El contenido web es cualquier cosa que un usuario pueda leer, ver o escuchar como parte de la experiencia en un sitio web. Puede incluir texto, imágenes, sonidos, videos y/o animaciones.

El contenido de una página web es cada vez más relevante, más fácil de generarlo y publicarlo en blogs y redes sociales. Sin embargo, de nada sirve crear contenido sólo por crearlo, debemos tener un objetivo claro para cada uno de ellos.

Para generar confianza de los usuarios.
Para obtener conversiones.
Para darse a conocer

Para generar confianza

Este tipo de contenidos nos ayudará a acercarnos a los potenciales clientes, mediante la publicación de contenidos relevantes y de interés. Puede expresarse como:

Guías o e-books educativos, explicativos y de ayuda sobre determinado tema.

Recopilación y publicación de comentarios realizados por algunos clientes en nuestra página web o en las redes sociales. Debes asegurarte de que cuentas con la autorización de los autores para su publicación.

Testimonios, opiniones y entrevistas: Este tipo de contenido ayuda a generar confianza en tu reputación, productos y servicios.

Artículos: sobre temas que preocupan y que le interesan a nuestros potenciales clientes.

Compartir artículos de otras páginas web en tus redes sociales.

Para obtener conversiones

Este tipo de contenidos puede ser el más relevante para nuestra empresa, ya que la calidad de éste se traducirá en ventas, registros, cotizaciones o cualquier otro objetivo que fijemos como una conversión.

Eventos: Estar presente en una serie de actividades como conferencias, ferias o seminarios, será una de las mejores maneras de dar a conocer nuestra empresa y nuestros productos, con la ventaja de que el contacto personal ayuda a generar las confianzas mucho antes que el contacto virtual.

Publica resultados y casos reales: Qué mejor que dejar que los números hablen por ti. Si nuestros productos son buenos y rentables, hablarán solos frente a los potenciales clientes.

Beneficios: ¿Le estás comunicando bien al usuario los beneficios concretos que obtendrá al comprar tu producto? Explícale fácilmente qué es lo que gana, cómo se le simplifica la vida con lo que tú le ofreces, ayúdalo a visualizar de manera simple y clara lo que obtiene al ser tu cliente.

Finalmente, hay que tener en cuenta que el simple hecho de que un usuario haga click en un enlace o que llegue a una de tus páginas para leer tus contenidos no es suficiente.

Debemos ver si esos usuarios se quedan el tiempo necesario en cada página para leer los contenidos, y en el caso del contenido orientado a la conversión, debemos ver si los porcentajes de tráfico se condicen con las conversiones, de lo contrario deberíamos evaluar nuestra estrategia de contenidos porque quizás algo no está funcionado como debiera.