Desde su creación, el objetivo de Facebook ha sido facilitar y fortalecer la interacción entre las personas. Para ello ha diversificado sus herramientas, con la introduciendo del chat, videos, emoticones y numerosas opciones de expresión. Además, se convirtió en una robusta plataforma de publicidad para las pequeñas y grandes empresas, ya que posee un increíble flujo de personas.
Contenido publicitario v/s relevancia
Durante los últimos años, sus dirigentes notaron la disminución de interacciones significativas entre las personas, debido a la presencia excesiva de contenido publicitario. Aún cuando Facebook y marcas se han vuelto inseparables, las mismas han entorpecido las interacciones entre amigos, por lo cual su creador, Mark Zuckerberg, anunció que tomarán medidas respecto al enfoque del News Feed, estimulando las interacciones positivas y disminuyendo el contenido publicitario.
Sin embargo, Facebook y marcas no deben divorciarse por completo, ya que la plataforma continúa siendo un excelente espacio para capturar clientes. Por lo cual, es necesario que Facebook para empresas asuma diversas modificaciones y se adapte a las nuevas condiciones.
Para que puedas disfrutar de los beneficios que Facebook para negocios le ofrece a tu empresa, te ofrecemos las siguientes 5 ideas:
1. Trabaja en la imagen de tu página de Facebook
La imagen de tu negocio es una de las cosas más importantes que debes considerar al momento de realizar publicidad o bien alguna promoción, debido a que las personas juzgan a través del aspecto visual. Ahora bien, al entrar a la página de Facebook de tu negocio, se debe visualizar la información referente al mismo: servicios, ubicación, contacto (números telefónicos y correos electrónicos) y la página web. Todo esto redactado de una forma comprensible y cercana. Así pues, la foto de perfil y de portada deben ser llamativas y agradable a la vista, además, puedes agregar frases cortas que inviten a los usuarios a obtener más información sobre tu negocio.
2. Publica contenido valioso
Como se mencionó anteriormente, Facebook busca fortalecer las relaciones sociales valiosas, por lo cual es imperativo que evalúes la clase de contenido que deseas compartir. En base a ello, Facebook para negocios podría mostrar tus publicaciones en los primeros lugares del News Feed, y de esta forma llegar a mucho más público.
Comparte información directamente de tu página web y utiliza recursos como imágenes o infografías, así como videos acerca de tu negocio (por ejemplo, del trabajo que realizan y los servicios que ofrecen). Además, incluye contenido ajeno a tu empresa, pero de interés para tus clientes. Por ejemplo, si tu público objetivo son amas de casa, puedes compartir recetas de cocina o técnicas para decorar el jardín.
3. Invierte en las opciones de publicidad de Facebook
Facebook para empresas te ofrece la gran ventaja de realizar anuncios publicitarios visibles desde cualquier dispositivo. Durante la creación del anuncio, podrás especificar el perfil de la clase de persona a la cual se dirige, y de esta manera la plataforma elegirá el público indicado para ti. Además, te brinda reportes estadísticos respecto al impacto de tu publicidad sobre los usuarios, con lo que podrás monitorear la eficacia de los mismos. Finalmente, Facebook para negocios te brinda la opción de elegir el presupuesto que deseas gastar semanalmente en los anuncios.
4. Conecta todas tus redes sociales
Para captar una mayor cantidad de público, es conveniente que poseas una cuenta en las redes sociales más concurridas, como Twitter e Instagram, e incluso YouTube, y a su vez conectar el contenido que se comparte en todas ellas. De esta forma, si tus clientes están navegando en una red social en un momento específico, recibirán información acerca de la actividad que llevas a cabo en otras redes sociales. Además, no olvides incluir tu página web en tus publicaciones, y anexar en la misma, los enlaces a tus diversas redes sociales.
5. Mantente activo en Facebook
Si bien no es necesario que publiques minuto a minuto, es pertinente que lo hagas cada cierto periodo de tiempo, con información diversa, de manera que las publicaciones no sean repetitivas en contenido. Realiza ofertas, concursos e incluso encuestas, estimulando la participación de tus seguidores.
En resumen, utilizar Facebook como trampolín para acceder a una mayor cantidad de público, es un recurso imperdible, por lo cual no esperes más y crea una cuenta que represente fielmente los objetivos de tu negocio. Concéntrate además en ofrecer contenido de calidad para tus seguidores, referente a tu empresa y de interés personal para tus clientes. Y finalmente, invierte en la publicidad que Facebook para empresas te ofrece, de esta forma podrás llegar fácilmente al público que deseas.
