A todos nos gusta que nuestra página de empresa en Facebook obtenga más “Me Gusta” y aumente su número de fans. Sin embargo, el éxito de una campaña en Facebook no sólo consiste en eso.
El éxito también debe ser medido por el número de fans que, finalmente, logran convertirse en potenciales clientes. Si no somos capaces de hacer esto, todos los esfuerzos por aumentar fans serán inútiles.
Por ejemplo, si tu página de Facebook tiene 500 fans, pero no genera tráfico ni potenciales clientes, significa que esa “relación” no contribuye al éxito ni a los objetivos de tu empresa.
Si esta es tu situación, debes aprovechar la ventaja de tener ese número de Fans y hacer algunos cambios para convertirlos en potenciales clientes.
A continuación veremos 6 estrategias que te pueden ayudar a cumplir ese objetivo.
1. Desarrollar una página de bienvenida
Cada vez que alguien llegue a la página de Facebook de tu negocio invítalo a ser Fan y, una vez que haya presionado el botón “Me Gusta”, dirígelo a una oferta o a un contenido relevante que lo incentive a ir a tu página y llenar un formulario u otra conversión.
Como podemos ver en el siguiente ejemplo, esta página invita al usuario a hacerse Fan desde el comienzo. La idea es que una vez que el visitante hace click, la siguiente página que vea sea el de una promoción o una oportunidad exclusiva, para lo cual tiene que ir a tu sitio web.
2. Compartir enlaces a las páginas de destino en el Muro
En Facebook debemos actualizar y publicar contenidos constantemente. Estos son vistos, comentados y compartidos por nuestros Fans.
Entonces, simplemente, hay que aprovechar estas publicaciones para compartir enlaces a algunas páginas de nuestro sitio web que puedan ser relevantes y atractivas para los Fans, por ejemplo: Una página donde puedan descargar un e-book, o un cupón de descuento, etc.
3. Ofrece contenidos exclusivos para Fans
De acuerdo a una investigación realizada por Exact Target, el 58% de los usuarios de Facebook espera que una página de negocios les ofrezca un contenido exclusivo.
En la práctica son muy pocos los que se la juegan por esto, por eso es una oportunidad para sacar ventaja a los competidores y ofrecer estos contenidos.
Pueden ser descargables o páginas web a las que no se pueda llegar por el sitio web, sino que sólo a través del link publicado en Facebook.
Para todos los casos es necesario que los usuarios hagan click primero en “Me Gusta” en tu Facebook y luego los incentivamos para que visiten el sitio web y realicen la conversión que deseamos.
4. Usa todas las opciones que te da Facebook para promover tus ofertas
De vez en cuando se puede cambiar la foto de perfil (el clásico logo de la empresa) y colocar una imagen con la promoción o el producto estrella de la semana.
También es recomendable en ocasiones publicar algún enlace a una promoción del sitio web o a un producto específico en la sección “Información”. Hay muchas personas que consultan estas páginas antes de hacer click en “Me Gusta”.
5. Crear páginas personalizadas para promover las ofertas
La personalización no es un tema sencillo, pero es posible hacerlo y consiste en crear una página o sección de tu Facebook que esté 100% dedicada a promocionar de forma rotativa un producto, un evento o una oferta.
6. Informar
Finalmente, es bueno dejar en claro que en todas estas acciones se debeevitar bombardear diariamente a los Fans con estas promociones e imágenes, ya que a todos nos aburre cuando una empresa se auto promociona constantemente.
En todo caso, tu página de Facebook debe reflejar claramente qué es lo que hace tu negocio, para que los usuarios sepan cuáles son tus productos y servicios.
De nada nos servirá generar un contenido de calidad si los Fans no saben o no entienden qué es lo que les estamos ofreciendo.
Si necesitas ayuda revisa nuestros servicios para potenciar la presencia de tu empresa en Facebook (http://www.facebook.tusclicks.cl/).
¡Mucha suerte, nos vemos en Facebook, pero antes te recomendamos leer Los 10 mejores consejos para el éxito de las páginas de Facebook.
