Inaugurada primero con la radio y luego con la televisión, la era de la comunicación homogénea ha llegado a su fin. Hoy en cambio, estamos viviendo el pleno auge de la diversificación de contenidos, en que los mensajes comerciales clásicos que eran destinados a un público poco específico y homogéneo, han ido quedando rápidamente relegados a espacios cada vez más delimitados frente a la personalización de los mismos.
Por eso, hoy en día los comerciales no tienen por qué ser una apuesta insegura para las empresas ni un martirio para los clientes, ya que con herramientas comoAdwords que operan en el marco del Big Data, pueden llegar a segmentos muy específicos. De esta manera lograrás una eficacia comercial sin referentes, permitiendo que los visitantes vean los comerciales basados en sus intereses específicos.
En el siguiente post te explicamos 7 formas de personalizar estrategia de Adwords:
1.- Usa Ads Geo personalizados
Busca maneras creativas de relacionar tu oferta con geolocalización, por ejemplo, focalizando tu Ad según la posición geográfica o personalizando la oferta según la localización física del potencial cliente.
Esta técnica permite todo tipo de funciones, permite por ejemplo cruzar información de productos dispersos en varios lugares, con clientes potencialmente interesados ubicados donde hay disponibilidad.
2.- Usa las redes sociales para recordarles a los potenciales clientes los productos que visitaron.
Viste unas zapatillas en Dafiti o un set de herramientas en dx.com y ahora te aparecen en Facebook. Se trata del “remarketing”, que usa las cookies para seguir a los leads que visitaron una página o un producto específico. Una herramienta muy eficaz para esto es Google AdWords, que permite crear listas reglamentadas de remarketing, por ejemplo, a todos lo que visitaron la página o sólo a los que visitaron ciertos productos, y a los que luego Google sigue a través de la Google Display Network para mostrarles esas zapatillas o ese bolso que buscaron.
3.- Usa la red de Google Display Network
Usa esta herramienta que se extiende sobre 2 millones de páginas web y que tiene capacidad para alcanzar al 90% del total de usuarios de Internet. GDN cuenta con una serie de criterios para alcanzar a los usuarios indicados, además de la localización geográfica, lenguaje, género, rango etario, también puedes elegir páginas específicas donde desplegar tus ads, remarketing y elegir entre varias categorías de interés para mostrarles a tus clientes lo que realmente les interesa.
4.- Use las herramientas de Facebook y Twitter
Para nadie es un secreto que Facebook es la red social más activa, a tal nivel que se calcula que se generan 22 billones de clicks anuales destinados a los Ads. Estos anuncios poseen, además, 3 veces más efectividad que los Ads corrientes de la misma página. Twitter no debe estar demasiado lejos de eso.
Ambas redes sociales cuentan con herramientas para comprar publicidad de manera ultra-focalizada, cruzando datos específicos como rango etario, ciudad de residencia, universidad y profesión, intereses musicales. Facebook permite también usar eventos importantes en el timeline como información para cruzar.
5.- Usa tus listas de contactos de clientes y tus leads
Tanto Facebook como Twitter y Google te permiten subir una lista de correos o números de teléfono que se usan como destinatarios de tus ads.
6.- Use la psicología
Usted puede tener las mejores herramientas para llegar a tus clientes de manera eficiente y rápida, pero si no sabes cómo apelar al cliente de manera creativa y concisa, puedes perder mucha de la eficacia que la tecnología facilita. Para esto puedes implementar ads con ofertas aplicadas a cuentas regresivas, de manera que puedas dar una sensación de urgencia, o incluir en el Ad el stock de cierto producto en cierta ciudad junto con un precio de liquidación, etc. En vez de usar frases clichés como “somos los mejores” o “tenemos los mejores precios”, apele directamente al cliente objetivo con frases como “estamos para ti cuando nos necesitas” o “tenemos lo que tu estás buscando”.
7.-Usa RLSA: Remarketing Lists for Search Ads
¿Qué son? son similares al remarketing, es decir, la lista de clientes que visitaron tu página a los que se rastrea para mostrar ads a en la Google Display Network, con la diferencia que el RLSA se concentra específicamente en un conjunto de palabras claves. Esto se usa para especificar aún más el criterio de focalización y evitar que tus ads lleguen a usuarios inadecuados, es útil para pequeñas empresas que no pueden destinar grandes recursos a ads masivos.
En fín, es muy probable que la diversidad de herramientas disponibles para optimizar tu campaña de Adwordsseguirá creciendo, sólo hace falta imaginación para combinarlas y lograr atraer a los clientes que realmente buscan lo que estás ofreciendo.
