Al realizar campañas en Google AdWords, será fundamental compararse con indicadores de la industria, que te permitan entender qué tan bien está funcionando tu campaña versus el estándar. ¿Lo estás haciendo mejor o peor que tus competidores? Conocer las tasas de conversión sitios web te ayudará a saberlo.
Wordstream realizó un estudio con información de campañas de más de 2.000 clientes, representando una inversión de USD $34 millones durante el segundo trimestre de 2015, para determinar cuál era la tasa de conversión promedio (CVR% en inglés) de las principales 20 industrias anunciantes. Este indicador te podrá decir qué tan bien lo estás haciendo y dónde existen oportunidades para mejorar.
Estadísticas tasas de conversion AdWords en Search y Display
El análisis agregado de todas las industrias y campañas, permitió concluir que las empresas están obteniendo una conversión de 2,70% en anuncios de búsqueda, mientras que una tasa de 0,89% en avisos que aparecen en sitios asociados a la Red de Display Google.
No busques solamente llegar al estándar, puedes superarlo
El análisis también mostró que existe una alta variabilidad en los resultados obtenidos. El 10% de las empresas que mejor desempeño obtuvieron, tienen tasas de conversión página web 5 veces más altas que el promedio. Y cuando sucede esto, los anunciantes no sólo obtienen mayores conversiones, sino que normalmente lo hacen a un precio más bajo, debido a que los anuncios que generan una mejor respuesta, obtienen un mayor quality score y menores CPC en sus campañas.
Las industrias que mejor convierten en la Red de Display de Google
- Productos para el hogar, con un promedio de 2,19%.
- Finanzas y seguros, con un promedio de 1,75%.
- Propiedades, con un promedio de 1,49%.
- Servicios de empleo, con un promedio de 1,28%.
- Tecnología, con un promedio de 1,04%.
Tanto productos para el hogar y propiedades son industrias visuales, por lo que tienen una pequeña ventaja: sus anuncios pueden exhibir fotos muy llamativas que logran llamar la atención y producir una acción por parte de los usuarios.
En el otro extremo, la peor tasa de conversión la obtuvo la categoría de anuncios que promueven causas, con un bajísimo 0,37%, muy por debajo del promedio total de 0,89%. Este es un claro indicador de que los usuarios no esperan ser impactados por este este tipo de anuncios mientras navegan otros sitios, o bien que las causas promovidas no fueron de su interés.
Las tasas de conversión en anuncios de búsqueda en Google AdWords
- Seguros y Finanzas, con un promedio de 7,19%.
- Servicios para consumidores, con un promedio de 5,00%.
- Promoción de causas, con un promedio de 4.61%.
- Propiedades, con un promedio de 4,40%.
- Legales, con un promedio de 4.35%.
En el caso de las industrias de servicios intangibles como seguros, las empresas tienen la oportunidad de modificar constantemente las ofertas sin depender del inventario, por lo que pueden realizar ajustes rápidamente para mejorar la conversión, mientras que una tienda online, necesitará asegurarse de contar con el inventario suficiente de un producto para poder hacerlo; su foco tendrá que estar principalmente enfocado en optimizar constantemente la estructura de la campaña, los anuncios y las keywords seleccionadas.
A diferencia de sus resultados en anuncios de Display, aquellos avisos dirigidos a promover causas obtuvieron un mucho mejor CVR%; debido a que están siendo exhibidos específicamente a personas que buscan información sobre ellas, es decir quienes las soportan.
Monitorear las estadísticas tasas de conversion AdWords es una tarea clave, pues optimizar tus campañas tendrá un impacto directo en los costos de adquisición y el ROI. Por ejemplo, si tu CVR% es del 2%, podrías pensar que está bien, pero quizás el costo de adquisición es muy elevado en relación al promedio que obtiene la industria. Ahora que sabes que la tasa es mayor, podrás enfocarte en optimizar y mejorar tus resultados.
