El e-mail marketing es una herramienta que nos facilita la comunicación con nuestros clientes y que está cobrando nuevamente importancia, entre otras cosas, debido a su integración con las redes sociales, lo que ha permitido impulsar las conversiones y fidelizar a los clientes.

A continuación sugerimos 5 técnicas que te pueden ayudar a mejorar tu campaña de email marketing.

1.- Redes sociales:

Las redes sociales te pueden ayudar a atraer a nuevos suscriptores a tu lista de correo electrónico, invitándolos desde tu página de Facebook. Siempre trata de mantener un proceso de suscripción breve.

Cultiva un enfoque personal orientado al lector (utiliza TÚ en vez de YO o NOSOTROS)
Asume un tono que refleje un discurso natural.
Utiliza el humor e irreverencia apropiadamente
El correo electrónico es una conversación entre tú y tus suscriptores, fomenta el diálogo.

2.- Optimiza tus correos para dar mayor relevancia a tus mensajes

Alinea tu email marketing con las preferencias de tus clientes para lograr mayor impacto y relevancia. Esto también ayudará a disminuir la lista de bajas.

Determina la frecuencia considerando sus conductas.
Conoce sus intereses y preferencias para desarrollar un contenido acorde a ellos.

3.- Minimiza el número de bajas y la inactividad de los destinatarios.

Los primeros 30 días de tu relación con el suscriptor son muy importantes. Una estrategia de correos electrónicos iniciales de bienvenida puede reducir la lista de bajas o la inactividad de los destinatarios.

Algunos consejos:

Comienza con un mensaje personalizado con un asunto de bienvenida inmediatamente después de la suscripción. Esto ayudará a construir una buena relación incluso antes de que envíes tu primer mensaje de marketing.

Usa este mensaje para confirmar los detalles de la suscripción. Invítalos a llenar un perfil, pero incentívalos con algún premio, descuento u oferta especial.

Monitorea de cerca la actividad de los suscriptores en los primeros 30 días. Reconoce a aquellos que no registraron actividad en los primeros 30 días e invítalos a participar o a actualizar sus preferencias antes de que sean irrecuperables.

4.- Incorpora contenido personalizado a los correos electrónicos

Las opiniones de productos que los usuarios dejan en los sitios web, blogs o redes sociales son un contenido poderoso para diseñar tus próximas campañas de correos electrónicos. Anímalos a dar sus opiniones y sugerencias, y luego usa ese contenido para enriquecer tus mensajes.

Algunos consejos:

Envía correos electrónicos una o dos semanas después de la compra y pide sus comentarios. Es una gran oportunidad para mostrar que te preocupas de tus clientes, preguntándoles qué les pareció la compra y si es que tienen alguna sugerencia.