Ya no es noticia que son millones los usuarios activos de Facebook en Sudamérica. Esto abrió el apetito de pequeñas, medianas y grandes empresas que quieren estar presentes en esta masiva red social, ya que implementar una estrategia de marketing en Facebook permitirá interactuar con clientes actuales y además de captar nuevos consumidores.

Como primer paso es recomendable crear una página Facebook para empresa y familiarizarse con el sistema. Las empresas que han tenido mejores resultados han logrado interactuar con su base de seguidores (o fans) teniendo en cuenta que los usuarios de Facebook buscan  socializar con sus amigos y no hacer compras (por ahora).

Revisa algunas recomendaciones para iniciar y/o potenciar tu presencia en Facebook y convertirlo en una fuente de nuevos negocios.

Página de empresa en Facebook

Es importante conocer la diferencia entre una cuenta individual de Facebook con una página para empresa, marca o agrupación. Las cuentas individuales tienen amigos mientras que las páginas de empresas tienen personas a quienes “les gusta” esa página.

Para crear una página de empresa en Facebook, ingresa a tu cuenta de Facebook y dirígete a este link. Cada cuenta de empresa está asociadas a usuarios individuales por lo que la persona que crea esta página será el dueño de ésta.

Una vez que ya creaste la página de empresa completa el mayor número de campos con la información de tu perfil para ofrecer la mayor cantidad de datos sobre el negocio y ganar la confianza de tus visitas.

Instala aplicaciones para integrar contenido del blog de tu página web al perfil de Facebook, de esta manera los visitantes estarán más en contacto con tu negocio. Puedes también incluir noticias, fotos, videos y todo tipo de contenido relacionado.

Una vez que tengas más de 25 “seguidores” podrás cambiar el nombre de tu perfil de Facebook. Por ejemplo,facebook.com/tuempresa. Para hacer esto debes dirigirte a dirección del perfil. Asegúrate que estás modificando la dirección de tu página de empresa y no la de tu cuenta personal.

Agrega esta dirección de Facebook a las firmas de correos electrónicos, tarjetas de presentación de la empresa y principalmente a tu página web. Cada nuevo seguidor de tu perfil en Facebook es un activo para el futuro. Son personas que voluntariamente muestran interés en tu producto o servicio.

Crea un plan de comunicación con tus seguidores. Ofrece precios especiales, promociones e información adicional de tus productos. También puedes compartir artículos de interés que el visitante pueda considerar de valor.

Una forma rápida de conseguir seguidores de tu página de empresa en Facebook es a través de una campaña de publicidad pagada en esta red. La publicidad en Facebook puede ser muy efectiva por la gran capacidad de segmentación de estas campañas.

Como sucede con cualquier campaña de marketing, lo que resulta muy exitoso para un tipo de empresa, puede no resultar para otra. Esto también ocurre con la posición en Facebook; sin embargo, vale la pena intentarlo.

Explotar los recursos que este medio te ofrece para conectar tu negocios con millones de usuarios de internet puede ser una gran oportunidad y de paso le proporciona a tu empresa una imagen fresca y renovada.