{"id":6899,"date":"2016-08-05T08:00:50","date_gmt":"2016-08-05T12:00:50","guid":{"rendered":"http:\/\/www.tusclicks.cl\/blog\/?p=6899"},"modified":"2017-03-08T14:19:46","modified_gmt":"2017-03-08T17:19:46","slug":"11-preguntas-y-respuestas-sobre-el-marketing-en-redes-sociales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tusclicks.com\/blog\/11-preguntas-y-respuestas-sobre-el-marketing-en-redes-sociales\/","title":{"rendered":"11 preguntas (y respuestas) sobre el marketing en redes sociales"},"content":{"rendered":"

Cada vez son m\u00e1s los especialistas de marketing digital que est\u00e1n convencidos de la efectividad de las redes sociales. Sin embargo, a\u00fan existen muchas dudas al respecto. Por eso, el portal\u00a0Marketing Land<\/a>\u00a0public\u00f3 las principales preguntas y respuestas relacionadas al tema, las que fueron recopiladas por SahilJain, co-fundador y CEO de AdStage Inc. Aqu\u00ed te dejamos los resultados:<\/p>\n

1. \u00bfC\u00f3mo inicio el perfil de mi marca?<\/h3>\n

Lo primero es hacer cuentas en las distintas plataformas: Twitter, Facebook y, dependiendo del perfil, LinkedIn. Luego, debes crear contenido que pueda ser de inter\u00e9s para tu p\u00fablico objetivo. Una vez que tienes harta informaci\u00f3n valiosa en tus publicaciones, lo ideal es promocionar algunas a trav\u00e9s de anuncios pagados, para aumentar su visualizaci\u00f3n y alcanzar a potenciales interesados.<\/p>\n

2. \u00bfEn cu\u00e1les plataformas hay que estar?<\/h3>\n

SociallyAware<\/a>\u00a0destac\u00f3 algunas de las m\u00e1s populares. Por ejemplo, para los negocios B2C las principales son Facebook, Twitter y LinkedIn; mientras que para los modelos B2B primero est\u00e1 LinkedIn, y despu\u00e9s Facebook y Twitter; normalmente esta presencia se realiza en conjunto con una campa\u00f1a de Google AdWords.<\/p>\n

Se deben tomar en cuenta la audiencia, los objetivos, los recursos y las mediciones que se realicen tras iniciar la gesti\u00f3n. El contexto es clave para el \u00e9xito.<\/p>\n

3. \u00bfQu\u00e9 tipo de mensajes son los mejores y c\u00f3mo puedo manejar distintas plataformas?<\/h3>\n

Hay que hacer contenidos atractivos y con poco texto, que destaquen el valor agregado del producto o servicio. Mientras m\u00e1s mensajes relacionados a los usuarios y sus necesidades, mucho mejor; hoy en d\u00eda las personas est\u00e1n fascinadas por la adquisici\u00f3n de conocimiento, as\u00ed que la informaci\u00f3n debe ser pr\u00e1ctica y \u00fatil.<\/p>\n

En t\u00e9rminos de seguimiento, existen herramientas que permiten monitorear los intereses del mercado, como\u00a0Google Trends<\/a>, lo que ayudar\u00e1 a preparar contenidos m\u00e1s alineados a los gustos y necesidades de tu audiencia.<\/p>\n

Por otra parte, existen muchas aplicaciones que ayudan a medir los resultados de las campa\u00f1as de marketing en redes sociales. Lo importante es adecuar los tonos de la comunicaci\u00f3n\u00a0en funci\u00f3n de la\u00a0plataforma en la que est\u00e1s trabajando<\/a>, ya que todas tienen un lenguaje propio.<\/p>\n

4. \u00bfCon qu\u00e9 frecuencia debo postear?<\/h3>\n

En el marketing digital todo depende de la plataforma y del contenido. En general, las nuevas entradas referentes a consejos, detalles de productos u otros datos tienen mayor frecuencia que el material promocional. Cada p\u00fablico es \u00fanico, as\u00ed que hay que analizar su informaci\u00f3n para determinar los mejores momentos para la difusi\u00f3n.<\/p>\n

5. \u00bfQu\u00e9 hacer con los comentarios negativos?<\/h3>\n

Siempre hay que comprometer y fidelizar a tu p\u00fablico. Un feedback negativo muchas veces es una invitaci\u00f3n a mejorar, por lo que se recomienda que lo abordes r\u00e1pidamente y de manera diplom\u00e1tica. Para minimizar su impacto,\u00a0una alternativa eshablarle a la gente de modo m\u00e1s personal y cercano, tratando de canalizar sus inquietudes.<\/p>\n

6. Las peque\u00f1as empresas que se vuelven internacionales, \u00bfdeben tener cuentas globales o espec\u00edficas para cada mercado?<\/h3>\n

Hacer ambas cosas en el marketing en redes sociales no es una mala idea, pero todo depender\u00e1 del contenido que vas a promocionar. Si la empresa est\u00e1 totalmente alineada, una sola cuenta global podr\u00eda funcionar, siempre y cuando los contenidos sean de inter\u00e9s para todos los mercados.<\/p>\n

7. \u00bfCu\u00e1les m\u00e9tricas indican que un\u00a0post\u00a0<\/em>fue exitoso?<\/h3>\n

De nuevo depende de los objetivos, pero hay indicadores como los likes, la tasa de conversi\u00f3n, el tiempo en el art\u00edculo, y, por supuesto, las compras. \u00abLa cantidad de seguidores muchas veces es tan s\u00f3lo un n\u00famero si no est\u00e1s haciendo nada con ellos\u201d, indican en\u00a0Augure.<\/a>\u00a0En definitiva, un post fue exitoso si lograste los objetivos propuestos en tu campa\u00f1a.<\/p>\n

8. \u00bfQu\u00e9 n\u00famero de audiencia deber\u00eda ser el objetivo de un anuncio?<\/h3>\n

En un principio, la meta debe ser aumentar el n\u00famero de seguidores de tu p\u00fablico objetivo. En un segundo paso, una buena idea es extender las ofertas a personas que no sean seguidoras de tu p\u00e1gina.<\/p>\n

9. \u00bfC\u00f3mo llevo mi audiencia de base de datos hacia las RRSS?<\/h3>\n

Si tienes informaci\u00f3n como el correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono o, mejor a\u00fan, nombres de usuario en Facebook o Twitter, puedes usar los servicios especializados que ofrecen ambas plataformas para apuntar a esas audiencias.<\/p>\n

10. \u00bfCu\u00e1ndo deber\u00eda usar retargeting?<\/h3>\n

Se recomienda que esta t\u00e9cnica para recapturar a esos curiosos que navegan tu sitio, se ejecute de la mano de campa\u00f1as PPC (pago por click), debido a que el retargeting est\u00e1 dirigido \u00fanicamente a los internautas que ya han visitado un sitio o tienda, pero que no han completado una acci\u00f3n. Son un grupo de clientes con una alta probabilidad de convertir.<\/p>\n

11. \u00bfCu\u00e1l ser\u00e1 la siguiente gran plataforma en RRSS?<\/h3>\n

A\u00fan no hay certeza absoluta de cu\u00e1les ser\u00e1n las nuevas plataformas que dominar\u00e1n en los pr\u00f3ximos a\u00f1os. Sin embargo, algunos especulan que Pinterest ser\u00e1 la tendencia, mientras que otros consideran las redes que se centran en nichos, como Snapchat. De todos modos, hay que tener muy presentes las siguientes: Pinterest, Amazon y Apple.<\/p>\n

El campo del marketing en redes sociales es altamente din\u00e1mico. La invitaci\u00f3n es a mantenerse siempre al d\u00eda de los nuevos lanzamientos, an\u00e1lisis y casos de \u00e9xito que se discuten en el \u00e1rea del\u00a0marketing digital<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Cada vez son m\u00e1s los especialistas de marketing digital que est\u00e1n convencidos de la efectividad de las redes sociales. Sin embargo, a\u00fan existen muchas dudas al respecto. Por eso, el portal Marketing Land public\u00f3 las principales preguntas y respuestas relacionadas al tema, las que fueron recopiladas por SahilJain, co-fundador y CEO de AdStage Inc. Aqu\u00ed te dejamos los resultados:<\/p>\n","protected":false},"author":18,"featured_media":60283,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[39],"tags":[162,367],"yoast_head":"\nMarketing en redes sociales , marketing digital<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Cada vez son m\u00e1s los especialistas de marketing digital que est\u00e1n convencidos de la efectividad de las redes sociales. 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