir la solicitud de datos innecesarios para llenar planillas o formularios: <\/strong>Los usuarios cada vez tienen menos tiempo, por lo que, si un sitio web dispone de formularios excesivamente largos, lo m\u00e1s seguro es que pierdas una posible compra. La primera recomendaci\u00f3n es dise\u00f1ar formularios de un solo paso en el que \u00fanicamente se exijan datos necesarios.<\/li><li><strong>Testimonios y opiniones: <\/strong>El \u00e9xito de una tienda online tambi\u00e9n depender\u00e1 de la poca o mucha satisfacci\u00f3n que haya generado en los clientes. Esto se ver\u00e1 reflejado en los testimonios y opiniones, los cuales est\u00e1n dise\u00f1ados para generar tranquilidad, confianza y seguridad a nuevos visitantes. Si tu producto es de calidad, seguro tendr\u00e1 comentarios favorables, lo que garantizar\u00e1 una nueva posible compra.<\/li><li><strong>Proceso de compra responsive:<\/strong> Podr\u00edas perder muchos clientes si tu sitio web a\u00fan no tiene un proceso de compra adaptado para cada tipo de dispositivo. Quienes acceden a una p\u00e1gina a trav\u00e9s de una tablet o Smartphone, podr\u00edan abandonar el proceso por esa falta de adaptaci\u00f3n.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/tusclicks.com\/blog\/como-calcular-y-mejorar-la-tasa-de-conversion\/\">Sigue aprendiendo sobre c\u00f3mo mejorar la tasa de conversi\u00f3n con estas recomendaciones.<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pero, \u00bfc\u00f3mo se calcula la tasa de conversi\u00f3n?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Para calcular esta famosa m\u00e9trica, te mostramos la siguiente f\u00f3rmula: Divide la cantidad de objetivos que se han alcanzado en un lapso de tiempo espec\u00edfico, entre el n\u00famero de personas que han visitado tu sitio web en ese mismo periodo de tiempo. Finalmente, ese monto ser\u00e1 multiplicado por 100.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tasa de conversi\u00f3n = (Conversiones u objetos que se han alcanzado \/ n\u00famero de usuarios que han visitado la p\u00e1gina) * 100<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tasas de conversi\u00f3n promedio y superiores a la media<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"578\" height=\"408\" src=\"https:\/\/tusclicks.com\/blog\/wp-content\/uploads\/image-42.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-67346\"\/><figcaption>Fuente: Hubspot<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Entonces, \u00bfqu\u00e9 es una tasa de conversi\u00f3n promedio? Las tasas de conversi\u00f3n var\u00edan ampliamente seg\u00fan la industria y la naturaleza del producto o servicio.<\/p>\n\n\n\n<p>Las tasas de conversi\u00f3n promedio de una p\u00e1gina de destino es de un 2.35%. El mejor 25% de los sitios tiene una tasa de conversi\u00f3n del 5,31%, y el mejor de los mejores (el 10% m\u00e1s alto) tiene una media superior al 11%.<\/p>\n\n\n\n<p>Por eso, si est\u00e1s alcanzando una tasa de conversi\u00f3n del 3% (es decir, 3 conversiones por cada 100 visitantes del sitio), est\u00e1s ligeramente por encima del promedio. Si te est\u00e1s acercando al 10%, \u00a1Lo est\u00e1s haciendo muy bien!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfC\u00f3mo realizar un seguimiento de las conversiones?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Para obtener una tasa de conversi\u00f3n precisa, es importante ejecutar un seguimiento de las conversiones y canales. Saber qu\u00e9 canal genera m\u00e1s ingresos es esencial para optimizar a largo plazo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3n, te mostramos algunas formas de hacer seguimiento a la tasa de conversi\u00f3n de manera eficiente:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>Mapas de calor:<\/strong> Es una opci\u00f3n sumamente efectiva, ya que permite<a href=\"https:\/\/es.semrush.com\/blog\/que-son-los-mapas-de-calor\/\"> identificar la cantidad de clics hechos en una p\u00e1gina determinada<\/a>. Tambi\u00e9n es \u00fatil porque captura cualquier movimiento hecho a trav\u00e9s de los ojos. Esta herramienta localiza aquellos elementos de tu sitio web m\u00e1s atractivos, lo que te har\u00e1 determinar qu\u00e9 estrategias usar y c\u00f3mo distribuir mejor el contenido de tu p\u00e1gina.\u00a0<\/li><li><strong>Google Analytics: <\/strong>El<a href=\"https:\/\/analytics.google.com\/analytics\/web\/provision\/#\/provision\"> servicio de anal\u00edtica<\/a> que todo sitio web deber\u00eda utilizar,\u00a0 una plataforma de medici\u00f3n muy completa, desde donde hallar\u00e1s datos y m\u00e9tricas importantes sobre el comportamiento de tu negocio.<\/li><li><strong>Encuestas: <\/strong>Consultar al cliente a trav\u00e9s de encuestas para conocer su experiencia es una t\u00e9cnica que nunca falla. Ofrece informaci\u00f3n valiosa de tus clientes actuales, podr\u00e1s conocer que mejorar o seguir implementando.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"2000\" height=\"2000\" src=\"https:\/\/tusclicks.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Business-decisions-bro.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-67347\" srcset=\"https:\/\/tusclicks.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Business-decisions-bro.png 2000w, https:\/\/tusclicks.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Business-decisions-bro-768x768.png 768w, https:\/\/tusclicks.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Business-decisions-bro-1536x1536.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 2000px) 100vw, 2000px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Razones por las que hay una tasa de conversi\u00f3n baja<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La tasa de conversi\u00f3n puede ser muy baja aun cuando hayas aplicado ciertas t\u00e9cnicas. \u00bfPor qu\u00e9 pasa? Aqu\u00ed te explicamos cuatro razones.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Llamadas a la acci\u00f3n deficientes<\/h3>\n\n\n\n<p>Los llamados a la acci\u00f3n deben ser contundentes, pues de ellos dependen las interacciones de tus futuros clientes. Pueden ser preguntas o sencillos botones, sin embargo, por regla general hay que inducir y guiar al usuario a realizar alguna acci\u00f3n: comentar, suscribirse o comprar.<\/p>\n\n\n\n<p>Evita los llamados a la acci\u00f3n gen\u00e9ricos como \u201ccomprar ahora\u201d. Lo m\u00e1s importante es darle visibilidad dentro del contenido. Tambi\u00e9n es contraproducente pedir mucho en un solo llamado a la acci\u00f3n, as\u00ed que hazlo lo m\u00e1s sencillo que sea posible.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Propuestas de valor poco claras<\/h3>\n\n\n\n<p>Las personas tienden a elegir productos o servicios que sean relevantes para ellos. Por eso es necesario crear una propuesta de valor \u00fanica, lo que ayudar\u00e1 a que se traduzca en conversiones.<\/p>\n\n\n\n<p>Lo m\u00e1s importante es que muestres tu propuesta de valor con claridad, que el usuario identifique r\u00e1pidamente que haces y c\u00f3mo lo haces. Adem\u00e1s de porque deber\u00eda elegir tu negocio, como lo ayudas a satisfacer su necesidad mejor que otro.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Ventanas emergentes muy intrusivas<\/h3>\n\n\n\n<p>Las ventanas emergentes son una excelente herramienta, pues ayudan a mejorar las conversiones. Pero cuando se abusa de este recurso, las personas manifiestan su rechazo total. \u00bfConclusi\u00f3n? La p\u00e9rdida de un cliente y una venta que jam\u00e1s se va a concretar.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando existe una infinidad de ventanas emergentes, ser\u00e1 mucho m\u00e1s dif\u00edcil para el visitante ingresar o realizar alguna acci\u00f3n en tu p\u00e1gina web.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Copys mal redactados<\/h3>\n\n\n\n<p>Los copys o textos mal redactados posiblemente generan una conversi\u00f3n mucho m\u00e1s baja. Es importante que revises a menudo la informaci\u00f3n y contenido que muestras, que est\u00e9 claro y dirigido a tu audiencia objetivo.<a href=\"https:\/\/tusclicks.com\/blog\/como-escribir-y-estructurar-el-post-perfecto\/\"> Aprende sobre c\u00f3mo estructurar el post perfecto.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Conclusi\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La tasa de conversi\u00f3n es una de las m\u00e9tricas del marketing digital m\u00e1s importantes. Indica cu\u00e1ntos visitantes pasaron de ser simples usuarios, a generar una conversi\u00f3n y transformarse en clientes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Hay que destacar que si bien puedes tener muchos visitantes, lo cual es excelente, las conversiones son mucho m\u00e1s valiosas, ya que muestran que las personas est\u00e1n realmente interesadas en una idea, producto o servicio.<\/p>\n\n\n\n<p>Y si est\u00e1s en el mundo del marketing, la necesitas para conocer qu\u00e9 tan favorables son las respuestas de los clientes a tus acciones.&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Seguramente quieres conocer los resultados que han arrojado las campa\u00f1as de marketing digital para tu empresa, para eso necesitas comprender qu\u00e9 es y c\u00f3mo mejorar la tasa de conversi\u00f3n.&nbsp; \u00bfQu\u00e9 es una conversi\u00f3n? Es una m\u00e9trica utilizada para conocer cuando un visitante de una p\u00e1gina web, completa una acci\u00f3n espec\u00edfica. 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