El PPC social es un tipo de publicidad en Internet, que si bien no reemplaza a los anuncios de Google AdWords, tiene el poder de acercar a cientos de potenciales clientes desde las redes sociales hasta una empresa y sus productos.

Como en las campañas de AdWords, estos anuncios en medios sociales son llamados PPC (pago por click), porque suelen brindar la opción de definir un costo para cada click recibido en tu campaña publicitaria. Esto significa que al invertir en este tipo de publicidad, tu empresa solo pagará únicamente por aquellos usuarios que decidan dar click en la publicidad y visitar tu sitio o página destino, sin generar gastos en publicidad inefectiva o que no da resultados.

Este tipo de estrategias es ideal para el marketing digital de pequeñas y medianas empresas con presupuestos de publicidad limitados, ya que se obtiene un eficiente control de los gastos y los resultados obtenidos para cada inversión. Además, sus resultados son contundentes y medibles. Por lo tanto, si aún no has probado estos anuncios, deberías darle una oportunidad.

A continuación veremos una serie de claves para implementar anuncios PPC sociales más efectivos, que conviertan a redes como Facebook, Twitter y LinkedIn en fuentes contantes de potenciales clientes para nuestra marca.

Mientras que en búsquedas de Google la audiencia objetivo es “toda persona que realiza una búsqueda utilizando mis palabras claves”, en medios sociales hay que ir más allá pensando en la persona y grupos demográficos que se desea atraer.

Si tu audiencia objetivo son consumidores, dueños de empresas, adolescentes o personas con ciertos gustos e intereses, esto condicionará el contenido de tus anuncios, así como la configuración de segmentación en tus campañas publicitarias. Definir tu audiencia objetivo de antemano es el primer paso al éxito en una campaña de PPC social.

Piensa en la razón por la que quieres usar este tipo de publicidad. Quizás tu negocio es suficientemente activo en una red social pero necesitas mayor número de seguidores comprometidos, tal vez no logras acercarte a tus potenciales clientes de forma orgánica o a través de tu contenido, o puede que necesites mayor atención para determinado producto, servicio u oferta de tu compañía.

Cualquiera de estos problemas puede ser una excelente razón para invertir en PPC social. Lo importante es determinar qué problema vamos a resolver con esta estrategia para enfocarnos en su resolución.

Si has pensado en el punto anterior, este paso queda implícito. El problema a resolver define el objetivo a alcanzar utilizando anuncios PPC sociales.

Si tu problema a resolver es que necesitas promocionar un producto en específico, el objetivo a alcanzar puede ser el incremento de ventas de ese producto desde tu sitio, o el aumento en la interacción de tu comunidad con la página de dicho producto, etc.

Ahora veamos algunas claves para PPC social menos generales, dedicadas a ciertos medios sociales.

Los anuncios de texto en esta red social son ideales para pequeñas y medianas empresas. Estas “actualizaciones patrocinadas” aparecen en el muro de noticias de los usuarios, brindando una ubicación privilegiada para tu publicidad.

Aunque por lo general los resultados hacen que valga la pena, la publicidad en LinkedIn es considerablemente más costosa que en otros medios PPC sociales.

El costo por click promedio suele ser algo elevado, pero si deseas que tu publicidad se destaque para los segmentos de público objetivo que determines en tus campañas, lo recomendable es establecer un costo para cada click de más de 5 dólares. Asegúrate de optimizar adecuadamente las opciones de segmentación para que cada click que tengas que pagar sea realizado por una persona interesada en lo que tienes para ofrecer.

En esta red, cuando pagas por un anuncio lo haces para cualquier click sobre el mismo por parte de un usuario. Es decir que un click en una hashtag o imagen incluida en tu anuncio te costará dinero. Considera como si en el caso de Twitter en lugar de “Pago por click” fuera “pago por interacción”, ya que incluso respuestas, retweets y nuevos seguidores también se consideran factores de cobro.

Los anuncios de Twitter son una excelente forma de estimular a tu audiencia a relacionarse con tu marca, solo recuerda que con este tipo de publicidad estas pagando por más que solo clicks hacia tu sitio. Por eso al momento de incluir más elementos “cliqueables” en tu anuncio, reflexiona sobre si vale la pena darle más opciones al usuario en este punto.

Facebook indica que una audiencia personalizada de al menos 1000 usuarios asegura un alcance adecuado y significativo de tus anuncios en la red social.

Estas audiencias personalizadas te permiten segmentar y alcanzar mediante anuncios a usuarios que han interactuado previamente con tu sitio web, utilizado tu app móvil o que han adquirido tus productos y servicios.

Una audiencia personalizada de suficiente tamaño incrementará en gran medida los resultados obtenidos por tus anuncios en Facebook.

En los anuncios de Facebook, el elemento potencialmente más efectivo es la imagen que se permite incluir. Esta imagen, al elegirse bien, tiene la capacidad de atraer muchos más clicks por parte de los usuarios de los que podrías atraer con un interesante título o descripción.

Si la imagen es suficientemente atractiva y relevante, es posible que obtengas los resultados esperados, así que enfócate en poner a prueba con qué imágenes tus anuncios obtienen más atención de tu audiencia y optimízalas para generar atractivo.

Estas 8 claves te ayudarán en la implementación de tus primeras campañas de anuncios PPC sociales. Sin embargo, el mejor consejo en cuanto a esta estrategia es la optimización continua del mensaje que trasmite cada uno de tus anuncios a través de pruebas constantes que te permitan alcanzar una conexión significativa con tu audiencia.