Según un estudio de eMarketer, se estima que durante el 2011 cuatro de cada cinco empresas en Estados Unidos con más de 100 empleados, utilizarán las redes sociales para comercializar sus productos.
Esto es un cambio significativo si comparamos los datos con el año 2008 cuando solo el 42% de las empresas tenían contemplado hacerlo.
Como el uso de las redes sociales sigue en aumento, las pequeñas y medianas empresas han entendido que deben hacer una lenta y cautelosa transición hasta llegar a la implementación completa.
Facebook, Twitter y LinkedIn: incremento de su uso.
Las pequeñas empresas entendieron que el uso de estas herramientas sociales era fundamental para incrementar su cartera de clientes y hoy casi la mitad de ellas las utiliza para lograrlo.
En una edición de American Express OPEN “Small Business Monitor”, se señala que:
- Más de un tercio (35%) de las empresas de Estados Unidos informó de sus productos a sus consumidores y clientes a través de las redes sociales, muy superior a lo hecho en el año 2009 donde su uso sólo llegó al 15%.
- El estudio refleja, además, que el 12% de los encuestados están actualmente utilizando los blogs como una táctica social, casi el doble a lo mostrado el 2009.
Otro dato que reflejaron los resultados de la encuesta fue que la principal razón que tienen las empresas, a la hora de utilizar estas herramientas sociales, era potenciar la exposición de la empresa.
- Los datos reflejan que durante el 2010 solo un 39% de las empresas se centraban en esta práctica, por debajo del 2011 donde el 44% optó por utilizarlas.
La oportunidad de las Pymes en Chile
Sabemos que el escenario de EE.UU. es distinto al nuestro; sin embargo tampoco podemos desconocer esta marcada tendencia que se ha ido replicando a nivel mundial.
Por lo tanto, desde nuestro punto de vista, hoy tenemos la ventaja de conocer estas cifras y ver qué direcciones va tomando el mercado y el funcionamiento de las redes sociales, con lo cual podemos adelantarnos y prepararnos ante esta verdadera revolución.
Por esta razón es recomendable subirse, sí o sí, al carro de las redes sociales, claro que sin descuidar, por ningún motivo, la optimización de nuestro sitio web principal.
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