Con más del 50% de los usuarios navegando desde sus teléfonos móviles, es imposible pensar en crear anuncios solamente para nuestra audiencia desktop. Si bien muchas de las transacciones siguen siendo desde esta plataforma, el potencial de compras desde smartphones es enorme. El sitio SearchEngineJournal entrega situaciones en que ejemplo avisos para teléfonos son claves.
1.- Crea avisos precisos, con frases cortas
Al navegar desde teléfonos, no sólo el tamaño de la pantalla es mucho menor que desde un computador, también el tiempo de atención disminuye. Al crear avisos con frases llamativas y cortas podrás atraer de manera más efectiva a nuevos clientes. Esto también es válido para las descripciones de avisos en AdWords, siendo los títulos de tus avisos los que cobran mayor relevancia en plataformas móviles.
2.- Considera las circunstancias y el lugar en que suceden las cosas
Por unos segundos piensa en la diferencia entre utilizar tu teléfono versus un computador de escritorio. No sólo varían los lugares en que estás usándolos, las circunstancias, la forma y la urgencia con que sirven un propósito. Es muy probable que, si se tiene un imprevisto a media noche o si estás en medio de la congestión vehicular, lo primero que usarás será tu teléfono móvil.
Un consumidor que vea un aviso creado 100% para este tipo de situaciones, será uno que genere más conversiones. Un ejemplo avisos mobile muy explicativo es el de alguien que necesite ayuda técnica en una carretera. Esta persona se verá más estimulada a hacer click en un aviso que diga claramente el tipo de asistencia, disponibilidad horaria y un botón de llamada o contacto urgente.
3.- Escribe avisos móviles que tomen en cuenta la “movilidad” de la situación
Si hay algo que deseamos los usuarios de internet cuando navegamos, es una experiencia directa y fácil de llevar en nuestros teléfonos celulares: un sitio que tenga velocidad de carga rápida, sea mobile-friendly, permita llamadas directo desde tu smartphone y tenga en los resultados de búsqueda y URL la palabra móvil.
Considera todo esto en tu plan de anuncios de AdWords; utiliza estos principios y palabras en sus títulos y descripciones. Saca provecho de las fortalezas de la navegación móvil y, por sobre todo, los beneficios de la telefonía: una llamada será tanto más importante que un formulario de contacto difícil de completar. Crea acciones que tengan un impacto directo positivo para tus clientes, que luego se verán reflejados en tu calidad de conversiones.
4.- Utiliza las extensiones de anuncios adecuadas
Existe una variedad de extensiones de avisos de AdWords para ampliar la información y contactarnos con nuestros clientes. En particular existen dos ejemplo avisos mobile que debes aprovechar:
- Extensión de llamada: para campañas orientadas a recibir llamadas.
- Extensión con enlaces de sitios: para aumentar el espacio publicitario.
Un aviso publicitario no logra capturar toda la atención ni generar impacto sin tener páginas de destino bien construidas, por eso es necesario que consideres las siguientes recomendaciones al momento de implementar una campaña AdWords:
Adapta tu página web a móviles
El contenido de tu página debe ser de calidad y estar presentado de manera que los clientes puedan encontrar toda la información sin necesidad de desplazarse infinitamente hacia abajo. Para esto se pueden generar menús desplegables. Con lo que nuestros usuarios podrán encontrar de manera rápida lo que buscan.
Recuerda el tamaño de las pantallas, realiza diferentes pruebas para llegar a un formato óptimo, categorizando las preguntas frecuentes y dándoles prioridad en tu página de destino. La información relevante debe siempre aparecer primero. Recuerda la circunstancia y urgencia del usuario.
– Cuenta con formularios de contacto eficientes
No intentes obtener un perfil enorme de tu cliente en los formularios de contacto de tu sitio móvil. Ve a lo seguro e importante, su nombre, email y teléfono son suficientes.
Si tu compañía busca conducir las consultas vía telefónica, cambia el formulario por un botón de llamada Click-to-Call. Recuerda que estás optimizando para celulares, por lo que es nativo e inmediato poder realizar un llamado.
– Implementa botones de llamada telefónica en más de un lugar
Los botones Click-to-Call pueden estar en más de una posición en tu landing page. Ubícalos estratégicamente; estos botones deben dar la sensación de click para que nuestros clientes se sientan llamados a accionar el botón y llamar instantáneamente.
– Toma en cuenta que los videos pueden ser efectivos, pero analiza tus métricas
Un video es una forma directa y completa de informar sobre tus servicios o productos. Sin embargo, los usuarios de teléfonos no siempre están en el lugar o situación idónea para verlos o entenderlos; la conectividad muchas veces puede no ser la óptima.
Aprovecha estos consejos y crea mejores avisos para móviles en Adwords, sin olvidar que tus páginas de destino deben estar bien diseñadas y adaptadas para las tecnologías mobile. Buenas descripciones, excelentes titulares de avisos y calls to action bien desarrollados mejorarán tus conversiones.
