La psicología del color influye, de manera positiva y a veces de manera negativa, en los seres humanos. Los colores de la ropa, los de las paredes, los de los alimentos e incluso los colores seleccionados en tu sitio web provocan diferentes reacciones.
Si quieres transmitir las sensaciones correctas, descubre qué colores usar.
Un mundo de colores
¿Te has detenido a pensar qué colores son los que conforman el diseño de tu página web y cómo esto puede impactar en las respuestas de tu audiencia? Parece un tema sin importancia, pero, al contrario, los colores que usas en tu sitio influyen en tus clientes.
Durante su vida, los seres humanos asocian los colores a diferentes emociones o sentimientos. La psicología del color es la rama que estudia cómo se afectan las conductas y hacen variar las percepciones. De hecho, el que tú aceptes o rechaces un producto se puede atribuir a su color. Aumentar conversiones del sitio web, también.
Los colores te rodean donde estés. De manera inconsciente pueden capturar tu atención y activar tu memoria. Incluso te pueden llevar a tomar decisiones. Por eso manejar la psicología del color es muy importante.
Seguro que tú asocias ciertos colores a marcas mundialmente reconocidas, por ejemplo: el rojo de la Coca Cola o el azul de Facebook.
Sus efectos en los consumidores
Se estima que a una persona le toma solo 90 segundos evaluar un producto y que entre un 62% y un 90% decide la compra en base al color. Se cree que este factor también sería el responsable en un 60%, del rechazo o aceptación que provoca un producto en los compradores.
Algunas proyecciones, indican que más del 80% de los consumidores compra algo en especial solo porque le agrada su color. De igual manera, se considera que 6 de cada 10 consumidores, no compraría un gran artefacto si el color no es de gusto.
Un experimento de marketing realizado hace mucho tiempo atrás para la marca Heinz, cambió el color de la etiqueta del ketchup de rojo a verde. En solo 7 meses las ventas aumentaron de manera considerable, convirtiéndose así en un hito histórico de la marca.
Los tipos de compradores y los colores
- Compradores impulsivos: Los encontramos con frecuencia en las liquidaciones, en los malls y en los locales de comida rápida, prefieren el negro, azul rey y rojo anaranjado.
- Los clientes que cuentan con un presupuesto fijo: Merodean los bancos y las grandes tiendas y tienen predilección por los colores azul marino y turquesa.
- Compradores tradicionales: Los podríamos encontrar en tiendas de ropa y optan por los colores rosa y azul cielo.
Colores y lo que transmiten
Rojo: Vida, emoción, audacia. Color para las emociones fuertes, como el amor o la pasión. Ejemplo: Red Bull o Virgin.
Azul: Productividad, tranquilidad, confiabilidad. Color muy usado en webs de bancos y marcas reconocidas como LinkedIn o Visa.
Verde: Armonía, crecimiento y naturaleza. Usado por marcas que quieren transmitir sensación de relajamiento a sus clientes: Spotify, Hyatt.
Naranja: Ambición, entusiasmo, confianza. Color útil para llamar a la acción, vender, comprar o suscripciones: Fanta o Harley Davidson.
Negro: Elegancia, poder, autoridad. Un color muy popular para promocionar productos lujosos. Ejemplo: Mont Blanc o Chanel.
Púrpura: Realeza, poder y riqueza. Crown Royal o Yahoo!
Amarillo: Intelecto, energía y diversión. Hertz o DHL.
Cómo incrementar conversiones usando la psicología del color
Es muy importante que sepas que un sitio web que sea difícil de «navegar» o que tenga un diseño descuidado y pobre, son las razones principales por las que un consumidor no compra en determinados sitios.
Revisa estas estimaciones: Un 93% de las personas considera que el color de la web, influye directamente en su decisión de compra y un 52% de los compradores no volvería a visitar una web en particular, solo porque encontró que la web era «antiestética».
En la práctica, los mejores colores para que uses en los botones de los llamados a la acción son el rojo, el naranja y el verde, pero deben estar muy destacados. Esto te será de mucha utilidad para aumentar conversiones del sitio web.
Un dato anecdótico: Una competencia organizada por Visual Website Optimizer, una plataforma especializada en incrementar conversiones de un sitio web, dio como ganador el botón rojo con texto blanco, como una de las mejores combinaciones para llamar a la acción, logrando aumentarla en un 5 por ciento.
