Una persona decide que necesita un determinado producto o servicio.
Se dirige a Google y llega a la página web de nuestra empresa.
Esta persona nos llama o envía un correo para cotizar o contratar nuestro servicio.

Bueno, lamentablemente esto no ocurre. Las tasas de conversión promedio de negocios online se encuentran en el rango del 1% al 10%. Para la mayoría de las industrias, la tasa de conversión está bajo el 5%.

Viendo estos números y los estudios realizados en USA y Europa, se puede decir que para la mayoría de las empresas el 95% de las visitas dejan su sitio web sin realizar una compra o cotización. Este número es bastante dramático. La buena noticia es que es igual para tu competencia, así que estamos todos en el mismo bote.

Realiza mini conversiones

Una forma de sacarle más provecho a las visitas a nuestra página web es realizar mini conversiones. Si definiste que una conversión es cuando te solicitan una cotización, una mini conversión puede ser que se suscriban a tu newsletter o que descarguen un catálogo gratuito. La idea es que prueben un poco de tu empresa.

Esto es lo mismo que ocurre cuando vamos al supermercado y nos ofrecen probar un jugo nuevo a través de una pequeña muestra. En general las personas no van a ir a comprar de inmediato el jugo, pero sí estará en su radar y en una próxima visita puede que terminen comprándolo, si es que les gustó la muestra. En tu página web puedes crear el mismo efecto.

Ideas de mini conversiones

Voy a dar una lista de lo que he visto online, pero piensa en tu caso particular, qué puedes ofrecer a tus visitas como una muestra de tu empresa:

Descargar un Ebook o guía
Suscribirse a tu newsletter
Descargar catálogo completo de tus productos/servicios
Muestra gratis
Prueba gratis por un tiempo determinado
Invitación gratis a un evento de la empresa
Invitar a participar en un sorteo
Dar un descuento importante
Un regalo pequeño

Pide algo a cambio

Si bien la idea de la mini conversión es que las personas prueben tu empresa, busca conseguir información de tu potencial cliente para poder contactarlo en el futuro.

Por ejemplo, si vas a incentivar a tus visitas a que descarguen un ebook, pídeles su correo o número de teléfono. Con esta información podrás comunicarte con ellos a través de una promoción por correo o una campaña telefónica. Usa el criterio en cuanto a cómo seguir comunicándote con ellos. Si recién descargaron un ebook, lo más probable es que sea muy agresivo llamarlos al otro día para venderles algo.

Si tienes una idea de otra mini conversión, por favor, escríbela en el espacio de comentarios abajo.