Los asistentes personales virtuales (VPA) como Siri, Alexa o Cortana no son solo herramientas digitales para simplificar un sin número de tareas rutinarias. También pueden considerarse como el futuro del SEO. Cada día son más las personas que los utilizan para realizar consultas, a las que responden con información extraída de la web.
En ese sentido, la optimización para búsqueda con asistentes personales se está convirtiendo en una nueva rama del SEO y pronto será prioridad en cualquier estrategia de marketing digital. Las siguientes razones, que entrega el sitio especializado Searchengineland.com, así lo prueban:
Están en todos los Smartphone
Si tienes en cuentala penetración móvil en el mundo (97%) que supone que en el planeta hay más dispositivos móviles que personas, puedes comprender fácilmente la popularidad de los asistentes personales digitales.
Aunque la funcionalidad puede incorporarse a computadores y equipos domésticos (a través del Internet de las Cosas), es en los móviles donde opera por excelencia. Una de las razones de su éxito en estos dispositivos es que terminas teniendo un asistente personal portátil. Va contigo a donde tú vayas y te da la posibilidad de utilizarlo, realizar consultas y programar tareas usando un manos libres mientras haces otras actividades.
Los resultados de búsqueda con asistentes personales se adaptan a los usuarios
Este punto es importantísimo para explicar por qué razón los VPA representan el futuro del SEO:
Primero que todo porque, como lo señalamos en el punto anterior, las personas usan el asistente mayoritariamente en un teléfono inteligente. Esto lleva a que la mayoría de los resultados de búsqueda tengan una relación específica con la ubicación del usuario, ya que para las consultas realizadas a través de dispositivos móviles predominan las respuestas locales.
Por otra parte, los asistentes personales operan con inteligencia artificial (AI) y machine learning. Así conocen poco a poco los gustos del usuario, y en base a ellos y a sus preferencias de búsqueda, le entrega respuestas en línea personalizadas y acorde a sus expectativas.
La búsqueda con asistentes personales entrega menos resultados pero mayor calidad
Seguramente has visto que cuando haces una consulta en Google u otro buscador obtienes miles de resultados relacionados. Por más tiempo que tuvieras te sería imposible revisar y organizar toda esa información.
Por el contrario, y en línea con el punto anterior, los asistentes personales entregan resultados filtrados de acuerdo a las expectativas del usuario. De esta manera te será muchos más fácil encontrar las respuestas que buscas.
Entre menos opciones, mayor es el tráfico que obtendrían los sitios que logren clasificar para tan limitada página de resultados. Aunque no hay todavía cifras al respecto, es de suponer que un alto porcentaje de usuarios hará clic en alguna de las alternativas que le presente su asistente personal digital.
¿Cómo debe reaccionar el marketing digital ante este panorama?
Lo primero qué deben hacer los profesionales del medio es aceptar la premisa de que los Asistente Personales determinarán el SEO del futuro.
Luego hay que preguntarse: “¿De dónde obtienen la información los VPA?”.
La respuesta es un poco complicada porque sus fuentes de información dependen de diversos factorescomo del tipo de pregunta que se le hizo, de tu localización y preferencias, pero también de las características particulares del asistente personal, pues cada uno utiliza diferentes recursos al respecto.
Por ejemplo, si le haces a Siri una pregunta sobre algún tipo de transacción comercial, es posible que use alguna de las siguientes fuentes:
- CitySearch.
- Gañido.
- Yahoo! Local.
- ReserveTravel.
En cambio, si deseas comprar boletos para un evento es posible que Siri acuda a:
- Memorable.
- StubHub.
- LiveKick.
Conocer a fondo las fuentes que utilizan los asistentes personales es fundamental para el SEO, pues es en aquellos sitios donde tienes que hacer una presencia fuerte. Luego debes pensar en la forma en que tu público objetivo realiza las búsquedas de voz. Ten presente que tratarán de ser lo más concretos posible, dadas las limitaciones que aún presenta esta tecnología.
En definitiva, se trata de una nueva forma de posicionamiento de la que todavía hay poca información y que muchos vendedores están pasando por alto. Y a fin de cuentas esto es una buena noticia para ti porque representa una oportunidad para sacarle ventaja a la competencia. Si logras posicionarte en los resultados de los VPA antes que otros negocios de tus mismas características, serás reconocido entre los pioneros del SEO para asistentes virtuales y obtendrás grandes beneficios.
