De acuerdo con un estudio digital que We Are Social y Hootsuite hicieron durante este 2019, de los casi 8 mil millones de habitantes en el mundo, alrededor de unos 4.300 millones de ellos son usuarios activos en Internet. El tiempo aproximado que las personas pasan navegando en Internet oscila entre 3 y 4 horas.
Con esas cifras en mente, es claro que las empresas que tengan una sólida presencia en Internet tendrán una ventaja sobre las que no tengan una fuerte presencia en los medios digitales más usados.
Pero antes de comenzar, quisiéramos que tuvieras bien claro de qué se trata el marketing digital. Ya verás que, sin darte cuenta, en más de una ocasión habrás visto, leído y hasta aplicado algunas cosas relacionadas con este mundo actual tan importante.
¿Qué significa marketing digital?
Es más sencillo de lo que parece: son todas las herramientas y/o estrategias que utilizamos en los medios digitales para publicitar nuestra empresa o nuestra marca personal.
Básicamente, se trata de la comercialización de un producto o servicio a través de redes sociales, email marketing, entre otras técnicas relacionadas con el Internet que te estaremos explicando a lo largo de este artículo.
En fin, son los canales online que utilizamos para conectarnos con nuestros clientes, para atraerlos, captarlos y fidelizarlos.
¿Cómo puedo hacer marketing digital?
Las estrategias y canales que puedes aplicar/utilizar en el amplio campo del marketing digital pueden ser tanto orgánicas como pagadas. Nosotros te recomendamos que, después de que hayas leído este artículo, estudies muy bien cuáles son las mejores opciones para tu empresa.
Lo que sí podemos adelantarte es que una fusión de estrategias orgánicas y pagadas es una excelente decisión para comenzar a impulsar tu negocio a través del mundo digital. Mira aquí los ejemplos de marketing digital que ayudarán a darle más vida a tu empresa:
Marketing en redes sociales
El gráfico de abajo muestra las redes sociales más importantes del momento junto con la cantidad de usuarios mensuales. Sí, son muchos.
Fuentes: Hootsuite y We are social (https://blog.hootsuite.com/wp-content/uploads/2019/01/Digital-2019-Global-Overview-Images-v01-Slide-81-Top-Social-Platforms-620×349.png)
Si quieres captar nuevos clientes, atraer más tráfico a tu web o, simplemente, generar más leads, sin duda alguna, tu empresa debe estar en las redes sociales.
¿Cómo puedes hacer esto? Utilizando los canales que te mostramos a continuación:
- YouTube
Además, aquí te dejamos algunas herramientas para la gestión de tus redes sociales: Hootsuite, SocialGest y Sysomos. Las dos primeras son gratuitas, pero también ofrecen planes pro que te permiten programar una gran cantidad de publicaciones y descargar informes mucho más completos.
Entonces, publica tus mejores productos en Instagram, sube videos a YouTube de la apertura de tus nuevas tiendas, haz lives y encuestas en Facebook para que tu público participe activamente, etc.
Email marketing
Hazle saber a tu público todo lo relacionado con los productos que vendes -o con los servicios que ofreces- mediante la implementación del email marketing. Es una de las formas de marketing digital con mejores resultados. ¿Qué correos puedes enviar para que tu audiencia conozca tu marca? Aquí te presentamos unas opciones de correos electrónicos sencillos y eficaces:
- Bienvenida al cliente a la versión online de tu negocio.
- Presentación de productos en oferta durante el mes en curso.
- Promociones en algunos servicios por algún feriado en especial.
- Cupones de descuentos disponibles por un tiempo estimado.
- Suscripciones a tu boletín electrónico.
- Evaluación corta sobre el uso de tus servicios o productos.
MailChimp, Sendinblue y Benchmark Email son algunas de las plataformas que te recomendamos usar para enviar este tipo de correos que te mostramos anteriormente. Además de ser sencillas de usar, tienen precios para todos los presupuestos.
Recuerda que la segmentación y la personalización de estos correos van a ser los elementos diferenciadores del uso de esta estrategia de marketing digital. Es mil veces más satisfactorio ver un correo que diga “¡Hola María!” a uno que diga simplemente “¡Hola!”.
Si quieres saber más sobre email marketing, te recomendamos leer: 6 consejos para una campaña de email marketing de calidad.
Posicionamiento SEO
El Search Engine Optimization (SEO) es una de las estrategias orgánicas más usadas a nivel digital. Esta se enfoca en mejorar la visibilidad de tu marca posicionándote en los primeros resultados de los motores de búsqueda como Google.
¿Sabes cuáles son las formas más apropiadas para aplicar el SEO y obtener más tráfico a tu sitio web? No te preocupes, aquí te lo explicamos:
SEO on-site: Es la parte del SEO que se preocupa por la relevancia (relación que tiene una página en comparación con una búsqueda que se hizo). Básicamente, se trata de todo el contenido que una persona ve cuando ingresa a un sitio web.
En este tipo de SEO se incluye:
- La optimización de las palabras clave
- La experiencia del usuario
- La velocidad de carga
- La optimización del código
- El formato de las URLs
SEO off-site: es la parte del SEO encargada de fijarse en los factores externos del sitio web en el que estamos trabajando. Los puntos relevantes de este tipo de SEO son los siguientes:
- Número y calidad de enlaces
- Menciones en medios locales
- Presencia en las redes sociales
- Autoridad de la marca (popularidad de una web)
- Rendimiento en los resultados de búsqueda
Si quieres ahondar mucho más en este tema, te invitamos a leer esta guía de SEO: https://www.tusclicks.com/descargas/guias/posicionamiento-web-en-google/index.html
Avisos pagados (pago por click)
Las campañas de avisos pagados son, en nuestra opinión, la forma más rápida y fácil de captar nuevos clientes desde Internet. De todos los canales de marketing digital, es el que primero le recomendamos a nuestros clientes.
El pago por clic es, básicamente, el método de atraer tráfico a tu sitio web cada vez que alguien le da clic al anuncio de tu negocio. Las mejores opciones para llevar a cabo esta técnica es usando los siguientes medios:
– Google Ads: Pagas por aparecer con avisos en la primera página de Google cuando alguien busca por tus productos o servicios.
– Facebook Ads: Eliges a qué tipo de persona buscas llegar y creas simples avisos que incluyen texto e imágenes.
Los beneficios de tener campañas de avisos pagados son los siguientes:
- El presupuesto se consume solamente cuando alguien hace clic en el aviso de tu empresa.
- Tienes la posibilidad de segmentar el anuncio
- Se activan rápidamente, en unos minutos ya puedes tener tu campaña andando.
- Si la campaña está bien creada y administrada, los resultados son visibles desde el comienzo.
- Si quieres más información sobre campañas en Google o Facebook, por favor revisa nuestro sitio web.
Marketing de contenidos
Este artículo que estás leyendo es marketing de contenido. La idea de fondo es publicar contenido que tus clientes y potenciales clientes encuentren valioso y que te permita mejorar la percepción de tu marca o generar aumento en los contactos, cotizaciones y/o ventas.
Tipos de contenido más usados:
Posteos de Blog: Muy simple y económico de poner en práctica. Sólo tienes que tener un blog en tu sitio web y comenzar a escribir demostrando conocimiento profundo en tu rubro. Este contenido comenzará a aparecer en Google y aumentarás las visitas a tu blog y sitio web.
Infografías: Las infografías permiten comunicar de forma más visual que a través de un post o artículo en el blog. Acá puedes ver algunos ejemplos: https://www.tusclicks.cl/apoyo/infografias.html
Guías: Las guías por lo general cubren un determinado tema pero en versión más extensa que un artículo en el blog.
Relaciones públicas online
Incentivar a la prensa para que hablen gratis de tu empresa puede tener una repercusión impensada. Esto se puede lograr de dos maneras:
Comunicados de Prensa: Esto se trata de generar un contenido relevante para los medios de comunicación, blogs, portales especializados, revistas, programas de radio, televisión y podcast, entre otras. Los contenidos más requeridos suelen ser cifras, encuestas, estudios, casos de estudio, lanzamiento de nuevos productos, innovación, noticias de mercado.
Noticias blancas: Esta técnica consiste en enviar noticias breves a distintos medios de comunicación, para que ellos las mencionen en sus medios y puedas conseguir un alto tráfico de potenciales clientes. Por ejemplo, si tu empresa de productos de cuidado personal participará de una Feria de Belleza, abrirá un nuevo local o tendrá una venta especial.
Uso de los bots
Si ya estás colapsado con las interacciones que se están generando en tus redes sociales y no quieres dejar de estar pendiente de tu web o dejar de responder los mensajes de Facebook Messenger, ¡dale un paso a los bots! Utiliza cualquiera de estas herramientas:
Como vimos hay varias formas de hacer marketing digital. Te recomiendo partir con uno o máximo dos tipos de marketing digital y enfocar todas tus energías en hacer la publicidad en esos medios rentable. Usando Google Analytics puedes medir tus resultados y decidir si es mejor redoblar el esfuerzo en un medio o agregar otro nuevo.
