Si bien uno puede configurar rápidamente su primera campaña, Google AdWords es una plataforma mucho más compleja de lo que parece a simple vista. Desde el comienzo es necesario entender la diferencia entre una búsqueda con keywords genéricas, por frase, exacta, o con términos dinámicos. Entender el funcionamiento de la Red de Búsqueda, Red de Display, Objetivos de CPA, Costo por Click y Tasa de Conversión, es fundamental si quieres consejos mejorar AdWords. Tienes que dominar como mínimo estos conceptos:

 

• Qué palabras claves generarán ventas y cuáles solamente clicks.
• Cómo redactar anuncios que obtengan clicks y conviertan en ventas.
• Cómo realizar seguimiento de objetivos y conversiones.
• Cómo ajustar la subasta para alcanzar tu costo objetivo por adquisición.
• Cómo agrupar las palabras claves adecuadamente para maximizar tu ROI.

 

Si ya cuentas con estas nociones básicas, es el momento de implementar tácticas más complejas para mejorar tus resultados. El blog de Kissmetrics nos entrega 7 consejos avanzados AdWords:

 

1. Utiliza la extensión para mostrar texto destacado adicional

 

Lo primero que debes hacer si quieres que tu cuenta de AdWords avance al siguiente nivel, es utilizar la extensión de anuncio de texto destacado.

 

Esta extensión te permitirá escribir un mensaje de 25 caracteres para destacar características importantes o ofertas. Por ejemplo:

 

• Envío gratis.
• Ahorra el 50%.
• Sólo 10 unidades.
• Atención las 24 horas.
• Igualamos el precio.

 

Lo importante de estas extensiones es que permiten llamar la atención sobre cualidades importantes del producto o la empresa, al mismo tiempo de otorgar un mayor espacio para el anuncio, lo que aumenta el share of view y por lo tanto la posibilidad de llevarse un click. Todos ganan: los clientes obtienen mayores detalles y tu puedes contar por qué tu producto o empresa es la mejor opción.

 

Para implementar las extensiones, realiza click en el menu «Extensiones de anuncio»

 

 

Luego en la opción «Extensiones de texto destacado»

 

 

Con el botón «+ Extensión» podrás crear una nueva:

 

 

2. Aumenta la continuidad entre las palabras claves, los anuncios y las landing pages.

 

El siguiente de los consejos mejorar AdWords, se trata de mantener vigente en todo el flujo del cliente la palabra clave. Por ejemplo, si alguien realizó la búsqueda zapatillas para correr adidas, tu anuncio debiera mencionar zapatillas para correr adidas y tu landing page también debiera mostrar resultados con productos que efectivamente sean zapatillas para correr de la marca adidas. Esto potenciará la posibilidad de conversión del cliente.

 

Por el contrario, si alguien busca zapatillas para correr adidas y se le muestra un anuncio genérico como zapatillas para correr y una landing page con productos de otra marca, lo más probable es que se vaya del sitio sin realizar ninguna acción: no era exactamente su necesidad del momento.

 

• Para poder lograr esto, debes asegurarte de que tus palabras se encuentren agrupadas en múltiples grupos.Zapatillas para correr Adidas debe ser un grupo, Zapatillas para correr Nike otro y así sucesivamente.
• Adicionalmente, debes redactar anuncios que coincidan con la palabra clave buscada. Una forma de hacer esto, es utilizar la inserción dinámica de palabras claves, por supuesto, hay que entender en detalle cómo funciona este mecanismo.
• Finalmente, es necesario asegurarse de que la página de destino coincida con la keyword buscada. Tendrás que crear distintas landing pages que muestren resultados relacionados a la búsqueda y el anuncio. Existen algunas plataformas que te permiten crear páginas de destino dinámicas, con las que podrás realizar este paso fácilmente.

 

3. Asegúrate que los términos que contengan tu marca tengan un 100% de visibilidad

 

Es un error común de los avisadores y normalmente lo olviden como uno de los consejos avanzados AdWords. Muchos piensan que por encontrarse en la posición #1 en resultados orgánicos, no deben contar con impresiones en palabras claves relacionadas a su marca. El problema, es que muchas veces los competidores podrán hacer uso de estos términos para construir grupos de palabras y colocar anuncios, que podrían llevarse los clicks de los clientes más importantes: aquellos que te conocen y que colocan directamente en Google el nombre de tu marca.

 

Aunque suene redundante y como un gasto innecesario, ofertar por términos que contengan tu marca o el nombre de tus productoss o servicio es una táctica que tendrás que implementar para maximizar tus ganancias, evitando que otros lo hagan.

 

4. Construye tu propia lista de palabras claves negativas

 

Las palabras negativas son términos para excluir de tus campañas, aquellos que quieres evitar. Por ejemplo, si sólo vendeszapatos para mujeres, no querrás que tus anuncios se desplieguen cuando alguien busque zapatos para hombres. En este caso, la palabra negativa sería hombres. Si sólo vendes calzado formal para hombres, no quieres que tu aviso se despliegue cuando alguien busque calzado deportivo para hombres; podrías incorporar deportivo como palabra clave negativa.

 

El valor de las keywords negativas es que te permitirán ser más específico en relación a los términos en los que quieres aparecer y adicionalmente te podrás asegurar de no desplegar avisos en términos que no se relacionan en nada a tu oferta, por lo tanto se trata de uno de los consejos mejorar AdWords que te ayudarán a optimizar tu presupuesto.

 

Para incorporar palabras claves negativas, ingresa a tu cuenta AdWords, selecciona una campaña y luego un conjunto de anuncios. Realiza click en «Palabras claves» y luego en «Palabras claves negativas». Puedes ingresar algunas a nivel de campaña y otras a nivel de algunos grupos de anuncios en particular.

 

 

5. Saca partido de las extensiones de vínculos a sitios

 

Con esta extensión podrás agregar enlaces hacia secciones específicas de tu sitio:

 

 

En el ejemplo, cada uno de los links «Resultados de SEO», «Posicionamiento web/SEO» y «Contáctanos» dirige al usuario a una landing page distinta dentro de TusClicks.

 

Al realizar esto, se logra que el anuncio obtenga una mayor porción de los resultados de búsqueda (SERP en inglés) además de entregar a los clientes enlaces que podrían encontrar útiles para sus términos de búsqueda. Sin embargo, debe considerarse que las extensiones de vínculos no siempre se mostrarán. Google decide en qué casos mostrarlas.

 

Para añadir vínculos a tu sitio, selecciona «Extensiones de anuncios» y luego la opción «Vínculos a sitios»

 

 

 

6. Ajusta las subastas geolocalizadas en base a las tasas de conversión

 

El siguiente de los consejos avanzados AdWords te permitirá ajustar las subastas incluso por ubicación geográfica, en base a ciudades, regiones, estados, etc., buscando que la campaña convierta mejor para tu negocio.

 

Para esto, lo primero que tendrás que hacer es revisar las conversiones por ubicación. Ingresa a «Configuración» y luego a «Ubicaciones». Evalúa las conversiones por país; si un país convierte mejor que el otro, puedes ajustar la subasta aumentando en un 25%, 50%, etc. Por otra parte, si un país tiene resultados peores que otros, puedes bajar la subasta según sea necesario.

 

 

Puedes incluso revisar más detalles realizando click en «Ver informes de ubicación» y desde ahí seleccionar «Qué activó el anuncio (geográfico)» o «Dónde estaban los usuarios (ubicaciones del usuario)»

 

 

Desde aquí incluso puedes aumentar el detalle y profundizar para revisar ciudades o regiones específicas, entre otros criterios de ubicación. Navegar de esta forma implica que podrás ajustar la oferta con mucho más detalle y en niveles más precisos. En algunos casos bastará ajustar la subasta por país, mientras que en otros cobrará sentido localizar la puja de forma específica; todo depende del tipo de campaña y cuánto tiempo tiene el administrador de la cuenta para optimizarla.

 

Desarrolla una estrategia de retargeting

 

Una rápida definición para quienes no están familiarizados con el retargeting: es un método mediante el cual colocas una cookie de seguimiento en el computador de un usuario, para que puedas seguir mostrándole publicidad una vez que ha abandonado tu sitio. Puedes continuar exhibiendo anuncios dirigidos a él por 30, 60 o 90 días.

 

Es una gran forma de aumentar las conversiones, ya que implica que estas no deben ocurrir la primera vez que visita tu sitio: puedes introducir a la compañía con el primer click y luego seguir a esos usuarios mientras navegan por la web conanuncios de retargeting, hasta que estén listos para realizar una compra.

 

¿Cómo exhibir una campaña de retargeting? Una de las mejores plataformas para hacerlo es Google AdWords y puedes hacerlo con Búsqueda o Display. Comienza leyendo ¿Qué es el remarketing? para iniciarte en esta materia.