En la batalla por el posicionamiento web y el logro de conversiones, la estrategia AdWords para dispositivos móviles toma gran relevancia, en especial cuando hablamos de conseguir leads de calidad una vez que conseguimos el click de un potencial cliente en estos dispositivos.
Para optimizar las campañas de PPC es necesario no sólo cuidar las palabras clave que potenciaremos, escribir frases atractivas o banners que se adapten a cada smartphone o Tablet. Debemos también cuidar nuestras conversiones, utilizando los siguientes criterios para potenciar nuestra estrategia AdWords para dispositivos móviles.
Optimiza tu sitio y landing pages para mobile
Antes de implementar tus campañas AdWords para dispositivos móviles, asegúrate de tener un sitio web y landing page mobile friendly. Para verificar puedes utilizar la herramienta gratuita de Google, la cual analizará cuidadosamente su estructura y te entregará un informe, reportando problemas y sugerencias en la mejora del sitio.
Disponer de un sitio compatible 100% con móviles, es una ventaja absoluta a la hora de generar conversiones, si tu banner o aviso de texto ya ha sido clickeado, ¿cómo desperdiciar una visita simplemente porque no se cargó el sitio, se ve deforme o no entrega toda la información necesaria en un solo pantallazo?
73% de los usuarios de Internet han encontrado sitios que han sido lentos de cargar, 51% incluso ha reportado que la página visitada se congela o aparece un error al intentar ingresar. Sean Work destaca en esta infografía, que basta 1 segundo de tardanza en la carga de un sitio para que las conversiones caigan en un 7%.
Considera cuándo y dónde realizarán sus búsquedas
Conocer las preferencias de tus visitantes nuevos y habituales es una herramienta muy poderosa a la hora de setear tu campaña AdWords para dispositivos móviles. Saber qué áreas metropolitanas frecuentan, desde dónde realizan su investigación previa a la compra, desde qué dispositivos están efectuando la mayoría de las conversiones y dónde finalizan el proceso de adquisición de artículos o servicios es una prioridad durante toda la etapa de generación de una estrategia de ads.
Este tipo de conocimiento nos permitirá configurar campañas o grupos de avisos destinados a optimizar las conversiones, utilizando la segmentación local (no aprovechar esta opción es un gran error y tu presupuesto para PPC se desperdiciará), palabras clave que aseguren a tu marca presencia cuando realicen sus búsquedas o visiten un sitio en que la Red de Display de Google esté activa.
Crear copy estratégico para cada dispositivo o segmento de la población al que quieras llegar también es apreciado. Pero más útil aún, es dejar soluciones a un click de distancia utilizando las extensiones de avisos de Google AdWords para dispositivos móviles. Permitir a los clientes realizar llamadas directamente desde el buscador, cotizar o pedir asistencia en línea o por teléfono instantáneamente, ayudará a satisfacer sus necesidades y capturar su atención gracias a la utilidad de tu aviso.
Atención: las extensiones para avisos no tienen un costo adicional para tu campaña, pero se exhibirán solamente si cumples con la calidad mínima solicitada por AdWords para desplegarse, este factor se llama Ad Rank.
Configurar una campaña Google AdWords para dispositivos móviles puede ser tan detallada como busques implementarla, puedes enfocarte en dispositivos, regiones estratégicas en las que desees capturar leads, texto diferenciado para llamar la atención de ciertas audiencias, etc. Esto puede llegar a ser una tarea desgastante, y si bien Google recomienda que las pujas se dejen implementadas lo más abiertas posibles, también sabe que es una buena opción lograr una optimización ajustada en caso de que tu sitio tenga grandes diferencias de performance entre grupos de una campaña.
Presencia multipantalla
Estar presente en todas las etapas, significa no solo destinar tu presupuesto a mobile. Para muchos usuarios, las plataformas desktop siguen siendo una poderosa fuente tanto de investigación como de cierre de compra. Exhibir tus avisos cuando navegan en su trabajo, o mientras buscan mayor información en el metro o bus, incentivará la percepción de marca y producto transversalmente.
Imagina el caso en que un usuario investiga la compra de una bicicleta mientras conmuta del trabajo a la casa, probablemente la compra no sea realizada en el bus o vagón del metro en que va. Pero sí llegará a casa a revisar más información desde su laptop. Si tu marca no aparece en este dispositivo, podrías desperdiciar todo el trabajo realizado en tu estrategia AdWords para dispositivos móviles, simplemente porque no estuviste en el momento de cierre.
