Cuando hablamos del CTR (Click-Through Rate) nos referimos a un indicador para conocer cu\u00e1ntas personas han visto un anuncio de display<\/a>, un post, una p\u00e1gina web, un mailing o cualquier contenido en Internet. Si bien mide el tr\u00e1fico hacia un destino espec\u00edfico, se encarga de precisar la relaci\u00f3n entre las impresiones y los clics.<\/p>\n\n\n\n As\u00ed, debemos considerar que el v\u00ednculo anterior no se basa \u00fanicamente en el n\u00famero de usuarios, sino m\u00e1s bien en la cantidad de veces que se ha abierto este enlace para visitar una landing page<\/a>, un sitio web o alg\u00fan otro destino objetivo. As\u00ed, dicho n\u00famero se muestra como un porcentaje como veremos m\u00e1s adelante.<\/p>\n\n\n\n Para los anuncios en Business Suite (Meta: Facebook e Instagram), Google Ads, Twitter Ads y otras plataformas de gesti\u00f3n publicitarias o mailing, la tasa de clics influye directamente en la relevancia del anuncio.<\/p>\n\n\n\n Nota: A lo largo de esta entrada, manejaremos el t\u00e9rmino relevancia como sin\u00f3nimo de calidad.<\/p>\n\n\n\n Sin embargo, debemos considerar que las altas tasas de clics no siempre representan un n\u00famero positivo como podr\u00edamos suponer. <\/p>\n\n\n\n En este caso, si nuestro anuncio cuenta con un CTR alto, puede no tener las palabras clave correctas. Tambi\u00e9n puede ocurrir que el texto del ad no sea \u00fatil, en el cual, terminar\u00e1s gastando dinero en anuncios que no impactan en los objetivos de tu campa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n Para calcular la tasa de clics en un anuncio, hagamos un ejemplo. Supongamos que tu anuncio gener\u00f3 200 clics y, adem\u00e1s, fue visto por 1000 personas durante tu campa\u00f1a. <\/p>\n\n\n\n Para ello, dividiremos el n\u00famero de clics entre la cantidad total de impresiones y ese n\u00famero lo multiplicamos por 100 para obtener el resultado.<\/p>\n\n\n\n En este caso, el anterior ejercicio queda representado en la siguiente f\u00f3rmula:<\/p>\n\n\n\n CTR = 50 (Clics) \u00f7 1,000 (Impresiones) = 0.05 x 100 (porcentaje) = 5% CTR <\/p>\n\n\n\n M\u00e1s adelante te diremos entre qu\u00e9 porcentaje ronda el promedio o cu\u00e1l representa un muy buen CTR.<\/p>\n\n\n\n Cabe mencionar, que el uso de esta f\u00f3rmula para calcular CTR no es exclusivo de los diferentes gestores de anuncios, sino tambi\u00e9n aplica en toda clase de contenidos.<\/p>\n\n\n\n Por ejemplo, supongamos que necesitamos saber cu\u00e1ntas personas exploran un sitio web<\/a> despu\u00e9s de leer una de las publicaciones de blog. <\/p>\n\n\n\n Para tal caso, lo primero que debemos hacer es observar la tasa de clics, la cual nos arrojar\u00e1 cu\u00e1ntas personas interactuaron con el enlace e hicieron clic al sitio web desde la publicaci\u00f3n del blog. En resumen, nos dar\u00e1 el n\u00famero total de visitantes a la entrada del blog.<\/p>\n\n\n\n En este caso, el uso de la f\u00f3rmula aplicar\u00eda de la siguiente manera:<\/p>\n\n\n\n N\u00famero de personas\/visualizaciones en el sitio web desde la publicaci\u00f3n del blog entre el n\u00famero total de visitantes de la entrada por 100, lo cual nos da como resultado la tasa de clics.<\/p>\n\n\n\n Ahora, ya conocemos qu\u00e9 es el CTR y sabemos c\u00f3mo calcular la tasa de clics, veamos si existe alguna relaci\u00f3n entre la tasa de conversi\u00f3n y c\u00f3mo se compara con los clics. Pero para ello, definamos primero \u00bfqu\u00e9 es la tasa de conversi\u00f3n?<\/p>\n\n\n\n Cuando hablamos sobre la tasa de conversi\u00f3n<\/a>, hacemos alusi\u00f3n al n\u00famero de usuarios del sitio web que completan una acci\u00f3n u objetivo espec\u00edfico. En este caso, a diferencia del CTR, la tasa de conversi\u00f3n es \u00fanica por usuario, no por visualizaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n As\u00ed, cuando un usuario llena un formulario, realiza una solicitud, o emprende alguna funci\u00f3n o actividad espec\u00edfica es el porcentaje que medir\u00e1 esta m\u00e9trica.<\/p>\n\n\n\n Para muchos especialistas en el tema, las tasas de conversi\u00f3n son el indicador m\u00e1s importante para monitorear con frecuencia, \u2014en comparaci\u00f3n con el CTR \u2014, ya que afecta directamente las ventas y los ingresos generales de la empresa, negocio o los objetivos espec\u00edficos de campa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n Ahora bien, hemos entrado en un tema controversial, por lo cual haremos una comparativa entre el CTR y la tasa de conversi\u00f3n para aclarar este \u00faltimo punto.<\/p>\n\n\n\n Estas dos m\u00e9tricas son la \u00abmanzana de la discordia\u00bb. Porque generalmente, los expertos en marketing digital consideran una sobre otra, esto se explica por las siguientes razones:<\/p>\n\n\n\n En este sentido, podemos llegar a priorizar la relevancia de la consulta de b\u00fasqueda al ver la cantidad de tr\u00e1fico medido, lo cual podr\u00eda ser un punto importante en cuesti\u00f3n de calidad.<\/p>\n\n\n\n Por otro lado, supongamos que el anuncio lanzado, es tan bueno que atrae usuarios listos para comprar o adquirir nuestros productos o servicios, lo cual se podr\u00eda traducir en menor pago por conversi\u00f3n y como resultado, en un mayor ahorro en publicidad.<\/p>\n\n\n\n Sobre las anteriores hip\u00f3tesis podr\u00edamos decir que ambas son correctas, pero no adquieren el mismo significado una sin la otra. <\/p>\n\n\n\n En primer lugar, con relaci\u00f3n a la tasa de conversi\u00f3n, tener m\u00e1s visualizaciones no significa que ver\u00e1s un aumento en las ventas, porque si no se hace de manera correcta se pueden cometer los siguientes errores:<\/p>\n\n\n\n \u25cf Atraer el tipo de p\u00fablico o audiencia mal segmentados, como resultado de una incorrecta b\u00fasqueda de keywords.<\/p>\n\n\n\n \u25cf Tener contenido del sitio web que no est\u00e1 relacionado con los productos y servicios, en resumen, que no sea relevante.<\/p>\n\n\n\n Sin embargo, tener como prioridad esta noci\u00f3n implica considerar, de manera continua, manejar presupuestos para publicidad, el cual se podr\u00eda reducir considerablemente a trav\u00e9s de la optimizaci\u00f3n del tr\u00e1fico org\u00e1nico.<\/p>\n\n\n\n Prescindir del CTR o de la tasa de conversi\u00f3n implicar\u00eda omitir algunas de las etapas del funnel de ventas. Porque en la parte media de dicho esquema, la tasa de clics mide qu\u00e9 acciones realizan los usuarios (como hacer clic en el anuncio) antes de llegar al sitio web.<\/p>\n\n\n\n En las partes central e inferior (MOFU\/BOFU), como podemos observar en la imagen, las tasas de conversi\u00f3n miden las acciones realizadas por los usuarios cuando ya est\u00e1n en el sitio web, enunciemos algunas:<\/p>\n\n\n\n Por ejemplo, supongamos que deseamos conocer cu\u00e1ntas personas han visitado nuestro sitio web despu\u00e9s de ver un anuncio en Facebook<\/a> o Instagram. En este caso lo que buscamos es determinar la tasa de clics.<\/p>\n\n\n\n Sin embargo, es importante considerar antes que mejorar el CTR, la optimizaci\u00f3n en la tasa de conversi\u00f3n, tambi\u00e9n conocida como CRO (por sus siglas en ingl\u00e9s, Conversion Rate Optimization), porque lo primero implica directamente los objetivos de la campa\u00f1a a diferencia de los medios.<\/p>\n\n\n\n ATENCI\u00d3N: Decimos lo anterior, porque como tal, una conversi\u00f3n est\u00e1 ligada impl\u00edcitamente a las metas propuestas inicialmente, en cambio el CTR podr\u00eda representar un medio para lograr que el usuario realice dicha acci\u00f3n y, por ello, puede tener un mayor impacto en el ROI (Return On Investment) y, como resultado en la rentabilidad de nuestra estrategia de marketing.<\/p>\n\n\n\n Como cualquier otra m\u00e9trica utilizada, existen diversos factores que pueden interferir en los resultados. Por ello, enunciamos a continuaci\u00f3n algunos de los cuales tienen mayor impacto en la tasa de clics.<\/p>\n\n\n\n Como lo mencionamos antes, esto es aplicable en las palabras clave, en el texto del anuncio, la segmentaci\u00f3n adecuada, la informaci\u00f3n en la landing page, entre otros, ya que deben estar dirigidos a la audiencia correcta. <\/p>\n\n\n\n Por lo tanto, el CTR podr\u00eda ser alto, pero tambi\u00e9n podr\u00eda tener como resultado la aparici\u00f3n de tus anuncios a personas no interesadas en los productos o servicios que ofreces.<\/p>\n\n\n\n Si bien, la relevancia puede ser alta, a veces la clasificaci\u00f3n del anuncio podr\u00eda estar por debajo del promedio. En este sentido, el ranking del anuncio decide en \u00faltima instancia qu\u00e9 ad se mostrar\u00e1 y en qu\u00e9 posici\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Asimismo, esta clasificaci\u00f3n la determina la plataforma, generalmente Google Ads, multiplicando tu oferta de CPC o puja y el nivel de calidad. Si tu anuncio se muestra en una posici\u00f3n m\u00e1s baja, las probabilidades de que sea visto, y por supuesto, que tenga alg\u00fan clic, disminuyen. Lo que nos lleva al siguiente factor, el cual es la visibilidad.<\/p>\n\n\n\n En el caso de los anuncios de display, significa que se vuelve visible cuando est\u00e1 disponible en el espacio de la pantalla del usuario. Si alguien se tiene que desplazar para verlo, significa que el anuncio est\u00e1 en la parte inferior de la p\u00e1gina y no tiene visibilidad hasta que el consumidor se desliza hacia abajo del sitio.<\/p>\n\n\n\n A decir verdad, no hay un n\u00famero concreto porque debemos considerar una serie de factores para su variabilidad, entre los cuales se encuentran:<\/p>\n\n\n\n No obstante, podemos definir un m\u00ednimo como el promedio general del rendimiento de las campa\u00f1as el cual oscila entre el 2% de CTR, como lo muestra un estudio de WorldStream a la tasa de clics de diferentes industrias<\/a> en la plataforma de Google Ads.<\/p>\n\n\n\n Ya que hemos revisado qu\u00e9 es el CTR, las caracter\u00edsticas y algunas otras m\u00e9tricas relacionadas, te mostraremos algunas herramientas, las cuales har\u00e1n que puedas sacar mayor provecho a tu tasa de clics.<\/p>\n\n\n\n La herramienta por excelencia es Google Analytics<\/a>, pues puedes conocer de manera intuitiva y sencilla, cu\u00e1l es tu p\u00fablico objetivo, c\u00f3mo se comportan en tu sitio web, de d\u00f3nde proviene el tr\u00e1fico y c\u00f3mo interact\u00faan los usuarios con tu contenido. Esta herramienta te servir\u00e1 si tienes implicaciones de tu p\u00e1gina web<\/a> a nivel desarrollo para conocer la manera en c\u00f3mo se ha rastreado, indexado y clasificado tu sitio, as\u00ed como para conocer los errores m\u00e1s frecuentes que impiden el \u00f3ptimo funcionamiento de tu web.<\/p>\n\n\n\n Ahora que ya conoces qu\u00e9 es el CTR y todo lo relacionado a esa m\u00e9trica, apl\u00edcala en tus procesos. En TusClicks<\/a> contamos con la mejor oferta para posicionar tus campa\u00f1as o sitio web y obtener el m\u00e1ximo provecho de esta m\u00e9trica, cont\u00e1ctanos<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Dentro del mundo del marketing digital, existen diversas m\u00e9tricas que nos ayudan tambi\u00e9n a optimizar nuestros recursos. 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<\/figure>\n\n\n\n\u00bfCu\u00e1l es la f\u00f3rmula para calcular el CTR o la tasa de clics?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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<\/figure><\/div>\n\n\n\n\u00bfQu\u00e9 es la tasa de conversi\u00f3n?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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<\/figure>\n\n\n\nTasa de clic vs tasa de conversi\u00f3n \u00bfcu\u00e1l es mejor?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Tasa de clics<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Tasa de conversi\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Tasa de conversi\u00f3n vs tasa de clics \u00bfcu\u00e1l deber\u00edamos medir primero?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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\u00bfQu\u00e9 factores impactan al CTR o la tasa de clics?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Relevancia<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Clasificaci\u00f3n del anuncio en ranking<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Visibilidad<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
\u00bfQu\u00e9 porcentaje de CTR puedo considerar bueno?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
![\"Cu\u00e1l](\"https:\/\/sp-ao.shortpixel.ai\/client\/q_glossy,ret_img\/https:\/\/ovrmind.com\/Ovrnew\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/ctr-adwords-por-industria-2019.png\")
<\/figure>\n\n\n\nHerramientas para el an\u00e1lisis de CTR<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Google Analytics<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Adem\u00e1s, otra de las cualidades de esta plataforma es que puedes configurar objetivos y darles seguimiento. Asimismo, Google Analytics te permite conocer el hist\u00f3rico de las impresiones, la tasa de clics de los anuncios con las campa\u00f1as de Google Ads y puedes integrar la informaci\u00f3n de redes sociales mediante el p\u00edxel de Facebook. \u00a1Es una maravilla!<\/p>\n\n\n\nGoogle Search Console<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
![\"Informe](\"https:\/\/developers.google.com\/search\/blog\/images\/search-console-discover-performance-report.png?hl=es-419\")
<\/figure>\n\n\n\n