{"id":7410,"date":"2017-01-15T08:00:05","date_gmt":"2017-01-15T11:00:05","guid":{"rendered":"http:\/\/www.tusclicks.cl\/blog\/?p=7410"},"modified":"2017-03-01T18:43:24","modified_gmt":"2017-03-01T21:43:24","slug":"las-7-claves-estrategia-marca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tusclicks.com\/blog\/las-7-claves-estrategia-marca\/","title":{"rendered":"Las 7 claves de tu estrategia de marca"},"content":{"rendered":"

Tu marca no es tu producto, ni tu servicio, ni menos tu logo. Es todo esto y m\u00e1s. Es una idea intangible, que producir\u00e1 una determinada sensaci\u00f3n en los clientes, por lo que la imagen que \u00e9sta genere debe ser cuidadosamente trabajada.<\/p>\n

Iniciar la estrategia de tu marca es el primer sendero a seguir. Aqu\u00ed te dejamos las\u00a07 claves de Hubspot<\/a>\u00a0que deber\u00e1s respetar para darle sentido a tu compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n

1. El prop\u00f3sito<\/h3>\n

El prop\u00f3sito de la marca no es solo necesario para que un cliente se identifique, sino adem\u00e1s para que tus empleados y t\u00fa mismo tengan una raz\u00f3n de levantarse cada ma\u00f1ana, m\u00e1s que el mero af\u00e1n de vender.<\/p>\n

Un ejemplo r\u00e1pido:\u00a0Thinkdifferent<\/em>. Es m\u00e1s bien un concepto, pero va directamente ligado al prop\u00f3sito. Si recordaste a Apple inmediatamente, entonces ya sabes cu\u00e1n bien funciona.<\/p>\n

2. Consistencia<\/h3>\n

Evita referirte a t\u00f3picos que no contribuyan a mejorar la percepci\u00f3n de tu marca o que se alejen de ella. Si vas a subir una nueva foto en redes sociales, primero preg\u00fantate: \u00bfTiene sentido para la marca? \u00bfCu\u00e1l es el mensaje? \u00bfEs consistente?<\/p>\n

Todos tus mensajes deben ser cohesivos, relacionarse unos con otros, transmitir una misma intenci\u00f3n comunicacional. Considera desarrollar una gu\u00eda de estilo para la estrategia de posicionamiento de tu marca, algo as\u00ed como los mandamientos que jam\u00e1s has de transgredir.<\/p>\n

3. Emoci\u00f3n<\/h3>\n

\u00bfQui\u00e9n dijo que los consumidores son racionales? Ejemplos en la vida diaria sobran. Piensa en c\u00f3mo son aquellos videos que se volvieron virales en redes sociales y que, despu\u00e9s de todo, son parte de la estrategia de marca de una compa\u00f1\u00eda. As\u00ed es: son emocionantes.<\/p>\n

Al consumidor le gusta sentirse incluido, ser parte de un grupo, sentir que pertenece a algo. Encuentra un modo de conectarlos con tu branding a un nivel m\u00e1s \u00edntimo y profundo. Dale un sentido emocional que se conecte con el prop\u00f3sito y redefine tu estrategia de posicionamiento desde ah\u00ed.<\/p>\n

4. Flexibilidad<\/h3>\n

El mundo cambia tan r\u00e1pido como las hojas en oto\u00f1o. La tecnolog\u00eda va de estaci\u00f3n en estaci\u00f3n en un abrir y cerrar de ojos, y por esa raz\u00f3n tu estrategia de marca se debe cimentar desde un concepto flexible para mantenerse relevante.<\/p>\n

Es verdad, te dijimos que deb\u00edas ser consistente con tu branding. Las buenas noticias: lo uno no descarta a lo otro. La flexibilidad tiene m\u00e1s que ver con la capacidad de adaptaci\u00f3n de tu compa\u00f1\u00eda frente a las nuevas tendencias y tecnolog\u00edas, en comparaci\u00f3n a tu competencia.<\/p>\n

Si tus viejas t\u00e1cticas ya no est\u00e1n dando resultados, no temas en cambiar el enfoque de tu marca, en darle una vuelta en 360 grados y redefinir lo que est\u00e1 obsoleto. Siempre habr\u00e1 nuevas generaciones con nuevos intereses. Descubre y resalta todas aquellas caracter\u00edsticas de tu marca que no resaltaste en el pasado.<\/p>\n

5. Participaci\u00f3n de los empleados<\/h3>\n

No hay marca sin trabajadores: son lo primero que se te viene a la cabeza cuando te imaginas en alg\u00fan local, siendo atendido, pidiendo un men\u00fa, solicitando un servicio, etc\u00e9tera.<\/p>\n

\u00bfRecuerdas que te recomendamos hacer una gu\u00eda de estilo para la consistencia de tu branding? Regla de oro: que los empleados la lean en el primer d\u00eda. Esto incide en la forma en que se comunicar\u00e1n con los clientes, c\u00f3mo abordar\u00e1n sus solicitudes, de qu\u00e9 manera entregar\u00e1n las soluciones requeridas.<\/p>\n

Tu estrategia de marca debe ser hol\u00edstica, para que cada integrante del equipo se ti\u00f1a con la intenci\u00f3n comunicacional.<\/p>\n

6. Lealtad<\/h3>\n

Lo primero es lograr que la gente se encari\u00f1e con tu empresa. \u00bfYa\u00a0aman tu compa\u00f1\u00eda<\/a>? Entonces pr\u00e9mialos por ese amor, porque cuando de estrategia de posicionamiento se trata, el amor a primera marca manda. Llegar\u00e1 algo mejor y se marchar\u00e1n.<\/p>\n

La lealtad es rec\u00edproca. Los consumidores habituales son los embajadores de tu marca, quienes siempre vuelven. Un simple \u201cgracias\u201d puede ser suficiente, aunque en otras ocasiones es mejor ir un poco m\u00e1s all\u00e1. Invol\u00facralos, inv\u00edtalos a comentar en redes sociales, a escribir una rese\u00f1a, ofr\u00e9celes un peque\u00f1o obsequio, algunos d\u00edas de servicio de prueba, etc\u00e9tera.<\/p>\n

La lealtad es la prueba fidedigna de que la estrategia no termina en su aplicaci\u00f3n. Se debe ser constante e ingenioso.<\/p>\n

7. Conciencia competitiva<\/h3>\n

No se trata de ir gritando a los cuatro vientos que tu marca es la mejor, ni mucho menos de hacer mofa de la competencia (pues solo estar\u00e1s perjudicando la imagen de tu compa\u00f1\u00eda). El hecho concreto es que no est\u00e1s solo en esta jungla de negocios, y debes estar al tanto de lo que el resto est\u00e1 haciendo. Tu estrategia debe mantener el foco en ello.<\/p>\n

Responde a las\u00a0dudas en redes sociales<\/a>\u00a0inmediatamente, o la competencia te tomar\u00e1 la delantera y perder\u00e1s a clientes potenciales. Ayudarte con aplicaciones o software para responder en tiempo real puede ser de gran utilidad. Satisface las nuevas necesidades que van surgiendo con el tiempo, porque si no lo haces t\u00fa, de seguro otros lo har\u00e1n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Tu marca no es tu producto, ni tu servicio, ni menos tu logo. Es todo esto y m\u00e1s. Es una idea intangible, que producir\u00e1 una determinada sensaci\u00f3n en los clientes, por lo que la imagen que \u00e9sta genere debe ser cuidadosamente trabajada.<\/p>\n","protected":false},"author":18,"featured_media":59914,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[38],"tags":[74],"yoast_head":"\nEstrategia de marca | estrategia de posicionamiento | branding<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Tu marca no es tu producto, ni tu servicio, ni menos tu logo. 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