Hace tiempo que no escribimos sobre este tema, así que antes de comenzar recordaremos qué es Remarketing según Google:
“Es una función de publicidad que permite mostrar tus anuncios a las personas que hayan visitado tu sitio web con anterioridad, con lo que puedes ofrecer el mensaje perfecto al público más idóneo”.
Esto quiere decir:
- Mostrar los productos y servicios nuevamente a quienes visitaron el sitio pero no realizaron ninguna conversión.
- Se realiza a través de red de Display de Google Adwords.
- Su objetivo es volver a poner estos productos y servicios a disposición de los usuarios para incentivar la conversión, o bien, que vuelva a visitar el sitio web del anunciante.
Para que funcione esta técnica es necesario añadir un código a las páginas de tu sitio que correspondan a los productos o servicios que estás promocionando. Por ejemplo, si añades el código para “Flores” en todas las páginas web en que comercializas este producto, Google mostrará los anuncios “de flores” a todos los usuarios que hayan visitado anteriormente estas páginas de tu sitio, cuando naveguen por otros sitios relacionados con esta materia.
A continuación compartiremos 3 consejos para tus campañas de Remarketing
1) Definir listas.
Esto es definir a quiénes mostraremos estos nuevos anuncios, que insistirán o reintentarán llamar la atención de aquellos que visitaron nuestro sitio web con anterioridad y, específicamente, a los que visitaron las páginas donde se agregó el código mencionado anteriormente.
Esta definición va a depender de los objetivos de cada empresa; por lo tanto, el remarketing se va a dirigir:
- A quienes dejaron el sitio sin realizar una conversión.
- A quienes visitaron alguna vez determinada página web.
- A quienes realizaron una compra.
- A quienes realizaron otro tipo de conversión durante el último mes, etc.
2) Remarketing sólo cuando es necesario
Este punto es muy relevante. El Remarketing es una herramienta muy útil, pero su uso debe ser justificado. Antes de su implementación, debemos saber si es realmente lo que necesitamos.
Con esto, quiero decir que muchas veces la solución, para llamar la atención de un usuario, está en realizar un simple cambio en el anuncio original de Google Adwords y no en generar una campaña de Remarketing.
Por ejemplo, la simple optimización de algunos elementos de los anuncios pueden ser tan simples, como:
- Modificar el texto de título del aviso.
- Modificar el texto de descripción del anuncio.
- Revisar los horarios y días en que son mostrados tus anuncios.
- En el caso de la red de Display, revisar las páginas en las que se exhibe tu anuncio, etc.
Si estás seguro de que tus anuncios cuentan con la mejor optimización posible y no generan el número de conversiones que esperas, es un buen momento para crear tu campaña y destinar tus esfuerzos al Remarketing.
3) Define la oferta
Así como ya has definido la lista de quienes verán estos anuncios de Remarketing, ahora debes definir qué oferta o qué mensaje es el más adecuado (y más persuasivo) para tu audiencia, con el objeto de incentivar una conversión. Por ejemplo:
- A quienes ingresaron y nunca han realizado una conversión, puedes ofrecerles el envío de dos pedidos de flores al precio de uno, sólo por la primera compra.
- A quienes realizaron una compra durante las últimas dos semanas, les puedes ofrecer un descuento del 15% en su próxima compra o un pequeño oso de peluche gratis en el próximo pedido, etc.
