Cuando hablamos de Marketing de guerrilla es normal que muchas personas no sepan bien a qué nos referimos. Esta técnica o modalidad, es una forma poco convencional de inbound marketing, que busca aumentar el conocimiento de la marca entre grandes audiencias, sin interrumpirlas.
Una de sus principales características, es ser una gran alternativa a las ideas del marketing tradicional, que se nutre de la creatividad, en la cual la imaginación y el ingenio superan los grandes presupuestos.
¿Qué es el marketing de guerrilla?
Cuando escuchamos el término «marketing de guerrilla», es difícil no pensar en la guerra de guerrillas, lo cual tiene sentido, ya que de ahí es donde este estilo de marketing obtuvo su nombre.
En el contexto de la guerra, las tácticas de guerrilla dependen en gran medida del elemento sorpresa. Pero, ¿cómo se traduce eso en el trabajo que hacemos todos los días?
En marketing, las técnicas de guerrilla juegan principalmente con el elemento sorpresa. Se propone crear campañas poco convencionales que atrapen a las personas de forma inesperada en el transcurso de sus rutinas diarias.
El término en sí fue creado a principios de la década de 1980 por Jay Conrad Levinson, quien escribió varios libros sobre tácticas de guerrilla en varias áreas profesionales. Por supuesto, en ese momento, el marketing en general se veía muy diferente, y aunque el marketing de guerrilla todavía se usa hoy en día, el panorama digital en constante crecimiento está cambiando su apariencia.
Lo que los especialistas en marketing realmente disfrutan del marketing de guerrilla es su naturaleza de costo relativamente bajo. La inversión real aquí es creativa e intelectual; sin embargo, su implementación no tiene por qué ser costosa.
Tipos de marketing de guerrilla
Por más nicho que pueda parecer, en realidad hay algunas subcategorías de marketing de guerrilla.
- Al aire libre: Agrega algo a los entornos urbanos preexistentes, como colocar algo removible en una estatua o colocar obras de arte temporales en aceras y calles.
- Interior: Similar al marketing de guerrilla al aire libre, sólo que se lleva a cabo en lugares interiores como estaciones de tren, tiendas y edificios del campus universitario.
- Evento Emboscada: Aprovechar la audiencia de un evento en curso, como un concierto o un juego deportivo, para promover un producto o servicio de manera notable, generalmente sin el permiso de los patrocinadores del evento.
- Experiencial: Todo lo anterior, pero ejecutado de una manera que requiere que el público interactúe con la marca.
Lo sabemos, sin contexto, toda la idea del marketing de guerrilla puede ser un poco confusa, así que veamos qué podemos hacer en los diferentes tipo de marketing de guerrilla.
Estrategias de Marketing de Guerrilla
Graffiti: el marketing de graffiti usa las calles y callejones de la ciudad como un lienzo gigante.
Stencil Graffiti: Esta práctica usa plantillas para crear obras repetidas de arte callejero. La ventaja de las plantillas es que se puede aplicar en muchos espacios diferentes en un corto período de tiempo. Las plantillas tienden a ser de tamaño pequeño (a diferencia de un mural de pared completa) y consisten en diseños simples.
Graffiti inverso: Es cuando, en lugar de agregar contenido a una superficie, se elimina la suciedad de una calle o pared para crear un mensaje totalmente natural. Simplemente colocas una plantilla en una acera y luego limpias los espacios descubiertos.
Stickers o Pegatinas: El uso creativo de stickers es otra gran táctica que puede tener mucho éxito cuando se implementa bien.
Marketing encubierto: Aquí, los especialistas en marketing se hacen pasar por uno más entre la multitud. Un ejemplo es la campaña de Sony en 2002, en la que se contrató a actores para que deambularan por las ciudades y pidieran a extraños que les hicieran una foto. Durante la interacción, los actores deliraban con su nuevo y genial teléfono, presumiendo de sus características y capacidades.
A veces, simplemente involucra a grupos, celebridades y colocación de productos, como la imagen inferior en la que los personajes de la exitosa serie Breaking Bad se toman la pantalla para promocionar una marca de cerveza.
Flash Mobs: Implica la organización de un grupo de personas para realizar una acción o una tarea específica en una ubicación y hora predeterminados. En algunos casos, los participantes son actores contratados, otras veces son simplemente miembros de la comunidad que disfrutan de la aleatoriedad de los flash mobs.
Trucos publicitarios: Red Bull es experto en esta práctica, ejemplificado por su récord de paracaidismo en 2012 como parte de su proyecto Stratos. Red Bull envió al atleta austriaco de deportes extremos Felix Baumgartner por encima de la estratosfera, dominando el récord mundial de paracaidismo más alto, lanzándose desde más de 128,000 pies sobre la tierra. Posiblemente mucho más que un simple truco, el proyecto Red Bull Stratos estableció numerosos récords mundiales y fue visto en vivo en YouTube por más de 9.5 millones de usuarios (estableciendo otro récord).
Pros y contras del marketing de guerrilla
El marketing de guerrilla tiene algunas ventajas y desventajas, las que vale la pena considerar antes de embarcarse en un proyecto de este tipo:
Ventajas del marketing de guerrilla:
- Barato de ejecutar.
- Permite el pensamiento creativo.
- Crece con el boca a boca.
- La publicidad puede crecer como una bola de nieve.
Contras del marketing de guerrilla
- Los mensajes muy misteriosos pueden malinterpretarse.
- Intervención de la autoridad.
- Obstáculos imprevistos, como el clima.
- Posible reacción. Hay audiencias que pueden criticar algunas estrategias, sobre todos aquellas que son encubiertas.
No hay duda de que el marketing de guerrilla puede proporcionar resultados fantásticos al tiempo que permite a los especialistas en marketing ejercer su creatividad de una manera única, pero sólo funcionará para empresas que no teman correr riesgos.
7 ejemplos de marketing de guerrilla para inspirar su marca
1) Bounty (Toalla absorbente)
Naturalmente, uno no puede evitar estar impresionado por este ejemplo de marketing de guerrilla de la compañía de toallas de papel Bounty. Al instalar un «gran desorden»en las calles de Nueva York: a través de una taza de café gigante dada vuelta y un helado de paleta gigante derretido, la marca encontró una forma única de publicitar su producto y la solución que ofrece.
La pregunta es: ¿No se lograría el mismo efecto con un anuncio publicitario conciso? Bueno, en realidad no. Culturalmente, estamos empezando a optar por todas las formas posibles de erradicar los anuncios de nuestras vidas.
Esta campaña, a diferencia de un anuncio, no es tan fácil de ignorar. Después de todo, si te topas con una paleta que se derrite del tamaño de tu colchón en tu camino al trabajo, ¿te detendrías a mirarla? Probablemente, sí.
2) Frontline
El reconocido fabricante de productos para la prevención de pulgas y garrapatas para perros, lograron un increíble efecto en la audiencia gracias a esta campaña en un espacio público.
La marca sabía que muchas personas cruzaban ese espacio todos los días, y que una buena cantidad de personas también lo verían desde los niveles superiores del edificio, creando la ilusión de perros e insectos. Es difícil pasarlo por alto y no mirarlo dos veces.
Una vez más, esta campaña es diferente al marketing tradicional, porque no se trata simplemente de colocar un solo mensaje en algún lugar que probablemente sea ignorado. Crea una forma de interacción humana accidental que le recuerda al espectador lo que hace el producto.
3) Discovery Channel
Discovery Channel les recuerda a los amantes de la playa sobre la próxima “Semana del Tiburón”, en la que transmiten una serie de programas especiales, colocando estas tablas mordidas a lo largo de las playas.
4) McDonald´s y Mr. Clean
Los cruces peatonales son una estructura urbana que suelen utilizar los fanáticos del marketing de guerrilla.
McDonald´s, la famosa cadena de comida rápida es una empresa que recurre habitualmente a este tipo de marketing para llamar la atención de su audiencia con un arsenal de ideas únicas que nunca pasan desapercibidas.
Y por otro lado, Mr. Clean, una marca completamente diferente, también utiliza los pasos peatonales para graficar todo el poder de limpieza de sus productos, sin necesidad de palabras ni textos.
5) Jeep
La belleza de esta estrategia de marketing de guerrilla desarrollada en 2020, es que es capaz de utilizar distintos espacios abiertos para hacer una declaración y crear un impacto positivo en las personas.
Si bien este ejemplo puede significar un riesgo, debido a la eventual legislación respecto al uso del espacio público y la demarcación de estacionamientos, le dio grandes resultados a Jeep.
Esto puede sonar un poco polémico, pero debemos ser conscientes que el marketing de guerrilla no tiene por qué «jugar limpio» o «según las reglas». El objetivo es el impacto.
En este ejemplo, Jeep lo hizo muy bien en términos de posicionarse con el público y recordarles su marca.
6) National Geographic:
La destacada cadena decidió intervenir en algunos espacios para transmitir el valor de sus imágenes y el gran trabajo que hay detrás de cada una de las fotografías que hay en sus revistas.
Sin duda, a partir de este momento, muchas personas mirarán la revista (y la marca) de otra manera.
7) Nike
Muchas de las estrategias de marketing de guerrilla más importantes, relevantes y creativas provienen de NIKE.
Desde quitar el asiento de un banco en un parque para que la gente intente hacer más ejercicio, hasta bloquear el acceso a una escalera mecánica, para dar a conocer su marca.
Son precisamente este tipo de estrategias las que hacen de NIKE un peso tan pesado en lo que a marketing y publicidad se refiere. Recordemos que su eslogan se enfatiza en hacer (Just do it), por lo tanto, su estrategia de marketing es coherente con eso precisamente.
8. Colgate
Colgate también es una de las compañías que intenta llevar la creatividad y el ingenio al límite para llegar a sus consumidores. Una de las últimas campañas que llamó fuertemente la atención fue hacer palitos de helado con forma de cepillo de dientes para potenciar su campaña contra las caries y fomentar el cuidado dental.
Hay muchas ideas de marketing de guerrilla disponibles de forma gratuita con sólo usar Google. Sin embargo, el problema se reduce a qué quieres transmitir y cómo. Recuerda que usar el marketing de guerrilla tiene sus riesgos, por lo que sería mejor tener una idea clara de cómo usarlo.
De ahí la importancia de estos ejemplos. Si bien son todas marcas conocidas y presupuestos millonarios, en concreto, estas acciones tienen un menor costo a la publicidad tradicional, y un impacto enorme en la audiencia.
El marketing de guerrilla tiene que ser poco convencional, de bajo costo y efectivo.
Por último, compartiremos algunos consejos para desarrollar tu propia campaña de Marketing de Guerrilla:
- Elige tu audiencia: Debes conocer a tu audiencia y a quién va dirigida una campaña de marketing.
- La ubicación lo es todo: El lugar juega un papel clave en los resultados. Tienes que saber dónde se encuentra tu público objetivo y cómo llegar físicamente a la mayoría.
- Ser original: La creatividad es la esencia del marketing de guerrilla.
- Inspírate: En la misma línea del punto anterior. Tu inspiración es clave para el éxito de la campaña. Este es el impulso creativo que te hará ser original.
- Relevancia: Debe proporcionar un valor a cada persona de la audiencia.
- Elabora un mensaje: Debe comunicar una idea, con o sin palabras.
- Interactivo: La gran mayoría de las personas que responden bien al marketing de guerrilla lo hace, porque se siente parte de la acción. Haz que la gente participe.
- Mide el rendimiento: Define métricas y evalúa el desempeño de tu campaña. Te ayudará a mejorar para el futuro (ventas, viralización, participación de audiencia, recordación de marca,
Usar el marketing de guerrilla puede parecer polémico. Sin embargo, esto es exactamente lo que significa busca su parte más guerrillera. No tiene que ser bonito o simple, solo tiene que ser efectivo. Al implementar estrategias de marketing de guerrilla, puedes mejorar la recepción de tu marca y obtener los resultados más efectivos con poca inversión. La invitación es a no temerle a este tipo de campañas.
