Cada vez son más las personas que buscan en Internet antes de realizar alguna compra. Si tienes una empresa online, estos internautas son los clientes potenciales para tus productos o servicios. Por eso, es crucial desarrollar una estrategia digital que te permita posicionar tu marca.
Tener una empresa online es relativamente sencillo, aunque hay varias cuestiones que debes considerar para que sea un negocio rentable. Si no has tenido el éxito esperado o aún no sabes por dónde empezar, aquí te mostramos una sencilla guía para PYMES online que te permitirá tener presencia digital cuanto antes para aprovechar las ventajas de Internet.
Inicia o actualiza tu página web
Lo primero que harán muchos de tus actuales y futuros clientes al conocer tu marca, será buscar tu página web y por eso toda guía para empresas online, te va a sugerir contar con tu propio dominio como el paso más importante para potenciar tus ventas en línea.
Una página web inspira seriedad y confianza, factores clave al momento de construir la imagen de tu marca. Debes considerar cuál es tu público objetivo para decidir el tipo de diseño que sea más atractivo e invite a los visitantes a explorar distintos rincones del sitio.
Es posible que tú mismo quieras hacerte cargo del diseño de tu página, sobre todo si tu empresa es muy pequeña o de creación reciente. Actualmente existen muchos recursos en línea, de bajo costo o incluso gratuitos, que te pueden ayudar para desarrollar una página web. Además de tutoriales, encontrarás plataformas para gestión de contenidos, así como bancos y editores de imágenes.
Tu marca debe tener su propio blog
Quizá te preguntes por qué tu empresa en línea necesita tener un blog o en qué te va a beneficiar. Un blog es una forma de comunicarte con tus clientes regulares y potenciales, que además sirve para atraer leads y mayor tráfico a tu web. Permite obtener feedback de los usuarios y dar visibilidad a tu marca.
Si los contenidos que compartes en tu blog son interesantes y atractivos, tu marca ganará valor y credibilidad. Considera que además, los contenidos pueden ser compartidos a través de las redes sociales, siendo los propios usuarios quienes hagan parte del trabajo publicitario.
¿Ahora te das cuenta de las ventajas de este medio de comunicación?
Genera presencia en redes sociales
Si el blog te permite obtener feedback de manera rápida, las redes sociales operan de una forma aún más veloz, casi en tiempo real. Ellas hacen que la atención al cliente sea casi inmediata y esto también ayuda a mejorar la imagen y reputación de tu marca. Plataformas como Facebook, Twitter, Instagram o Tumblr, son el medio ideal para compartir los contenidos de tu blog eso podría atraer un mayor tráfico a tu web.
Así como es importante mantener tu blog activo y actualizado, debes cuidar tu presencia en las redes sociales: responde a los comentarios de los usuarios a la brevedad y realiza publicaciones de forma periódica y programada. Sólo imagina lo decepcionante que sería para un cliente potencial el visitar tu perfil y descubrir que la última actualización fue hecha el año pasado, además de ver comentarios de otros usuarios que han sido ignorados.
SEO y presencia en buscadores
La optimización para motores de búsqueda o SEO (Search Engine Optimization), busca mejorar el lugar en el que aparece tu página en buscadores como Google. El ordenamiento se basa en la autoridad o popularidad del sitio web, y en la relevancia, qué tantas veces aparecen las keywords o palabras clave de lo que se busca, además de tomar en cuenta el tiempo de carga de la web y la experiencia del usuario.
Por eso es básico mantener un sitio web actualizado y activo, que sea veloz, atractivo e interesante para mejorar la experiencia de tus visitantes. También recuerda aprovechar las herramientas presentadas en esta guía para pymes online como tu blog y redes sociales para que tu web gane popularidad y tenga mayores posibilidades de aparecer entre los primeros lugares en los motores de búsqueda.
Ten dedicación y paciencia
Hay cosas en el mundo del marketing digital que parecen muy complicadas hasta que las llevamos a cabo, así como hay otras tareas que pueden parecer muy simples, pero que podrían fallar si no seguimos una estrategia con los pasos adecuados.
Por eso esperamos que esta guía para empresas online te sea útil y logres poner en práctica cuanto antes las herramientas para construir la imagen, visibilidad y reputación de tu marca. Recuerda ser constante y dar un paso a la vez para que puedas empezar tus ventas online de forma exitosa.
