Mucho se ha hablado de las dificultades económicas a nivel mundial que enfrentaremos este año, lo que puede provocar que muchas empresas reduzcan sus costos o presupuestos de marketing. Es por esta razón que el e-mail marketing, siendo una herramienta efectiva y de bajo costo, puede ser una muy buena alternativa para:
- Comunicar nuevos productos y promociones.
- Desarrollar recordación de marca.
- Incentivar la asistencia a eventos.
- Obtener, retener y fidelizar clientes.
Por este motivo, a continuación, veremos 5 maneras para potenciar tu campaña de mailing a bajo costo.
1. Promociones y Ofertas especiales
Probablemente tus campañas más exitosas, desde el punto de vista de la apertura y de las conversiones, han sido las que “Oferta”, “Promoción” o “Gratis” en el asunto. Esto es porque las promociones son los mensajes más valorados por los destinatarios.
Es común ver como varias empresas periódicamente envían descuentos y ofertas que incentivan a los clientes a realizar una acción determinada.
2. Premiar a los mejores
Premiar a los clientes más fieles o más antiguos es una excelente manera de potenciar la fidelidad de nuestros clientes. Puede ser tan sencillo como elaborar una campaña de e-mail marketing personalizada en la cual se les agradezca la confianza depositada y se les adjunte un obsequio o beneficio.
Paralelamente, se debería publicar esta premiación o este beneficio, ya que al masificarlo, otros potenciales clientes se darán cuenta de cómo trabaja tu empresa y cómo reconoce a sus clientes.
3. Días especiales
Si Ripley tiene los “Días R”, por qué tu empresa no podría tener un día especial para promocionar sus ofertas. Por ejemplo, podríamos inventar la “semana de la mascota”, “de las flores”, “del amor”, del comer sano”, etc.
Lo importante aquí no es el evento, sino que la difusión que le demos con la debida antelación para generar una expectativa en los potenciales clientes. Para esto el e-mail marketing será fundamental, más si lo apoyamos con las redes sociales.
4. El panel de expertos
Muchos negocios trabajan en áreas muy específicas, como la informática, economía, implementos médicos, etc, lo que hace muy difícil transmitir la relevancia y beneficios de algunos productos.
En este caso se puede crear un panel de expertos, con tus mismos colaboradores de manera que los clientes puedan llamar o enviar correos para solucionar sus dudas. Las respuestas de los ‘expertos’ se pueden publicar en el próximo Newsletter.
De esta manera puedes generar un e-mail marketing cada dos o tres semanas, que reúna todas las preguntas más relevantes y enviar las soluciones o respuestas a todos tus contactos, entregándoles una ayuda extra en sus negocios.
