Al visitar una página web, conscientes o no, evaluamos si la empresa cuenta con un sitio web seguro o de confianza. Si la respuesta es negativa, probablemente dejemos el sitio y terminemos en el de la competencia.

¿Quieres que esto te pase a ti? Entonces, quizás es hora de mejorar tu sitio web.

Existen símbolos visuales que ayudan a mejorar un sitio web para que el usuario confíe y realice la acción que queremos que haga. El uso de estas señales puede ser un factor para aumentar las conversiones, aumentando el número de ventas.

Veamos algunas de las estrategias para aumentar las ventas más efectivas en cuanto a la seguridad y confianza en nuestra web.

1. Símbolos de seguridad.

Estos símbolos, generalmente presentados como marcas de seguridad, aseguran haber verificado que el proceso de compra se realiza en un sitio web seguro. Estos símbolos son contratados desde compañías externas de seguridad como por ejemplo McAfee.

Ellos garantizan que la actividad a realizar es segura reduciendo la incertidumbre por parte del usuario. Si en tu sitio web no se realizan compras, esta variable no tiene sentido incluirla.

2. Logos y testimonios de clientes valiosos.

Si has trabajado con clientes que son reconocidos o marcas de prestigio, la credibilidad de tu sitio y lo que estés ofreciendo aumentará significativamente si se añaden los logos de dichas empresas y/o sus testimonios.

Los testimonios de este tipo de clientes están comunicando que tu servicio o producto es tan bueno que fue elegido por empresas de reconocido prestigio.

3. Reconocimientos y certificaciones.

Si has ganado algún premio o reconocimiento relacionado con tu industria, este es el lugar indicado para exponerlo.

Al mismo tiempo, si tu empresa forma parte de una organización mayor o es miembro de algún tipo de asociación, comunícalo en tu página web ya que generará una imagen más estable y confiable de tu página web.

4. Políticas transparentes.

Un lenguaje claro y directo en las políticas demostrará que no tienes nada que esconder. Por lo tanto, todas las políticas con respecto a suscripción, privacidad,  reembolso, cancelación, calidad y garantías deben presentarse lo más claro posible.

5. Menciones en la web o en otros medios.

Siempre que tu empresa sea comentada en la web o en otros medios como diarios, televisión, revistas, etc. los usuarios sabrán que es digna de atención.

Si alguien escribe un artículo, promueve u opina acerca de tu empresa, no dudes en usar su logo o nombre como otro símbolo de confianza.

Estas recomendaciones aplican tanto para grandes empresas y marcas, como para empresas pequeñas y/o en crecimiento, ya que estas últimas tienen poco tiempo para comunicarle a la visita que hay gente real detrás del sitio web, que han hecho bien su trabajo y que merecen ser contactados.

Implementa estas 5 estrategias para mejorar tu sitio web y aumentar tus ventas, contactos o cotizaciones.

Descarga la Guía Cómo aumentar la Convertibilidad de tu sitio web.