{"id":68474,"date":"2023-06-30T15:14:58","date_gmt":"2023-06-30T19:14:58","guid":{"rendered":"https:\/\/tusclicks.com\/blog\/?p=68474"},"modified":"2023-06-30T15:14:59","modified_gmt":"2023-06-30T19:14:59","slug":"4-pasos-para-mejorar-el-posicionamiento-de-marca-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tusclicks.com\/blog\/4-pasos-para-mejorar-el-posicionamiento-de-marca-online\/","title":{"rendered":"4 pasos para mejorar el posicionamiento de marca online"},"content":{"rendered":"\n<p>En la era digital en la que vivimos las empresas ya no se limitan a una presencia f\u00edsica, sino que tambi\u00e9n deben tener una presencia s\u00f3lida en l\u00ednea para alcanzar a su p\u00fablico objetivo. En este contexto, el posicionamiento de marca online se ha convertido en un factor cr\u00edtico para el \u00e9xito y la supervivencia de las empresas.<\/p>\n\n\n\n<p>El posicionamiento de marca online se refiere a la forma en que una empresa se presenta y se destaca en el mundo digital. Es el proceso de establecer una imagen y una reputaci\u00f3n s\u00f3lidas en l\u00ednea para diferenciarse de la competencia y captar la atenci\u00f3n de los consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p>En la actualidad, la mayor\u00eda de las personas utilizan Internet como su principal fuente de informaci\u00f3n y como plataforma para interactuar con empresas y marcas. Los consumidores buscan productos y servicios en l\u00ednea, comparan opciones, leen rese\u00f1as y opiniones, y toman decisiones de compra basadas en la informaci\u00f3n que encuentran en Internet.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Los pilares del posicionamiento de marca<\/h2>\n\n\n\n<p>Estos son los elementos clave que sustentan la forma en que una marca se presenta y se percibe en el mercado. Permiten a una empresa diferenciarse, construir una identidad distintiva, comunicarse de manera efectiva, generar lealtad y fidelidad entre los clientes, y obtener una ventaja competitiva en el mercado:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Identidad de marca<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Se refiere a los <a href=\"https:\/\/tusclicks.com\/blog\/como-desarrollar-una-identidad-de-marca-unica-y-memorable\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">elementos visuales y verbales que representan a la marca<\/a>, como el logotipo, los colores, el estilo de comunicaci\u00f3n y la voz de la marca. Estos elementos ayudan a diferenciar la marca de sus competidores y a establecer una imagen distintiva en la mente de los consumidores.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Propuesta de valor<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Es lo que hace que una marca sea \u00fanica y valiosa para sus clientes. Se trata de los beneficios y ventajas que ofrece la marca y c\u00f3mo se diferencia de otras opciones disponibles en el mercado. Una propuesta de valor clara y convincente ayuda a establecer el posicionamiento deseado y a atraer a los clientes adecuados.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/rSUhkA6Qz4ZTZMt60riEnTGMICi8UO5br_1POC-gz7y9dqUXp5OjJq5w3cN15vb0DaUJI43ONRem_iNdwOKwE3ZLWcwxTOY9nZVlWRLSXZrFfkdThXpCfZN44hLT4FW993RAMeAKRp9twJs4iGUUAg\" alt=\"\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Segmentaci\u00f3n de mercado<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Se trata de identificar grupos de consumidores con caracter\u00edsticas similares y necesidades comunes, para adaptar las estrategias de marketing y comunicaci\u00f3n de la marca a esos segmentos. Al comprender a qui\u00e9n se dirige la marca, se puede enfocar mejor los mensajes y esfuerzos de marketing.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Mensajes y comunicaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>C\u00f3mo se presenta la marca, qu\u00e9 se comunica y c\u00f3mo se comunica. Los mensajes deben ser claros, coherentes y alineados con la identidad y propuesta de valor de la marca. La comunicaci\u00f3n efectiva ayuda a construir la percepci\u00f3n deseada en la mente de los consumidores.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Experiencia del cliente<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La experiencia del cliente juega un papel crucial en el posicionamiento de la marca. La forma en que los clientes interact\u00faan con la marca, desde el proceso de compra hasta el servicio postventa, afecta su percepci\u00f3n y lealtad hacia la marca. Una experiencia positiva y consistente refuerza el posicionamiento deseado y fomenta la fidelidad del cliente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. Reputaci\u00f3n y confianza<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p> El posicionamiento de la marca se ve influenciado por su reputaci\u00f3n y nivel de confianza en el mercado. La reputaci\u00f3n se construye a trav\u00e9s de la entrega constante de calidad, la satisfacci\u00f3n del cliente, las opiniones positivas y la gesti\u00f3n de crisis de manera efectiva. Una marca confiable y bien considerada tiene m\u00e1s probabilidades de mantener un posicionamiento s\u00f3lido.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">4 Pasos para mejorar el posicionamiento de marca online&nbsp;<\/h1>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Conocer a los clientes de cerca<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Para posicionar una empresa de manera efectiva, es fundamental conocer a los clientes en profundidad. Esto permite comprender sus necesidades, deseos, comportamientos y preferencias, lo que a su vez permite adaptar estrategias de marketing y comunicaci\u00f3n de manera m\u00e1s efectiva. Al tener una comprensi\u00f3n clara de qui\u00e9nes son los clientes y qu\u00e9 buscan, una empresa puede desarrollar mensajes y propuestas de valor que resuenen con su audiencia objetivo y que la diferencien de la competencia.<\/p>\n\n\n\n<p>Conocer a los clientes de cerca es un paso fundamental para mejorar el posicionamiento de marca. Estos son los pasos que se pueden seguir para lograrlo:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Investigaci\u00f3n de mercado<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Obtener informaci\u00f3n demogr\u00e1fica, comportamientos de compra, preferencias y necesidades de los clientes potenciales. Se pueden usar herramientas como encuestas, entrevistas, an\u00e1lisis de datos y estudios de mercado para recopilar informaci\u00f3n relevante.<\/p>\n\n\n\n<p>Existen varias herramientas online gratuitas que puedes utilizar para llevar a cabo investigaciones de mercado y conocer mejor a los clientes::<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/trends.google.es\/trends\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Google Trends<\/a>: es una herramienta gratuita que te permite analizar las tendencias de b\u00fasqueda en Google. Puedes explorar los intereses de b\u00fasqueda de tu p\u00fablico objetivo, descubrir patrones de comportamiento y conocer las palabras clave m\u00e1s populares relacionadas con tu industria.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/analytics.google.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Google Analytics:<\/a> brinda informaci\u00f3n detallada sobre el comportamiento de los visitantes en un sitio web. Se pueden analizar datos demogr\u00e1ficos, intereses, ubicaciones geogr\u00e1ficas, comportamiento de navegaci\u00f3n y mucho m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<p>Encuestas en l\u00ednea: Hay diversas plataformas de encuestas en l\u00ednea gratuitas como<a href=\"https:\/\/www.google.com\/forms\"> Google Forms<\/a> o<a href=\"https:\/\/www.surveymonkey.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> SurveyMonkey<\/a>, para crear y distribuir encuestas. Esto permitir\u00e1 obtener informaci\u00f3n directa de los clientes sobre sus necesidades, preferencias y opiniones.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">El poder de las redes sociales<\/h4>\n\n\n\n<p> Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram, brindan oportunidades para conocer a las audiencias y obtener informaci\u00f3n directa a trav\u00e9s de interacciones y comentarios. Se pueden realizar encuestas breves, hacer preguntas abiertas o simplemente escuchar las conversaciones en l\u00ednea para obtener informaci\u00f3n valiosa sobre los clientes.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Perfil de cliente ideal:<\/strong> Crear perfiles detallados del cliente ideal o <em>buyer persona<\/em>. Para esto se deben definir las caracter\u00edsticas demogr\u00e1ficas, intereses, comportamientos, desaf\u00edos y objetivos de los clientes ideales. Esto ayudar\u00e1 a comprender mejor a qui\u00e9n se dirige y c\u00f3mo comunicarse con ellos de manera efectiva.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>An\u00e1lisis de datos:<\/strong> Existen herramientas de an\u00e1lisis web y redes sociales para recopilar datos sobre el comportamiento de los clientes en l\u00ednea. M\u00e9tricas como el tr\u00e1fico del sitio web, las interacciones en redes sociales, el tiempo de permanencia en el sitio, las conversiones y los patrones de compra, brindar\u00e1n informaci\u00f3n valiosa sobre c\u00f3mo los clientes interact\u00faan con la marca en l\u00ednea.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Escucha activa en redes sociales:<\/strong> Consiste en un seguimiento de las conversaciones en las redes sociales relacionadas con la marca y la industria. Prestar atenci\u00f3n a las menciones de la marca, las opiniones de los clientes y los comentarios que se reciben. Esto permitir\u00e1 comprender las percepciones y los sentimientos de los clientes hacia la marca, as\u00ed como detectar oportunidades de mejora.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Feedback de los clientes:<\/strong> Se trata de solicitar activamente el feedback de los clientes a trav\u00e9s de encuestas, formularios de comentarios o incluso conversaciones individuales. Aprender de sus experiencias, identificar \u00e1reas de mejora y tomar medidas para abordar cualquier problema o necesidad insatisfecha.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Personalizaci\u00f3n de la comunicaci\u00f3n:<\/strong> Adaptar el contenido, mensajes y ofertas a las necesidades e intereses espec\u00edficos de cada segmento de clientes. Esto ayudar\u00e1 a generar una conexi\u00f3n m\u00e1s fuerte y a aumentar la relevancia de la marca en la mente de los clientes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Ajuste continuo:<\/strong> Actitud de aprendizaje constante. El comportamiento y las preferencias de los clientes evolucionan con el tiempo, por lo que es importante estar al tanto de los cambios y adaptarse en consecuencia.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Conocer la personalidad de la marca<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La personalidad de la marca es el<a href=\"https:\/\/tusclicks.com\/blog\/psicologia-del-color-que-dicen-los-colores-de-tu-marca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> conjunto de caracter\u00edsticas, valores y atributos que se asocian a ella y la distinguen de sus competidores<\/a>. Para desarrollar y fortalecer la personalidad de la marca, es necesario:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>An\u00e1lisis de la marca existente:<\/strong> Evaluar la identidad actual de la marca. Los valores, la misi\u00f3n, la visi\u00f3n y la historia de la marca para comprender su personalidad actual y c\u00f3mo se percibe en el mercado. Este an\u00e1lisis te ayudar\u00e1 a identificar fortalezas, debilidades y oportunidades de mejora.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Definici\u00f3n de la personalidad de la marca:<\/strong> Consiste en c\u00f3mo se quiere que la marca sea percibida por los clientes y qu\u00e9 caracter\u00edsticas se desea asociar a ella. \u00bfQu\u00e9 sea divertida y juvenil, o m\u00e1s seria y profesional? \u00bfTransmitir confianza, innovaci\u00f3n o cercan\u00eda?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Consistencia en la comunicaci\u00f3n y la experiencia de marca:<\/strong> Desde el tono de voz en los mensajes publicitarios y las redes sociales, hasta el dise\u00f1o gr\u00e1fico y la atenci\u00f3n al cliente. Todos los aspectos de la marca deben reflejar y reforzar su personalidad. Esto ayuda a construir una imagen coherente y s\u00f3lida en la mente de los consumidores.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Creaci\u00f3n de contenido y mensajes alineados:<\/strong> Adaptar el lenguaje, el estilo y los temas de las comunicaciones en l\u00ednea de acuerdo con la personalidad de la marca ayudar\u00e1 a que los mensajes sean coherentes y relevantes para el p\u00fablico. Esto ayudar\u00e1 a construir una conexi\u00f3n m\u00e1s profunda y aut\u00e9ntica con los clientes, fortaleciendo el posicionamiento de la marca.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Desarrollar un mapa de posicionamiento<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n conocido como mapa perceptual, un mapa de posicionamiento es una herramienta visual que muestra la posici\u00f3n relativa de las marcas o productos en la mente de los consumidores en relaci\u00f3n con atributos o caracter\u00edsticas espec\u00edficas. Consiste en una representaci\u00f3n gr\u00e1fica simplificada que ayuda a entender c\u00f3mo los consumidores perciben y diferencian las marcas en funci\u00f3n de ciertos criterios.<\/p>\n\n\n\n<p>De esta manera, el eje horizontal y vertical del mapa de posicionamiento, se utilizan para representar dos atributos que son importantes para los consumidores, por ejemplo, calidad y precio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Posteriormente, cada marca se coloca en el mapa en funci\u00f3n de c\u00f3mo los consumidores perciben su desempe\u00f1o en relaci\u00f3n con esos atributos. Las marcas que son percibidas como similares se ubicar\u00e1n cerca una de la otra, mientras que las que se perciben como diferentes se ubicar\u00e1n m\u00e1s lejos.<\/p>\n\n\n\n<p>El objetivo de esta herramienta es identificar oportunidades para posicionar una marca de manera \u00fanica y ocupar un espacio desocupado o poco explotado en la mente de los consumidores. Tambi\u00e9n es \u00fatil para realizar comparaciones entre diferentes marcas y evaluar el posicionamiento de la propia marca en relaci\u00f3n con la competencia.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/Y6n3rbuu_tZBJPzCsS3KAzknHXeucr-rMUjIQnkrmgBYLJBt4Ta3odaRvk2Kjm-LrxDKp7eGEClzwfqqcpJcBl8lt4x3EAIiNuiXL3ysyOXJwAToJDgEFl4m9sA5sDH89QJRuehk_4ZD\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>C\u00f3mo ubicar una marca dentro de un mapa de posicionamiento<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Definir el p\u00fablico objetivo:<\/strong> Investigar sus necesidades, deseos y comportamientos en l\u00ednea. Esto ayudar\u00e1 a adaptar el posicionamiento a sus necesidades espec\u00edficas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Identificar a los competidores:<\/strong> Examinar c\u00f3mo se posicionan los competidores directos, qu\u00e9 prometen y qu\u00e9 los hace \u00fanicos, para diferenciar la marca y encontrar un espacio \u00fanico para ocupar en el mapa de posicionamiento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Determinar los puntos de diferenciaci\u00f3n:<\/strong> Es decir, cu\u00e1les son los atributos \u00fanicos de la marca y c\u00f3mo se destacan frente a la competencia. Puede ser la calidad de tus productos, un excelente servicio al cliente, precios competitivos o cualquier otra caracter\u00edstica. Estos puntos de diferenciaci\u00f3n ser\u00e1n la base del posicionamiento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Definir la propuesta de valor:<\/strong> La propuesta de valor es lo que se ofrece al p\u00fablico objetivo y c\u00f3mo se entrega de manera \u00fanica y valiosa. La propuesta \u00fanica de valor debe comunicar claramente los beneficios y el valor que la marca ofrece a los clientes en comparaci\u00f3n con la competencia, para posicionar la marca en la mente de los consumidores.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Elaborar una declaraci\u00f3n de posicionamiento:<\/strong> Con base en la informaci\u00f3n recopilada, se debe crear una declaraci\u00f3n de posicionamiento concisa y convincente, que sea capaz de describir la posici\u00f3n \u00fanica de la marca en el mercado y c\u00f3mo beneficia a los clientes. Posteriormente, esta declaraci\u00f3n servir\u00e1 como gu\u00eda para todas las estrategias de comunicaci\u00f3n y marketing.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Comunicaci\u00f3n del posicionamiento:<\/strong> Utilizar todos los canales de comunicaci\u00f3n en l\u00ednea, como el sitio web, redes sociales, publicidad en l\u00ednea y contenido de marketing, para transmitir y reforzar el posicionamiento. El tono, el estilo y los mensajes deben ser coherentes con la declaraci\u00f3n de posicionamiento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Monitoreo y ajustes:<\/strong> El posicionamiento de marca es un proceso continuo, por lo tanto se debe hacer un seguimiento de c\u00f3mo es percibida la marca por el p\u00fablico objetivo y evaluar si el posicionamiento se mantiene relevante y efectivo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Foco en los beneficios emocionales y\/o funcionales<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>En relaci\u00f3n a d\u00f3nde poner el foco en el posicionamiento de marca, tanto los beneficios emocionales como los funcionales pueden ser relevantes. La elecci\u00f3n depender\u00e1 del contexto y del p\u00fablico objetivo al que se quiera apuntar.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Beneficios emocionales y funcionales<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Los beneficios emocionales se refieren a las conexiones y experiencias emocionales que los consumidores pueden asociar con una marca. Estos beneficios apelan a los sentimientos, valores y aspiraciones de los clientes, por ejemplo:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>El sentimiento de pertenencia a un grupo exclusivo.<\/li>\n\n\n\n<li>La sensaci\u00f3n de confianza y seguridad.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>O la satisfacci\u00f3n de contribuir a una causa social.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Este enfoque es particularmente efectivo cuando se trata de productos o servicios que generan una conexi\u00f3n emocional fuerte con los clientes, como productos de lujo, art\u00edculos de moda o productos relacionados con el bienestar personal.<\/p>\n\n\n\n<p>Por otro lado, los beneficios funcionales se centran en las caracter\u00edsticas y atributos tangibles de un producto o servicio. Estos beneficios se basan en las necesidades y preferencias pr\u00e1cticas de los consumidores, como:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>La calidad.<\/li>\n\n\n\n<li>El rendimiento.<\/li>\n\n\n\n<li>La conveniencia.<\/li>\n\n\n\n<li>O la durabilidad.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Este aspecto es&nbsp; especialmente relevante cuando se trata de productos o servicios en los que los clientes buscan soluciones espec\u00edficas o tienen necesidades claras y pr\u00e1cticas.<\/p>\n\n\n\n<p>Es importante tener en cuenta que los beneficios emocionales y funcionales no son mutuamente excluyentes. De hecho, muchas marcas exitosas encuentran formas de combinar ambos aspectos para crear una propuesta de valor completa y atractiva.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"2000\" height=\"1250\" src=\"https:\/\/tusclicks.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Customer-Survey-pana-edited.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-68481\" srcset=\"https:\/\/tusclicks.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Customer-Survey-pana-edited.png 2000w, https:\/\/tusclicks.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Customer-Survey-pana-edited-768x480.png 768w, https:\/\/tusclicks.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Customer-Survey-pana-edited-1536x960.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 2000px) 100vw, 2000px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Veamos un ejemplo<\/h4>\n\n\n\n<p><em>\u00abNuestra marca ofrece productos de belleza naturales y libres de crueldad animal. Nuestro compromiso con la sostenibilidad y el respeto por el medio ambiente te brinda la tranquilidad de que est\u00e1s cuidando tu piel de manera consciente. Adem\u00e1s, nuestros productos est\u00e1n formulados con ingredientes de alta calidad y tecnolog\u00eda avanzada, lo que garantiza resultados efectivos y visibles. Experimentar\u00e1s una piel radiante y saludable mientras te sientes bien sabiendo que est\u00e1s contribuyendo al bienestar del planeta. Te ofrecemos la combinaci\u00f3n perfecta de beneficios emocionales, alineados con tus valores de sostenibilidad y \u00e9tica, y beneficios funcionales, con productos eficaces y de alta calidad\u00bb.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>En este ejemplo, los beneficios emocionales se centran en la conciencia de estar utilizando productos respetuosos con el medio ambiente y libres de crueldad animal, lo que genera una conexi\u00f3n emocional con los valores de los consumidores. Los beneficios funcionales se resaltan al mencionar la calidad de los ingredientes y la tecnolog\u00eda avanzada, asegurando resultados visibles y efectivos en la piel.<\/p>\n\n\n\n<p>Finalmente, se debe considerar que el enfoque ideal para el posicionamiento de marca depender\u00e1 de cada industria, de la competencia, p\u00fablico objetivo y la propuesta de valor \u00fanica de cada empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>En conclusi\u00f3n, al seguir los pasos mencionados anteriormente, se puede lograr una mejora significativa en el posicionamiento de marca online. Mediante el conocimiento cercano de los clientes, la definici\u00f3n clara de la personalidad de la marca y un posicionamiento claro, la marca tiene la oportunidad de destacar entre la competencia y generar un mayor impacto en la mente de los consumidores..<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En la era digital en la que vivimos las empresas ya no se limitan a una presencia f\u00edsica, sino que tambi\u00e9n deben tener una presencia s\u00f3lida en l\u00ednea para alcanzar a su p\u00fablico objetivo. 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