Si quieres aumentar las ventas de tu página web, no basta sólo con llevar tráfico y esperar. Es necesario considerar todos los pasos que se requieren para que una persona que llegue a una página, termine comprando o contratando un servicio.

Basándome en un artículo escrito por Harry Gold, detallaré una metodología simple y concisa que te ayudará a visualizar todas las actividades necesarias para aumentar tus ventas online y rentabilizar tu presencia en Internet.

Dirigir tráfico a tu página web:

La mayoría de las pequeñas y medianas empresas concentran su recursos en esta tarea. Hay distintas alternativas, tales como:

• Campañas de anuncios en Google
• Campañas en Facebook,
• Posicionamiento web
• Campañas de anuncios en medios online (revisas, diarios, portales web, etc),
• Campañas de correos masivos
• Campañas de publicidad offline (todo lo que no sea en Internet), etc.

Prueba los medios que creas que te puedan dar resultados, pero asegúrate de potenciar aquellos que sí están dando resultados y aumentando las ventas de tu página web.

Capturar:

Una vez que las visitas llegan a tu sitio web hay que tener un plan para captar esos contactos o generar una venta.

Mejoras en tu página web, promociones especiales y regalos son algunas de las formas para conseguir los datos de tus visitas o, mejor aún, conseguir una venta.

Revisa las páginas de tu competencia y busca cómo diferenciarte de ellos a través de algo que sea valorado por tus clientes. Define cuál es el objetivo de tu página web y comienza a medir el porcentaje de clientes que realizan dicha acción.

Convertir:

La gran mayoría de las páginas web buscan incentivar a la visita para que escriba un correo o llame por teléfono. Es muy importante dedicar tiempo a mejorar tus procesos para convertir esos contactos en clientes.

La fuerza de venta juega un rol preponderante acá. Si es que ya no lo has hecho, comienza a desarrollar tu propia base de datos y comunícate con ellos a través de campañas de correo electrónico.

Esta base será un activo en el futuro ya que contiene información de personas que mostraron interés en tu producto o servicio y ya están familiarizados con tu empresa.

Optimizar:

Una vez que tengas en marcha tu estrategia para llevar visitas a tu página web, conseguir sus datos y cerrar negocios, es hora de evaluar qué está funcionando y qué no. En marketing online casi todo es medible.

Podrás saber, por ejemplo, si tu campaña en publicidad en portales web está generando miles de visitas, pero cero ventas, o si tu sitio web está convirtiendo  sólo el 1% de estas visitas (2,6% es una convertibilidad promedio) y, por lo tanto, necesitas re diseñarlo. Para realizar estas mediciones puedes usar la herramienta gratuita Google Analytics.

En estos tiempos la presencia de una empresa en Internet es demasiado importante para no potenciarla de una forma integral. Espero que esta metodología te ayude a dedicarle tiempo y recursos a las actividades que harán que tu página web te genere un flujo importante de clientes y ventas.