El mundo de la publicidad y del marketing desde hace poco años, se ha visto fuertemente influenciado por el uso de las redes sociales. Hoy estamos gran parte del día ya sea revisando alguna red social o hablando de algo que nos llamó la atención en ellas. En este artículo, explicaremos mediante un simple tutorial, cómo crear una página de empresa en Facebook, punto de partida para tu estrategia de marketing digital.
Crear página de empresa en Facebook
1. Lo primero que se debe hacer es tener una cuenta de Facebook. Registra una cuenta ingresando nombre, apellido, contraseña, para crear un usuario.
2. Al ingresar a la cuenta de Facebook recién creada, observarás que en la parte superior derecha, existirá un triángulo pequeño. Al hacer click, desplegara una serie de opciones, una de ellas es «Crear página».
3. Realiza click en «Crear Página». Ahora, Facebook nos entregará opciones dependiendo del propósito que buscamos y queremos para nuestra empresa o producto. Ejemplo: Lugar O Negocio Local. Empresa, Organización o Institución, Marca o Producto, etc. Tienes que elegir el tipo de página que más se ajuste a tu negocio.
4. Después de elegir la opción, se nos abrirá otra ventana que solicitará el detalle específico del servicio o producto. Ejemplo: biblioteca, cine, pastelería, etc.. A continuación, será necesario completar información de la empresa. Por supuesto, acá no debe ir información personal de los dueños de la compañía, sólo de la empresa.
5. El paso siguiente será pasar por un «wizard» (pasos del 1 al 4 que te irán guiando en el proceso), el primero de ellos es incorporar un resumen sobre qué trata la página. La idea es que puedas describir el negocio y los principales servicios que ofrece. Luego podrás añadir otras redes sociales en los que tenga perfiles la compañía.
En el siguiente campo, puedes ingresar una dirección amigable para la página, de tal manera que sea accesible mediante URL similar a www.facebook.com/tunegocio, por supuesto, tendrás que buscar una combinación que aún no haya sido ocupada por otro negocio, debido a que son únicas. No es posible utilizar espacios in caracteres especiales.
A continuación podrás agregar una imagen de perfil que represente a tu empresa. En esta foto generalmente se coloca el producto o símbolo de la empresa. Puede ser subida de la computadora o desde alguna URL.
El tercer paso, es agregarla a favoritos:
El propósito de «Agregar a Favoritos», básicamente es para una cuestión de orden. Se creará un acceso directo a tu nueva página en la parte izquierda de tu Facebook, en donde podrás visualizar fácilmente las notificaciones de la página recién creada.
El paso final de este Wizard, es determinar cuál es el público preferido en la página. Facebook establecerá un radio geográfico, para que la página sea vista por las personas de aquél país o sector en el que se desarrolla la empresa. El objetivo es que el algoritmo de la red social atraiga a este público objetivo y que la compañía aparezca en los resultado de búsquedas de esos usuarios, que son los más propensos a convertirse en clientes.
Con este paso, habrás finalizado los pasos iniciales para crear página de empresa en Facebook. Pincha en «publicar» para que sea visible. El resultado debería ser similar al siguiente:
Información que entregará tu página de empresa en Facebook
Los datos que se comenzarán a recolectar y mostrar después de crear tu página de empresa de Facebook son diversos y te ayudarán a optimizar su gestión. Algunos de ellos son:
- Cantidad de «Me Gusta» (o usuarios que han declarado interés por tu página)
- Cantidad de personas que han visto cada contenido.Cuántos usuarios han compartido las actualizaciones.
- Alcance orgánico y pagado.
- Demografía de los seguidores.
- Visitas.
Si bien es cierto que crear una página de empresa en Facebook es sencillo, lo que cuesta trabajo es convencer a los usuarios de que la sigan y generen interacciones con ella. Para lograr esto, será necesario generar contenido de calidad, que genere valor y sea entretenido para los usuarios. Administrar las redes sociales con buenas fotos, mensaje simples y pegajosos, más una buena publicidad, son factores que contribuirán al éxito. Además, el uso de dinámicas como concursos sencillos, será importante para lograr una buena base de usuarios activos: sorteos de productos, muestra gratis y premios aspiracionales, son acciones que generarán viralización.
Marketing en Facebook
Tu página ya existe en la red social, pero las publicaciones que vayas realizando tendrán un alcance limitado, determinado por el algoritmo de noticias de Facebook. Para que tu mensaje sea realmente visualizado y genere acciones, será necesario «patrocinar» las actualizaciones, invirtiendo cierto presupuesto en publicidad para realizar campañas dentro de esta red social.
